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douglas123
Nível 1

O app não está abrindo no Celular

O App não está funcionando... abro o app e ele simplesmente fecha, não achei o App na App Store

 

Está ocorrendo algo?

 

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Alana Caetano
Equipe QuickBooks

O app não está abrindo no Celular

Olá @douglas123, tudo bem?

 

Seja bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Douglas, você poderia confirmar se o sistema utilizado, seria o ZeroPaper, por favor?

 

A nossa plataforma ZeroPaper está passando por algumas mudanças e o mesmo foi descontinuado.

Você pode checar essas atualizações acessando este artigo de nossa ComunidadeDownload do aplicativo ZeroPaper

 

Sendo assim, não é mais possível localizar o app em seu loja de aplicativos e não oferecemos mais a possibilidade de baixar o mesmo em novos aparelhos ou contas.

Você pode seguir as orientações do artigo acima e verificar se é possível localizar o app no seu histórico de aplicativos já baixados em sua loja de aplicativos.

 

Caso não o localize nessa área, não será possível utilizá-lo na sua versão de aplicativo mas você pode continuar utilizando o sistema normalmente pela sua versão web.

Para isso, basta acessar o seu ZeroPaper com o mesmo login que possui através deste link: https://www.zeropaper.com.br/sign_in/

 

Através da versão web você tem acesso a todas as funcionalidades do sistema e pode seguir utilizando seus recursos normalmente :)


Espero ter ajudado!

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, basta postar um comentário que ficaremos felizes em esclarecer!

 

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!