Corriger l’erreur 1920 : Le démarrage du gestionnaire de base de données QuickBooks a échoué

Apprenez comment corriger l’erreur 1920 : Échec du démarrage du gestionnaire de bases de données QuickBooks (QBCFMonitorService) lorsque vous essayez d’installer ou de mettre à jour QuickBooks Desktop.

Cette erreur se produit si le gestionnaire de bases de données QuickBooks ne peut pas se connecter à votre fichier d’entreprise. Nous vous aiderons à corriger la situation pour que vous puissiez reprendre vos activités.

Si vous essayez d’installer ou de mettre à jour QuickBooks

Suivez ces étapes si vous essayez d’installer une nouvelle version de QuickBooks ou de mettre à jour votre version actuelle.

Étape 1 : Désinstaller QuickBooks Desktop

1. Appuyez sur la touche Windows + S , puis recherchez et ouvrez le Panneau de configuration .
2. Sélectionnez Programmes et fonctions ou Désinstaller un programme.
3. Sélectionnez QuickBooks Desktop [version] dans la liste des programmes installés.
4. Sélectionnez Désinstaller/Modifier et suivez les instructions à l’écran.

Étape 2 : Renommer les dossiers d’installation

Notes :

• Si vous ne voyez pas le dossier Application Data ou Program Data, vous devez afficher les fichiers et dossiers masqués ou rechercher des fichiers dans Windows .
• Si vous avez d’autres applications Intuit installées sur votre ordinateur, vous devez uniquement désinstaller ou renommer le dossier de version de QuickBooks qui se trouve dans le dossier Intuit : C:\Program Data\Intuit.

1. Allez aux dossiers d’installation. Reportez-vous au tableau ci-dessous.
   

   Windows 10/8/7	Windows Vista
   C:\Program Data\Intuit C:\Données du programme\Fichiers communs\Intuit C:\Utilisateurs\[Nom d’utilisateur]\AppData\Local\Intuit C:\Program Files\Intuit C:\Fichiers programmes\Fichiers communs\Intuit	C:\Program Data\Intuit C:\Données du programme\Fichiers communs\Intuit C:\Users\\AppData\Local\Intuit C:\Program Files\Intuit C:\Fichiers programmes\Fichiers communs\Intuit

2. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
3. Saisissez (ou copiez-collez) l’emplacement du dossier, puis saisissez .
4. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis sélectionnez Renommer .
5. Renommez le dossier en .OLD .

Étape 3 : Installer QuickBooks Desktop

Après avoir effectué les étapes 1 et 2, vous pouvez installer QuickBooks Desktop .

Si vous essayez de mettre à jour le gestionnaire de serveur de bases de données QuickBooks sur l’ordinateur serveur

Suivez ces étapes si vous n’avez pas QuickBooks sur votre serveur, mais que vous partagez votre fichier sur le réseau à l’aide du gestionnaire de serveur de bases de données.

Étape 1 : Désinstaller le gestionnaire de serveur de bases de données QuickBooks

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R .
2. La boîte de dialogue Exécuter s’ouvre. Saisissez appwiz.cpl , puis cliquez sur OK .
3. Sélectionnez le gestionnaire de serveur de bases de données QuickBooks .
4. Sélectionnez Désinstaller/Modifier et suivez les instructions à l’écran.

Étape 2 : Renommer les dossiers d’installation

Notes :

• Si vous ne voyez pas le dossier Application Data ou Program Data, vous devez afficher les fichiers et dossiers masqués ou rechercher des fichiers dans Windows .
• Si vous avez d’autres applications Intuit installées sur votre ordinateur, vous devez uniquement désinstaller ou renommer le dossier de version de QuickBooks qui se trouve dans le dossier Intuit : C:\Program Data\Intuit.

1. Allez aux dossiers d’installation. Reportez-vous au tableau ci-dessous.
   

   Windows 10/8/7	Windows Vista
   C:\Program Data\Intuit C:\Données du programme\Fichiers communs\Intuit C:\Utilisateurs\[Nom d’utilisateur]\AppData\Local\Intuit C:\Program Files\Intuit C:\Fichiers programmes\Fichiers communs\Intuit	C:\Program Data\Intuit C:\Données du programme\Fichiers communs\Intuit C:\Users\\AppData\Local\Intuit C:\Program Files\Intuit C:\Fichiers programmes\Fichiers communs\Intuit

2. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
3. Saisissez (ou copiez-collez) l’emplacement du dossier, puis saisissez .
4. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis sélectionnez Renommer .
5. Renommez le dossier en .OLD .

Étape 3 : Réinstaller le gestionnaire de serveur de bases de données QuickBooks

Voici comment réinstaller le gestionnaire de serveur de bases de données et configurer le partage de fichiers .