Parfois, lorsqu’un comptable qui utilise QuickBooks en ligne Comptable ouvre un rapport, il est possible que son rapport ne corresponde pas au même rapport par défaut que celui que le client exécute. Découvrez pourquoi cela se produit et comment y remédier.
Pourquoi cela se produit-il?
Il y a généralement deux raisons pour lesquelles cela se produit :
- Les rapports du comptable s’affichent selon une autre Comptabilité que celle du client. Par exemple, le bilan par défaut que le client a ouvert est dans Comptabilité de caisse, alors que le même rapport que le comptable a ouvert est dans Comptabilité d’exercice.
- La période par défaut que le client voit ne correspond pas à la période que le comptable voit lorsqu’il ouvre exactement le même rapport.
À l’exception des rapports sur la paie, QuickBooks en ligne Comptable a une fonction Valeurs par défaut pour les rapports et les outils dans la boîte à outils Comptable qui permet aux comptables de définir leurs propres valeurs par défaut pour les rapports sans tenir compte de celles définies par le client. Cela permet au comptable de réviser rapidement les rapports dans un délai précis sans avoir à définir individuellement les critères pour chaque rapport qu’il ouvre.
Comment régler ce problème?
Pour corriger ce problème, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
- Modifier manuellement les paramètres du rapport pour qu’ils correspondent à ceux du client.
- Modifier les valeurs par défaut pour les rapports et les outils dans la boîte à outils Comptable pour qu’ils correspondent à celles de votre client.