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Leandro Maia
Nível 1

Não consigo acessar o Aplicativo

Sou usurário do Zero Paper e, ao baixar o aplicativo e tentar acessar, ele dá uma mensagem que não há nenhuma empresa do Quickbooks associada ao meu e-mail e abaixo uma mensagem: "Se você é usuário do Quickbooks Desktop, considere migrar para o Quickbooks". Não entendi a mensagem e no site também não diz nada sobre isso.

 

Agradeço a ajuda!

1 RESPONDER 1
Renan Monteiro
Equipe QuickBooks

Não consigo acessar o Aplicativo

Olá @Leandro Maia

 

Ficamos felizes em vê-lo por aqui! Seja muito bem vindo á nossa comunidade =D

 

Recentemente, nosso aplicativo do ZeroPaper foi descontinuado e, com isso, não é possível encontra-lo para download em nenhuma loja de aplicativo. Com esta alteração, o acesso á plataforma tem sido realizado apenas através dos navegadores.

 

Provavelmente, o aplicativo que você baixou corresponde a nossa outra plataforma, chamada QuickBooks Online. Quando você tenta acessar este app com seu e-mail e senha do ZeroPaper, é natural que você receba uma mensagem informando que não há empresas do Quickbooks com a credencial informada (login). Isto ocorre por serem plataformas diferentes.

 

Você pode fazer login em sua conta do ZeroPaper acessando este link (utilizando um computador)

Espero ter lhe ajudado =D

 

Um grande abraço virtual!!