Bonjour ocreetdijon,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées dans votre compte QuickBooks pour que la balance de vos comptes bancaires soit juste. Je peux vous donner de l'information au sujet de l'importation des transactions directement de votre banque.
L'erreur de montants de transactions importées d'un compte Desjardins est une erreur connue et nos ingénieurs sont en train de travailler pour résoudre ceci le plus rapidement possible. Ce que je recommande serait de contacter notre équipe de soutien en dehors de la Communauté QuickBooks, pour qu'ils puissent vous attacher à la liste des comptes affectés. Cela va faire que vous aller recevoir un courriel lorsque l'erreur devrait être résolue. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
