gdelaval
Niveau 1

Dans un import d'écritures comptables (de paie), que signifie le message d'erreur: "Le compte sélectionné ne correspond pas au compte associé au nom."?

 
sm121792
Modérateur

Autres questions

Bonjour @gdelaval !

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Pourriez-vous nous faire parvenir une capture d'écran de l'erreur ainsi que du compte impacté ?

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Senga
Niveau 1

Autres questions

Bonjour,

 Même problème. Je dois corriger un compte selectionné par erreur (20122000 Frais de publicité) pour une operation. Toutefois, je ne peux selectionner le compte correct: 62310000, alors que le compte de charges par défaut du fournisseur est correcte. Erreure au moment de l'enregistrement du journal : " Le compte sélectionné ne correspond pas au compte associé au nom."

Merci d'avance.

 

 

Thomas L
Modérateur

Autres questions

Bonjour @Senga et bienvenu sur la Communauté.🌍

 

Merci pour le partage de votre expérience, et regardons ensemble à quoi correspond ce message.🕵️‍♂️

 

Si nous avons bien compris, vous souhaitez modifier une écriture de journal suite à une erreur de compte renseigné mais vous rencontrez le message "Le compte sélectionné ne correspond pas au compte associé au nom." lorsque vous souhaitez enregistrer cette écriture.🧐

 

En ce qui concerne ce message, pouvez-vous vérifier les points suivants :👀

  • Pouvez-vous faire la suppression de vos caches et cookies ?
  • Avez-vous créé un compte 401xxxxx spécifique pour ce fournisseur ou avez-vous conserver le compte 40100001 générique ?
  • Le compte fournisseur sélectionné dans la colonne compte et le nom présent dans la colonne nom sont-ils bien associés dans la fiche du fournisseur.

 

Si après cela, le message est toujours présent, pouvez-vous nous faire parvenir une copie d'écran, en masquant toutes informations que vous jugerez confidentielles ? Si vous le préférez, nous pouvons ouvrir un dossier en interne, n'hésitez pas à nous le signaler.

 

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.🌞

 

Quickbooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.