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Crie e aplique notas de crédito ou créditos futuros no QuickBooks

by Intuit Updated 1 week ago

Em vez de um reembolso, alguns clientes preferem receber uma nota de crédito que pode ser usada para reduzir o saldo da próxima fatura.

Há algumas maneiras de lidar com notas de crédito no QuickBooks. Você pode:

  • Crie uma nota de crédito para reduzir imediatamente o saldo atual de um cliente.
  • Ou digite um crédito futuro para que ele possa usá-lo no futuro.

Saiba mais sobre as diferenças e como aplicá-las às transações de clientes.

Observação: se seu cliente desejar simplesmente um reembolso, veja como devolver o pagamento do cliente.

Em QuickBooks, você pode conceder crédito usando uma nota de crédito ou crédito futuro. Veja as principais diferenças:

Nota de crédito

  • Se o cliente desejar reduzir imediatamente o saldo atual em aberto, use uma nota de crédito.
  • Seu cliente pode usar a nota de crédito como pagamento de uma fatura, parcial ou totalmente.
  • É possível aplicar uma nota de crédito ao registrar o pagamento da fatura de um cliente.
  • As notas de crédito impactam os relatórios de vendas, mesmo que você não as aplique a faturas.

Crédito futuro

  • Se você quiser monitorar o crédito de um cliente para uso futuro, sem que isso afete imediatamente o saldo atual em aberto, use um crédito futuro.
  • O cliente pode usar o crédito futuro para reduzir o saldo de uma fatura.
  • Você pode adicionar créditos futuros a faturas futuras como um item de linha.
  • Diferentemente das notas de crédito, os créditos futuros não impactam os relatórios de vendas até que sejam aplicados às faturas.

Etapa 1: criar uma nota de crédito

  1. Clique em + Novo ou + Criar.
  2. Selecionar Nota de crédito.
  3. No menu suspensoCliente , selecione o nome do cliente.
  4. Insira os detalhes da nota de crédito, como a data e o valor.
    Dica: é possível criar um item de serviço de crédito personalizadopara adicioná-lo rapidamente às notas de crédito como um único item de linha.
  5. Quando terminar, clique em Salvar e fechar.

Observação: Se o cliente retornou o estoque e você deseja atualizar a quantidade em estoque, insira o produto como um item de linha na nota de crédito.

Etapa 2: aplique a nota de crédito a uma fatura

  1. Clique em + Novo ou + Criar.
  2. Selecionar Receber pagamento.
  3. No menu suspenso Cliente, selecione o cliente.
  4. Na seçãoTransações pendentes, selecione a fatura em aberto à qual deseja aplicar a nota de crédito.
  5. Na seçãoCréditos , selecione as notas de crédito que deseja aplicar.
    Observação: você não verá a seção de créditos se não tiver criado a nota de crédito.
  6. Para a fatura em aberto na colunaPagamento , insira o quanto do crédito você deseja aplicar.
  7. Deixe os campos Forma de pagamento, Nº de referência, Depósito parae Valor recebido em branco.
  8. Preencha o restante do formulário, inclusive aData de pagamento.
  9. Verifique se o total está correto após aplicar a nota de crédito.
  10. Quando terminar, clique em Salvar e fechar.

Etapa 1: criar um crédito futuro

  1. Clique em + Novo ou + Criar.
  2. Selecione Crédito futuro.
  3. No menu suspensoCliente , selecione o nome do cliente.
  4. Insira os detalhes, como a data e o valor.
    Dica: é possível criar um item de serviço de crédito personalizadopara adicioná-lo rapidamente aos créditos futuros como um único item de linha.
  5. Quando terminar, clique em Salvar e fechar.

Isso salva o crédito futuro. Você pode optar por aplicá-la na próxima vez que faturar o cliente.

Etapa 2: aplicar o crédito futuro a uma fatura

Adicionar um crédito futuro a uma fatura de um exercício anterior afetará os saldos desse período.

  1. Clique em + Novo ou + Criar.
  2. Selecionar Fatura.
  3. No menu suspensoCliente , selecione o cliente. Isso abre uma janela com todas as transações em aberto para o cliente, incluindo faturas e créditos futuros.
    Observação: se isso não for exibido, selecione a seta pequena ao lado do Saldo devidoda fatura .
  4. Encontre o crédito futuro e clique emAdicionar. Isso adiciona o crédito como um item de linha à fatura.
  5. Preencha o restante da fatura conforme necessário.
  6. Quando terminar, clique em Salvar e fechar.

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Personalização de nota de crédito

Para personalizar uma nota de crédito, edite o modelo Standard de acordo com suas necessidades. Todas as alterações feitas no modelo padrão serão selecionadas pela nota de crédito.