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Como atualizar, reparar ou reinstalar o Adobe Reader/Acrobat

A maioria dos problemas de impressão no QuickBooks pode ser resolvida por meio da atualização do Adobe Acrobat/Reader para a versão mais recente ou reparando a instalação do Adobe. Atualizar, reparar ou reinstalar o Adobe Reader/Acrobat é simples e pode ser realizado com as simples etapas a seguir.

Observação: este artigo trata da impressão no Windows. Para ajudar a imprimir no Mac OS X, consulteSolução de problemas de impressão no Safari.

 

 

 

 

Atualizações automáticas para Adobe Acrobat e Adobe Reader

O Adobe Acrobat e o Adobe Reader detectarão automaticamente se uma nova versão do software estiver disponível. O programa busca uma nova versão quando você abre o Acrobat ou o Reader como aplicativos e solicitará que você instale uma nova versão quando disponível.

Como atualizar o Adobe Reader/Acrobat

Consulte o site da Adobe para obter instruções detalhadas.

Como reparar o Adobe Reader/Acrobat

Se você atualizou para a versão mais recente do Adobe Reader/Acrobat e o problema continua, será necessário reparar a instalação do Adobe.

  1. Feche o Acrobat/Reader e todas as janelas abertas do navegador de internet.
  2. No canto inferior esquerdo da tela, clique no botão Iniciar.
  3. Digite Painel de controle e pressione Enter.
  4. Clique em Programas e Recursos.
  5. Clique em Acrobat ou Adobe Reader e em Desinstalar/alterar.
  6. Na caixa de diálogo Configuração, clique em Avançar.
  7. Clique em Reparar e em Avançar.
  8. Clique em Instalar.
  9. Quando o processo estiver finalizado, clique em Concluir.
  10. Reinicie seu computador.
  11. Acesse o QuickBooks e tente imprimir.

 

Dica: se reparar o Adobe Reader não resolver o problema, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o Adobe Reader.

 

Como desinstalar o Adobe Reader/Acrobat

Observação: o Acrobat Professional não é um programa gratuito como o Adobe Reader. Não desinstale o Acrobat Professional, a menos que tenha um DVD ou o download de instalação e uma chave do produto/um número de série da Adobe para reinstalá-lo ou a menos que deseje instalar e usar o Adobe Reader no lugar.

 

  1. Feche o Acrobat/Reader e todas as janelas abertas do navegador de internet.
  2. No canto inferior esquerdo da tela, clique no botão Iniciar.
  3. Digite Painel de controle e pressione Enter.
  4. Clique em Programas e Recursos.
  5. Clique em Acrobat ou Adobe Reader e em Desinstalar/Alterar
  6. Clique em Sim para confirmar.

Como reinstalar o Acrobat Professional

Para reinstalar o Acrobat Professional, use o DVD ou o download de instalação que você recebeu da Adobe. Para reinstalar o Adobe Reader, acesse https://get.adobe.com/reader/.

Quando terminar, acesse sua empresa do QuickBooks e tente imprimir.

Deseja mais ajuda?

Se os problemas de impressão continuarem após concluir as etapas recomendadas, consulte Solução de problemas de impressão no Windows para obter mais ajuda.

Pronto. Agora, você sabe como atualizar, reparar ou reinstalar o Adobe Reader/Acrobat.

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