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userrodrigo
Nível 2

As despesas parceladas estão constando nos relatórios de contas a pagar com o valor cheio ao invés do valor da parcela. Isso leva a um entendimento errado da situação.

Se a conta é parcelada, pelo menos no relatório de fluxo de caixa mensal, que é por regime de caixa, o valor no relatório deveria ser o valor da parcela que será de fato paga e não o valor da nota cheia.
5 RESPOSTAS 5
Alana Caetano
Equipe QuickBooks

As despesas parceladas estão constando nos relatórios de contas a pagar com o valor cheio ao invés do valor da parcela. Isso leva a um entendimento errado da situação.

Olá @userrodrigo, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Rodrigo, a opção e gerenciamento de parcelamentos no sistema QuickBooks ainda está sob fase de desenvolvimento.

Ainda não dispomos de um relatório específico em que seja possível visualizar as parcelas futuras.

 

Por enquanto, os relatórios mostrarão apenas o valor total da transação ou o valor total a ser pago.

Para verificação exata das parcelas,recomendamos acessar a transação em si.

 

A nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando para que em breve seja possível visualizar as parcelas no sistema sem ter que acessar a transação em si,

E encaminharei a sua observação como uma sugestão para eles :)

 

Espero ter esclarecido alguns pontos!

Caso tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

Upfinance
Nível 1

As despesas parceladas estão constando nos relatórios de contas a pagar com o valor cheio ao invés do valor da parcela. Isso leva a um entendimento errado da situação.

Boa noite, também estou na mesma situação preciso retirar um relatorio de fluxo de contas a pagar, até existe o fluxo de caixa que sai as parcelas, mas nao consigo imprimir ele so mostra na tela. PReciso de um relatorio que contem as entradas e saidas a pagar listando o centro de custo. Enquanto nao tem pensei em usar o relatorio de contas a pagar a receber e montar na mao, mas o apagar e a receber nao sai os valores das parcelas e sim o valor total, assim fura o fluxo de caixa

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

As despesas parceladas estão constando nos relatórios de contas a pagar com o valor cheio ao invés do valor da parcela. Isso leva a um entendimento errado da situação.

Olá @Upfinance, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Qual seria a questão ao tentar imprimir o relatório? Alguma mensagem de erro aparece na tela?
Vou pedir que verifique se o procedimento está sendo feito da seguinte forma:

 

  • Acesse seu QuickBooks;
  • Selecione Relatórios e pesquise na lupa o relatório de fluxo de caixa citado;
  • Já no relatório, selecione o ícone de Impressora (canto superior direito da tela) > Imprimir;


Ou selecione o ícone de seta ao lado do mesmo, referente a opção Exportar e um arquivo com as informações do relatório será baixado o seu computador.

Assim, você pode imprimir este arquivo direto do seu computador como desejar.

 

Caso não consiga efetuar esse procedimento, vou pedir que execute alguns testes de conectividade, tá bem?
Segue abaixo os testes a serem feitos:

 

  1. Efetuar uma limpeza de cookies e cache do navegador;
  2. Acessar em uma aba anônima;
  3. Acessar por outro navegador;
  4. Acessar de uma outra rede de internet;
  5. Acessar de um outro computador;
  6. Verificar se não há nenhum bloqueio de pop-ups na página de acesso;

 

Peço que verifique se a questão permanece após os testes.

 

Em relação ao relatório que deseja, acredito que o relatório de Detalhes de compras por centro de custo ou Detalhes de vendas por centro de custo possa lhe auxiliar.

Editando os mesmos, é possível visualizar suas transações em aberto conforme indicam os passos a seguir:

 

  • Acesse seu Relatórios e pesquise na lupa por Detalhes de compras por centro de custo ou Detalhes de vendas por centro de custo;
  • No relatório selecione Personalizar;
  • Na opção Filtrar selecione Contas a pagar/pagas > Não Pago;
  • Clique em Gerar relatório;

Peço que verifique se este relatório lhe atende.

 

Em relação ao gerenciamento de parcelamentos no sistema QuickBooks como ainda não dispomos de um relatório específico para tal, recomendamos que faças as verificações acessando a transação em si.

Através da aba de Vendas ou Despesas, tá bem?

 

Espero ter ajudado!

Caso tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!
 

userrodrigo
Nível 2

As despesas parceladas estão constando nos relatórios de contas a pagar com o valor cheio ao invés do valor da parcela. Isso leva a um entendimento errado da situação.

É um absurdo este descaso.
Até hoje não resolveram essa questão simples.
Já resolveram o problema que antes acontecia também na tela "Despesas a pagar" mas ainda não resolveram no relatório.
E o pior é que toda vez que eu ligo para reclamar eu tenho que ouvir que este é um comportamento esperado do sistema.

Se espera então que o sistema tenha um comportamento de exibir as informações ERRADAS?

O relatório de fluxo de caixa é um relatório em regime de CAIXA. Da forma como está o saldo fica COMPLETAMENTE ERRADO.

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

As despesas parceladas estão constando nos relatórios de contas a pagar com o valor cheio ao invés do valor da parcela. Isso leva a um entendimento errado da situação.

Olá @userrodrigo, tudo bem?

 

Rodrigo, compreendemos a situação e sentimos pela mesma!

Estamos sempre dispostos a aprimorar cada vez mais o sistema com base nas necessidades de nossos clientes.

 

No momento não temos previsões referente a essa função, mas caso surja alguma novidade atualizaremos os nossos artigos aqui na comunidade em relação a isso. 

E estou encaminhando sua sugestão de melhoria para a nossa equipe responsável novamente.

 

Agradecemos sua compreensão nesse processo e garanto que sua observação será analisada pela nossa equipe :)

Qualquer solicitação, dúvida ou sugestão basta nos contatar!

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!