Résoudre le message d’erreur « Saisir la clé du service de paie » dans QuickBooks Desktop

Certains utilisateurs de QuickBooks Desktop reçoivent un message d’erreur leur demandant de saisir une clé de service de paie lors de l’exécution de la paie.

Avec QuickBooks Desktop 2022 ou des versions antérieures

Si vous utilisez QuickBooks 2022 ou des versions antérieures, vous devez télécharger et installer QuickBooks 2023 afin de continuer à utiliser votre service de paie.

Réviser notre article d’aide sur la façon d’installer QuickBooks Desktop.

Avec QuickBooks Desktop 2023

1. Sélectionnez le .Annuler pour fermer la fenêtre.
2. Redémarrez QuickBooks Desktop. Cela devrait régler le problème.

Si le problème persiste pour QuickBooks Desktop 2023

Vous pouvez résoudre ce problème en synchronisant manuellement les données de la licence.

1. Sélectionnez le .Aide dans le menu supérieur de la barre d’outils.
2. Sélectionnez le .Gérer mes licencesdu menu, puis sélectionnez Synchroniser les données de licence en ligne... :

La fenêtre de synchronisation de licence s’affiche et le processus est lancé. Le processus ne devrait prendre que quelques secondes.

3. Sélectionner OK lorsque vous êtes invité à fermer la fenêtre de synchronisation.
4. Fermez et redémarrez Quickbooks Desktop. Cela devrait régler le problème lors de l’exécution de la paie.