Description
Lorsque vous téléchargez des feuillets T4 ou des relevés 1, vous pourriez recevoir un message d’erreur lié à des caractères spéciaux ou manquants.
Le message d’erreur se lit comme suit : « Il semble que votre fichier contienne une ou deux erreurs. Il peut s’agir d’un problème lié aux caractères spéciaux dans les champs du profil de l’employé. Supprimez-les et réessayez. »
Problème
Ce message signifie qu’il y a un ou plusieurs caractères spéciaux, tels qu’une virgule, un point d’exclamation ou une esperluette dans l’un des champs de l’employé, ou que l’information fournie est incomplète (par exemple, des chiffres manquants dans un numéro de téléphone).
Résolution
Corrigez l’erreur en supprimant le(s) caractère(s) spécial(s) ou en fournissant les renseignements manquants dans le fichier ou dans le produit avant de le téléverser à l’ARC.