Corrija os erros comuns no aplicativo do QuickBooks para Android

Saiba como corrigir erros comuns no QuickBooks Online aplicativo para Android.

Se estiver usando o QuickBooks Online aplicativo para Android. Há uma chance de você encontrar erros ao iniciar uma sessão, após o upgrade e após o Google Play cobrar seu cartão de crédito. Neste artigo, vamos dizer-lhe o que fazer ao vê-los.

Corrija os problemas de acesso

• Conta sem permissão: suaQuickBooks Online A assinatura da conta pode estar inativa. Verifique se sua conta está ativa e tente acessar novamente.
• Não é possível iniciar uma sessão com um perfil válido: talvez você não esteja conectado à rede ou ao Wi-Fi. Verifique se está na área de cobertura da rede/Wi-Fi e tente novamente.

Corrija os erros de upgrade

• Programa vinculado não está mais instalado após a atualização: reinicie o dispositivo e tente novamente.
• Ocorreu um problema ao salvar seus dados. Desinstale o QuickBooks aplicativo. Em seguida, reinstale-o no Google Play Store.

Corrija outros problemas relacionados ao aplicativo

Veja algumas etapas rápidas para corrigir a maioria dos problemas relacionados a aplicativos:

1. Altere a conexão de dados Wi-Fi no seu dispositivo para 4G (pode variar de acordo com o dispositivo).
2. Feche e reinicie o app.
3. Limpar dados do aplicativo. Para fazer isto:
   1. Abra as Configuraçõesdo dispositivo.
   2. selecione Apps (pode variar de acordo com o dispositivo).
   3. Escolha o aplicativo do QuickBooks na lista e clique em Armazenamento.
   4. Selecione Limpar dados.
4. Desconecte e reinicie seu dispositivo.
5. Desinstale e reinstale o app.

Corrigir um erro de cobrança do Google Play

• Erro: O Google Play cobrou seu cartão de crédito: não se preocupe. Não há nada errado com seu cartão de crédito ou sua assinatura. Sua compra foi realizada e você pode continuar a usar QuickBooks Online para Android. Continuaremos a atualizar seu status de assinatura. Você pode verificar seu status em ConfiguraçõeseAssinaturas. Quando a assinatura é atualizada, a próxima data de renovação é exibida.

Se isso não corrigir o problema,entre em contato conoscopara obter mais suporte.