Recevoir les courriels importants d’Intuit

Apprenez comment ajouter les adresses courriel des services d’Intuit à votre liste d’autorisation de courriels.

Vous ne recevez pas les courriels d’Intuit? Nous sommes là pour vous aider. Suivez ces étapes pour que votre fournisseur de messagerie commence à recevoir des courriels d’Intuit.

Note : Si vous utilisez un compte de courriel d'entreprise, vous devrez peut-être travailler avec votre service informatique ou votre administrateur pour terminer le processus.

Adresses courriel des services d’Intuit

Nous offrons des services qui améliorent l’expérience avec QuickBooks en ligne. Chacun de ces services dispose de sa propre adresse courriel. Débloquez ou ajoutez ces adresses courriel liées aux services en tant qu’expéditeurs approuvés dans votre compte de courriel pour vous assurer de recevoir les communications importantes de ces services.

Ajouter des adresses courriel approuvées pour votre fournisseur de messagerie

1. À partir du tableau des adresses courriel des services d’Intuit , ajoutez les adresses des expéditeurs des produits QuickBooks à votre liste de coordonnées, à votre carnet d’adresses, à votre liste d’expéditeurs approuvés ou à votre liste d’autorisation.
2. Reportez-vous à l’un des articles de soutien suivants pour votre fournisseur de messagerie :
   • AOL Mail : site de soutien d’AOL
   • Apple Mail : guide de l’utilisateur d’ Apple Mail
   • Courriel Xfinity : site de soutien Xfinity
   • Gmail : Site de soutien de Gmail
   • Hotmail : site de soutien pour Outlook et Hotmail
   • Microsoft Exchange et Outlook : Site de soutien de Microsoft
   • Yahoo Mail : soutien de Yahoo! pour les courriels marqués à tort comme pourriel

Si vous n’avez pas vu les ressources de soutien pour votre fournisseur de messagerie préféré, communiquez avec lui pour obtenir des renseignements sur l’ajout ou le déblocage d’adresses courriel de service d’Intuit.

Rappels concernant le dépannage pour les courriels manquants

• Les courriels de code de validation sont envoyés par do_not_reply@intuit.com pendant l’ouverture de session et prennent généralement une à deux minutes avant d’arriver. Assurez-vous de vérifier vos dossiers de pourriels et de courrier indésirable.
• Recherchez l’adresse courriel do_not_reply@intuit.com dans tous vos dossiers, y compris les pourriels. Si vous voyez un des courriels d’Intuit, cliquez avec le bouton droit sur le courriel, puis sélectionnez Pas un pourriel ou Courrier légitime.
• Certains domaines de messagerie pourraient avoir bloqué les communications de @intuit.com sur leurs serveurs. Ces étapes pourraient régler votre problème :
  1. Envoyez un courriel à l’adresse do_not_reply@intuit.com. Le domaine de messagerie électronique devrait ensuite reconnaître le domaine @intuit comme un site fiable. Réessayez ensuite votre demande.
  2. Attendez au moins cinq minutes après avoir demandé un nouveau code de vérification pour voir si le courriel apparaît dans votre boîte de réception.
  3. Si le courriel ne s’affiche pas après 10 minutes, communiquez avec votre fournisseur de courriel pour évaluer la sécurité des paramètres de votre profil de courriel.