Dans un import d'écritures comptables (de paie), que signifie le message d'erreur: "Le compte sélectionné ne correspond pas au compte associé au nom."?

Bonjour @gdelaval !

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

Pourriez-vous nous faire parvenir une capture d'écran de l'erreur ainsi que du compte impacté ?

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour,

 Même problème. Je dois corriger un compte selectionné par erreur (20122000 Frais de publicité) pour une operation. Toutefois, je ne peux selectionner le compte correct: 62310000, alors que le compte de charges par défaut du fournisseur est correcte. Erreure au moment de l'enregistrement du journal : " Le compte sélectionné ne correspond pas au compte associé au nom."

Merci d'avance.

Bonjour @Senga et bienvenu sur la Communauté.🌍

Merci pour le partage de votre expérience, et regardons ensemble à quoi correspond ce message.🕵️‍♂️

Si nous avons bien compris, vous souhaitez modifier une écriture de journal suite à une erreur de compte renseigné mais vous rencontrez le message "Le compte sélectionné ne correspond pas au compte associé au nom." lorsque vous souhaitez enregistrer cette écriture.🧐

En ce qui concerne ce message, pouvez-vous vérifier les points suivants :👀

• Pouvez-vous faire la suppression de vos caches et cookies ?
• Avez-vous créé un compte 401xxxxx spécifique pour ce fournisseur ou avez-vous conserver le compte 40100001 générique ?
• Le compte fournisseur sélectionné dans la colonne compte et le nom présent dans la colonne nom sont-ils bien associés dans la fiche du fournisseur.

Si après cela, le message est toujours présent, pouvez-vous nous faire parvenir une copie d'écran, en masquant toutes informations que vous jugerez confidentielles ? Si vous le préférez, nous pouvons ouvrir un dossier en interne, n'hésitez pas à nous le signaler.

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.🌞

Quickbooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.