Vérifier et reconstituer les données dans QuickBooks Desktop

Apprenez comment vérifier et reconstituer vos données dans QuickBooks Desktop.

L’outil de vérification trouve les problèmes les plus courants dans un fichier d’entreprise et l’outil de reconstitution les résout.

Vérifier les données de votre entreprise

1. Choisissez Fenêtre puis Fermer tout.
2. Vérifier les données. Choisissez Fichier puis Utilitaires. Sélectionnez Vérifier les données. Si vous voyez :
   • « QuickBooks n’a détecté aucun problème dans vos données », aucune action n’est requise.
   • Un message d’erreur spécifique, il y a peut-être déjà un article pour celui-ci. Essayez de la rechercher sur notre site de soutien de QuickBooks Desktop pour obtenir des instructions spécifiques.
   • « Vos données ont perdu leur intégrité » indique que les données du fichier sont endommagées.  Suivez les étapes ci-dessous pour reconstituer les données afin de corriger le problème.

Reconstituer les données de votre fichier d’entreprise

• Choisissez Fichier, Utilitaires puis Reconstituer les données.
• Vous recevrez un message d’avertissement vous demandant de sauvegarder votre fichier d’entreprise. Appuyez sur OK. Une reconstitution nécessite une sauvegarde du fichier d’entreprise au préalable, car dans de rares cas, le processus peut nécessiter la suppression d’opérations ou la liste d’entrées pour corriger le fichier.  Une sauvegarde de votre fichier d’entreprise vous permettra d’avoir une copie protégée de votre fichier d’entreprise avant que des modifications y soient apportées.
  1. Sélectionnez l’endroit où vous voulez enregistrer votre sauvegarde, puis sélectionnez OK au bas de la fenêtre Sauvegarde de QuickBooks Desktop.
     • Si un message vous demande si vous voulez remplacer un autre fichier de sauvegarde, sélectionnez NON. Saisissez un nouveau nom dans le champ Nom de fichier et cliquez sur Enregistrer.
     • Si la sauvegarde échoue, sélectionnez Annuler à l’invite Reconstituer et contactez letechnique pour obtenir de l’aide supplémentaire.
  2. L’utilitaire Reconstituer les données démarre dès que la sauvegarde est terminée.
  3. Cliquez sur OK lorsque vous recevez le message «Reconstitution terminée».

  Vérifier si des données sont endommagées

  1. Exécutez Vérifier les données de nouveau pour vérifier si les données sont endommagées. Sélectionnez Fichier, Utilitaires , puis Vérifier les données.
  2. Si la vérification détecte des dommages supplémentaires, cela signifie que les dommages devront être corrigés manuellement. Repérez l’erreur dans le fichier qbwin.log et recherchez une solution sur le site deQuickBooks Desktop.
  3. Si vous ne trouvez pas votre erreur, vous pouvez essayer de restaurer une sauvegarde récente. Choisissez Fichier puis Restaurer.
     *Assurez-vous de ne pas écraser votre fichier d’entreprise existant. Toute information saisie dans le fichier d’entreprise depuis la création de la sauvegarde doit être saisie manuellement de nouveau après la restauration.

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, communiquez avecde la paie.