Impossible de voir la page entière

Si une partie de la page se trouve dans QuickBooks en ligne est tronqué ou qu’il n’y a pas de barre de défilement pour afficher le reste de la page, voici quelques points à vérifier :

Les paramètres de zoom du navigateur

Note : La fonction de zoom peut être activée facilement sans que vous receviez de notifications.

Mozilla Firefox

Consultez l’article de soutien de Mozilla Taille de la police et zoom – Augmentez la taille des pages Web.

Google Chrome

Consultez l’article de soutien de Google Modifier la taille du texte, des images et des vidéos (zoom).

Les réglages d’affichage de l’ordinateur

Pour afficher toutes les pages correctement, QuickBooks en ligne requiert ces paramètres :

• Résolution de l’écran réglée sur 1024 x 768 ou plus
• Valeur points par pouce (PPP) réglée sur « Normal » ou sur « 100 % »

Note : Nous vous recommandons d’agrandir la fenêtre du navigateur pour travailler dans QuickBooks en ligne, particulièrement si votre résolution est de 1024 x 768.

Voici comment vous pouvez vérifier ces paramètres sur votre ordinateur :

Windows

Pour les ordinateurs Windows, consultez l’article de soutien de Microsoft Modifier la résolution d’écran dans Windows.

macOS

Pour les Mac, consultez l’article de soutien d’Apple Changez la résolution d’affichage de votre Mac.