Beheben Sie Fehler auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung

Erfahren Sie, wie Sie Fehler auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung korrigieren können.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einen Fehler begeht, wenn es eine Transaktion für einen anderen Betrag als den von Ihnen eingegebenen Betrag bearbeitet. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, was Sie in einem solchen Fall tun können.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie Fehler auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung sehen.

1. Folgen Sie diesem Link, um die Schritte im Produkt abzuschließen
2. Suchen Sie die Transaktion, die Sie anpassen oder abgleichen möchten.
3. Wählen Sie die Vorlage aus das Symbol in der Spalte Abgleichen/Kategorisieren . Es werden Übereinstimmungsvorschläge für diese Transaktion angezeigt.
4. Wählen Sie eine Übereinstimmung aus und wählen Sie dann eine Kategorie für die Differenz aus.
5. Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und melden Sie den Fehler.
6. Wenn Sie Ihre nächste Bank- oder Kreditkartenabrechnung erhalten, stellen Sie sicher, dass diese eine Berichtigung für den Fehler enthält.
7. Suchen und löschen Sie die Anpassungstransaktion.
8. Stimmen Sie die neue Bank- oder Kreditkartenabrechnung mit dem Konto ab.