Sequência de teste para problemas de impressão do PDF

Estas etapas ajudarão a diagnosticar uma ampla variedade de problemas de impressão de PDF no Windows.

Para obter mais etapas de solução de problemas de impressão, consulte Solução de problemas de impressão no Windows .
Para obter ajuda com problemas de impressão no Mac, acesse Solução de problemas de impressão no Safari para Mac .

Siga estas etapas na ordem:

Parte 1: Verifique se é possível imprimir o documento PDF local

1. Se você tiver um documento PDF salvo em seu disco rígido, abra-o a partir do Acrobat/Booker no menu Arquivo e verifique se é possível imprimi-lo.
2. Se você não tiver um documento PDF local, use a Pesquisa do Windows e procure por todos os arquivos e pastas usando a *.pdf.
3. Se não for possível imprimir um arquivo PDF local, escolha um:
   • Se você ainda não atualizou ou consertou o Adobe, acesse Atualizando, corrigindo ou reinstalando o Adobe Reader e siga as etapas. Em seguida, retorne a esta página e inicie a Parte 1 novamente.
   • Se você já atualizou e reparou a Adobe, preencha as Partes 2 e 3 abaixo.
   • Se você já concluiu as Partes 2 e 3, use este link para obter mais informações: Solução de problemas de impressão no Windows

Parte 2: Verifique se é possível imprimir um documento PDF no QuickBooks

1. Acesse o QuickBooks normalmente.
2. No seu arquivo do QuickBooks, abra uma transação.
3. Na parte inferior do documento, clique em Imprimir .
4. Se não for possível imprimir o documento, escolha um:
   • Se você não atualizou ou reparou o Adobe em uma etapa anterior, acesse Atualizando, corrigindo ou reinstalando o Adobe Reader e siga as etapas. Em seguida, retorne a esta página e inicie a Parte 3 novamente.
   • Se você já atualizou e reparou o Adobe, acesse Solução de problemas de impressão no Windows para obter mais ajuda na solução de problemas.