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1823MP
Niveau 2

Signature Intuit électronique échec d'authentification

Bonjour,

j'utilise une licence pour signatures électronique Intuit cela fonctionne vraiment bien on accès à un tableau de bord c'est vraiment génial !! 

Cependant, avec certains clients lorsqu'ils utilisent le code envoyé par texto par Intuit pour ouvrir le courriel des signatures malheureusement peu importe le nombre d'envoie cela indique Échec d'authentification.

 

En espérant que quelqu'un puisse m'aider avec ceci. Merci à l'avance 

4 RÉPONSES 4
Mario B
ProFile Team

Signature Intuit électronique échec d'authentification

Pour l'instant, on sait juste qur cette erreur arrive lorsque l'adresse de l'enveloppe (dans le menu signature) ne correspond pas à ce que le fournisseur de services de téléphone a dans ses dossiers

1823MP
Niveau 2

Signature Intuit électronique échec d'authentification

Excellent merci cela expliquerait pourquoi pour un des conjoints cela fonctionne et pas pour l'autre.

 

Merci pour votre réponse

Annie18
Niveau 1

Signature Intuit électronique échec d'authentification

Est-ce que l'on peut modifier l'adresse dans l'enveloppe pour qu'elle corresponde au fournisseur?

Mario B
ProFile Team

Signature Intuit électronique échec d'authentification

oui , il n'est pas nécessaire que l'adresse corresponde à la déclaration, mais le nom devrait etre le meme