Na importação da planilha de produtos e serviços, o app não está fazendo a leitura correta dos valores. Por ex o valor é 10,00 e o app importa 1000 (mil). Como corrigir?

Olá @useranelise, tudo bem?

Bem vinda à comunidade QuickBooks!

Anelise, para que os valores dos seus produtos e serviços sejam importados corretamente é preciso que os registre no formato "10,00" para registrar dez reais.

Assim, o sistema reconhecerá o uso da vírgula como referência, tá bem?

Na plataforma, você encontra uma planilha modelo a qual pode utilizar para preencher as suas informações a serem importadas.

Para localizá-la, basta acessar:

• Acesse Vendas e selecione Produtos e Serviços;
• Em Novo, selecione a seta para Importar;
• Clique em Fazer download de um arquivo de exemplo;

Além disso, peço que verifique se o procedimento está sendo feito conforme indica o artigo abaixo:

Importar produtos e serviços do Excel

Espero ter ajudado!
Caso tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!