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Beheben Sie häufige Fehler in der mobilen QuickBooks Online-App für Android

by Intuit Updated a day ago

Erfahren Sie, wie Sie häufige Fehler in . beheben können QuickBooks Online Mobile-App für Android.

Wenn Sie die QuickBooks Online Mobile-App für Android. Es besteht die Möglichkeit, dass bei der Anmeldung, nach einem Upgrade und nachdem Google Play Ihre Kreditkarte belastet hat, Fehler auftreten. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn Sie diese sehen.

Anmeldeprobleme beheben

  • Konto nicht berechtigt: IhrQuickBooks Online -Kontoabonnement ist möglicherweise inaktiv. Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktiv ist und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
  • Anmeldung mit gültigem Profil nicht möglich: Sie sind möglicherweise nicht mit dem Netzwerk oder WLAN verbunden. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Bereich mit Netzwerk- bzw. WLAN-Empfang befinden, und versuchen Sie es erneut.

Upgrade-Fehler beheben

  • Verknüpftes Programm nicht mehr nach dem Update installiert: Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.
  • Leider gab es ein Problem beim Speichern Ihrer Daten: Deinstallieren Sie QuickBooks -Anwendung. Installieren Sie es dann erneut aus dem Google Play Store.

Andere Probleme im Zusammenhang mit der App beheben

Hier finden Sie einige einfache Schritte zur Behebung der meisten Probleme im Zusammenhang mit der App:

  1. Ändern Sie die W-Lan-Datenverbindung auf Ihrem Gerät zu 4G (je nach Gerät unterschiedlich).
  2. Schließen Sie die App und starten Sie die App neu.
  3. App-Daten löschen. Gehen Sie wie folgt vor:
    1. Öffnen Sie die EinstellungenIhres Geräts.
    2. wählen Sie Apps aus (je nach Gerät unterschiedlich).
    3. Wählen Sie aus der Liste die QuickBooks-App und wählen Sie dann Speicher.
    4. Wählen Sie „Daten löschen“.
  4. Schalten Sie Ihr Gerät aus und starten Sie es neu.
  5. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu.

Einen Google Play-Gebührenfehler beheben

  • Fehler: Google Play hat Ihre Kreditkarte belastet: Keine Sorge. Mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Abonnement ist nichts falsch. Ihr Kauf war erfolgreich und Sie können weiterhin verwenden QuickBooks Online für Android. Wir werden Ihren Abonnementstatus weiterhin aktualisieren. Sie können Ihren Status überprüfen über die Einstellungenund dannauf Abonnement. Sobald Ihr Abonnement erfolgreich aktualisiert wurde, sehen Sie das nächste Verlängerungsdatum.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird,wenden Sie sich an uns,um weitere Unterstützung zu erhalten.

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