Gerencie as informações de cobrança, pagamento e assinatura

Atualize os detalhes do cartão de crédito, altere a frequência de cobrança ou faça download de faturas antigas da Intuit emQuickBooks Online . Isso permite manter sua assinatura ativa e gerenciar como você é cobrado pelos serviços da Intuit.

Quais formas de pagamento estão disponíveis emQuickBooks ?

QuickBooks Online exige uma forma de pagamento válida para gerenciamento de assinaturas e aceita o seguinte:

• Cartões de crédito/débito : Visa, Mastercard e American Express
• Pagamentos eletrônicos : PayPal

Veja alguns requisitos e limites para formas de pagamento:

• Endereço de cobrança : use um endereço de cobrança que corresponda à sua região. Este endereço não precisa corresponder ao endereço de cobrança emQuickBooks configurações.
• Limites do cartão : é possível usar somente um cartão por pagamento.

Ver assinatura ou atualizar perfil de pagamento

Você pode atualizar seu nome de conta, endereço de cobrança ou data de vencimento do cartão de crédito a qualquer momento.

1. Acessar Configurações⚙ e clique em Assinaturas e cobrança .
2. Revise os detalhes em cada seção.
3. Localize a seção Forma de pagamento e clique no ícone de editar✎ .
4. Escolha adicionar uma nova forma de pagamento, alternar para a anterior ou atualizar seus detalhes atuais.
5. Siga as próximas etapas para salvar suas alterações.

Veja a seguir detalhes importantes para tipos específicos de cobrança:

• Carteira de pagamento da Intuit : se você usa a carteira, é possível gerenciar as formas de pagamento para todas as suas assinaturas da Intuit em um só lugar.
• Cobrança da Apple : se você pagar por meio do iTunes, a Apple poderá cobrar um novo cartão automaticamente quando o emissor atualizar seus dados.

Alterar o cronograma de cobrança

Você pode escolher um ciclo de cobrança mensal ou receber um desconto de 10% pagando anualmente.

1. Acessar seuQuickBooks Online conta.
2. Acessar Configuraçõese clique emAssinaturas e cobrança.
3. Selecione Inscrever-se e insira as informações necessárias.
4. No resumo da assinatura, selecione Cobrança anual ou Cobrança mensal.
5. Selecione Inscrever-se e Concluído.

Observação : se você mudar do pagamento anual para o mensal, poderá haver uma espera de 30 dias até o próximo pagamento. A mudança de plano acionará um reembolso para qualquer período não usado do plano anterior. Para assinaturas do QuickBooks Payroll, a opção anual se aplica somente à taxa de base — as taxas de funcionários permanecem mensais.

Faça download das faturas da Intuit

Você pode ver as contas dos últimos 6 meses e fazer download da fatura da Intuit como um arquivo PDF.

1. Acessar Configurações⚙ e clique em Assinaturas e cobrança ( Leve-me até lá ).
2. Selecione Ver histórico de pagamento .
3. Encontre a fatura que deseja fazer download.
4. Selecione Selecionar fatura e Exportar como PDF .
5. Acessar seuQuickBooks Online conta.

Solucionar problemas de cobrança e assinatura

Revise esses cenários comuns se encontrar problemas com sua conta.

• Mensagens de erro : se for exibida uma mensagem de erro ou uma tela em branco ao atualizar os detalhes, verifique se todos os campos da assinatura e da cobrança estão corretos, inclusive o endereço de cobrança.
• Assinaturas do Google Play : não é possível cancelar assinaturas compradas na Google Play Store dentro doaplicativo QuickBooks . Você deve cancelar diretamente no Google Play.
• Cartões vencidos : às vezes, podem ocorrer cobranças em cartões vencidos. Entre em contato com o banco ou o emissor do cartão se tiver problemas.