Sequência de teste para problemas de impressão do PDF

Estas etapas ajudarão a diagnosticar uma ampla variedade de problemas de impressão de PDF no Windows.

Para obter mais etapas de solução de problemas de impressão, consulte Solução de problemas de impressão no Windows.
Para obter ajuda com problemas de impressão no Mac, acesse Solução de problemas de impressão no Safari para Mac.

Siga estas etapas na ordem:

Parte 1: Verifique se é possível imprimir o documento PDF local

1. Se você tiver um documento PDF salvo em seu disco rígido, abra-o a partir do Acrobat/Booker no menu Arquivo e verifique se é possível imprimi-lo.
2. Se você não tiver um documento PDF local, use a Pesquisa do Windows e procure por todos os arquivos e pastas usando a *.pdf.
3. Se não for possível imprimir um arquivo PDF local, escolha um:
   • Se você ainda não atualizou ou consertou o Adobe, acesse Atualizando, corrigindo ou reinstalando o Adobe Reader e siga as etapas. Em seguida, retorne a esta página e inicie a Parte 1 novamente.
   • Se você já atualizou e reparou a Adobe, preencha as Partes 2 e 3 abaixo.
   • Se você já concluiu as Partes 2 e 3, use este link para obter mais informações: Solução de problemas de impressão no Windows

Parte 2: Verifique se é possível imprimir um documento PDF no QuickBooks

1. Acesse o QuickBooks normalmente.
2. No seu arquivo do QuickBooks, abra uma transação.
3. Na parte inferior do documento, clique em Imprimir .
4. Se não for possível imprimir o documento, escolha um:
   • Se você não atualizou ou reparou o Adobe em uma etapa anterior, acesse Atualizando, corrigindo ou reinstalando o Adobe Readere siga as etapas. Em seguida, retorne a esta página e inicie a Parte 3 novamente.
   • Se você já atualizou e reparou o Adobe, acesse Solução de problemas de impressão no Windows para obter mais ajuda na solução de problemas.