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Por que minhas empresas de clientes estão ausentes na tela Seleção de empresa?

by Intuit• Updated 2 months ago

Se algumas de suas empresas de clientes estiverem ausentes na tela Seleção de empresa quando você iniciar uma sessão, há algumas etapas que você pode executar para restaurá-las, dependendo de você ainda ter ou não acesso à empresa-cliente.

	Observação: Será necessário entrar em contato com o proprietário da empresa e solicitar que ele verifique se a empresa ainda tem acesso à empresa-cliente em questão se: a) seu acesso à empresa-cliente foi como um funcionário da empresa ou b) seu acesso à empresa-cliente foi por você ser parte de uma QuickBooks Online Accountant empresa (e você não é o proprietário da empresa).

Se você ainda tem acesso à empresa-cliente

Se você ainda tiver acesso à empresa-cliente, peça ao proprietário da empresa para prosseguir com as seguintes etapas:

Acesse QuickBooks Online Accountant.
Clique no link para concluir as etapas no produto
Selecione Adicionar usuário.
Insira o nome e o e-mail do novo usuário. Adicione um título (se desejar).
Selecione Avançar.
Selecione o acesso desejado para a administração da sua empresa e o arquivo da empresa.
Selecione Avançar.
Especifique a quais clientes o funcionário deve ter acesso.
Clique em Salvar.

Após realizar essas etapas, seu acesso às empresas-clientes será restaurado.

Se você não tiver mais acesso à empresa-cliente

Se a empresa não tiver acesso à empresa-cliente, peça que o cliente convide novamente a empresa para participar dos livros contábeis.

Pronto. Agora você sabe restaurar uma empresa-cliente para a tela Seleção de empresa.