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brmoulin1
Nível 2

Importação arquivo OFX Itau

Boa noite,

 

O quickbooks não está mais aceitando o arquivo OFC do Itau. Veja tela de erro em anexo.

 

Notei que o Itau atualizou o sistema dando de salvar o arquivo OFC com o saldo diario ou somente as transações. Eu tentei a opção com o saldo diario.

 

Grato

 

Bruno

SOLUCIONADO
Melhores Respostas February 18, 2021

Soluções aceitas
Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Importação arquivo OFX Itau

Olá @brmoulin1, tudo bem?

Bem vindo à comunidade QuickBooks!
 

Bruno, acredito que o banco tenha efetuado algumas mudanças em seu formato de arquivo disponibilizado que não seja mais compatível com o sistema QuickBooks por não estar no formato OFX.

 

Sendo assim, vou pedir para que execute alguns testes de conectividade na versão web para sabermos se questão está ligada a mesma, tá bem?
Segue abaixo os testes a serem feitos:

 

  1. Efetuar uma limpeza de cookies e cache do navegador;
  2. Acessar em uma aba anônima;
  3. Acessar por outro navegador;
  4. Acessar de uma outra rede de internet;
  5. Acessar de um outro computador;
  6. Verificar se não há nenhum bloqueio de pop-ups na página de acesso;

Após checar esses procedimentos, verifique se consegue importar o arquivo.

 

Além disso, peço que verifique se consegue efetuar a importação via arquivo CSV.

Segue abaixo um artigo de nossa comunidade que explica como configurar esse arquivo para efetuar essa importação:

 

 

Fico no aguardo do seu retorno referente aos testes para saber se deu tudo certo.

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!

Exibir solução no post original

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Importação arquivo OFX Itau

Olá @brmoulin1, tudo bem?

 

Fico feliz que a questão tenha se resolvido!

Caso o arquivo baixado pelo banco não seja no formato OFX ou tenha alguma outra questão, vale a pena também tentar efetuar a importação via arquivo CSV, tá bem?

 

Se tiver mais alguma dúvida, basta postar um novo comentário :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

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Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Importação arquivo OFX Itau

Boa tarde @brmoulin1!

 

Bruno, no momento não temos previsão de quando O Itaú Empresa poderá ter a conexão automática no sistema QuickBooks.

Por enquanto apenas a opção referente ao Itaú - Pessoa Física está disponível para tal configuração.

 

De qualquer forma, encaminharei sua sugestão à nossa equipe de desenvolvimento!

 

Além disso, você pode verificar nossas atualizações acerca das conexões bancárias através do artigo abaixo:

 

 

Qualquer dúvida, estou á disposição :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

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5 RESPOSTAS 5
Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Importação arquivo OFX Itau

Olá @brmoulin1, tudo bem?

Bem vindo à comunidade QuickBooks!
 

Bruno, acredito que o banco tenha efetuado algumas mudanças em seu formato de arquivo disponibilizado que não seja mais compatível com o sistema QuickBooks por não estar no formato OFX.

 

Sendo assim, vou pedir para que execute alguns testes de conectividade na versão web para sabermos se questão está ligada a mesma, tá bem?
Segue abaixo os testes a serem feitos:

 

  1. Efetuar uma limpeza de cookies e cache do navegador;
  2. Acessar em uma aba anônima;
  3. Acessar por outro navegador;
  4. Acessar de uma outra rede de internet;
  5. Acessar de um outro computador;
  6. Verificar se não há nenhum bloqueio de pop-ups na página de acesso;

Após checar esses procedimentos, verifique se consegue importar o arquivo.

 

Além disso, peço que verifique se consegue efetuar a importação via arquivo CSV.

Segue abaixo um artigo de nossa comunidade que explica como configurar esse arquivo para efetuar essa importação:

 

 

Fico no aguardo do seu retorno referente aos testes para saber se deu tudo certo.

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!

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brmoulin1
Nível 2

Importação arquivo OFX Itau

Boa Tarde Alana,

 

Hoje baixei novo arquivo OFX do Itau e consegui carregar as transaçoes.

 

Grato

 

Bruno

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Importação arquivo OFX Itau

Olá @brmoulin1, tudo bem?

 

Fico feliz que a questão tenha se resolvido!

Caso o arquivo baixado pelo banco não seja no formato OFX ou tenha alguma outra questão, vale a pena também tentar efetuar a importação via arquivo CSV, tá bem?

 

Se tiver mais alguma dúvida, basta postar um novo comentário :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

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brmoulin1
Nível 2

Importação arquivo OFX Itau

Bom dia Alana,

 

Tem alguma previsão para integração automática com  o Itau Empresa?

 

Grato

 

Bruno

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Importação arquivo OFX Itau

Boa tarde @brmoulin1!

 

Bruno, no momento não temos previsão de quando O Itaú Empresa poderá ter a conexão automática no sistema QuickBooks.

Por enquanto apenas a opção referente ao Itaú - Pessoa Física está disponível para tal configuração.

 

De qualquer forma, encaminharei sua sugestão à nossa equipe de desenvolvimento!

 

Além disso, você pode verificar nossas atualizações acerca das conexões bancárias através do artigo abaixo:

 

 

Qualquer dúvida, estou á disposição :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

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