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Nível 1

importação de contatos

Prezados,

Fiz a importação dos contatos de uma planilha excel conforme orientação.

Ocorre que alguns contatos foram importados outros não, sendo que todos estão na mesma planilha e com o mesmo padrão de formatação.

 

como devo proceder para que TODOS os contatos da planilha sejam importados?

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Equipe QuickBooks

importação de contatos

Olá Atendimento, tudo bem?

 

Seja bem vindo a comunidade Quickbooks.

 

Em casos como o seu, em que o cliente segue a planilha modelo, não deveria haver problema na importação.

 

Vou te passar alguns procedimentos padrões que podem resolver o problema, por favor faça todos e teste novamente.

 

 

  1. Limpe os cookies e cache do seu navegador, para ver como fazer clique aqui.
  2. Tente realizar o mesmo procedimento em uma guia anônima o seu navegador.
  3. Realize o mesmo procedimento em outro navegador.
  4. Se possível tente alterar o computador que está realizando os testes e a rede de internet.​​​​​
  5. Verifique se todos os contatos importados estão seguindo o padrão da "planilha modelo"


Espero ter ajudado, mas se tiver qualquer duvida, pode comentar aqui embaixo, pois estamos sempre de olho para ajudar vocês. ^^

 

 


Abraços, Gabriel e equipe QuickBooks!