Apprenez comment résoudre les problèmes liés au navigateur.
Si vous éprouvez des problèmes de navigateur lorsque vous visitez des sites d’Intuit, il y a quelques étapes de dépannage de base que vous pouvez effectuer.
Pour profiter de la meilleure expérience de QuickBooks en ligne ,utiliser un navigateur pris en charge et à jour,
Exécution de dépannage de base du navigateur
Pour commencer le dépannage de base, essayez ce qui suit :
- Essayez d’utiliser un navigateur privé ou de navigation privée.
- Redémarrez votre navigateur.
- Effacer votre cache du navigateur,
- Ajouter Intuit comme site de confiance,
Exécution de dépannage pour les problèmes de téléchargement
Si vous avez des problèmes lors du téléchargement ou de la recherche d’un fichier téléchargé, vous pouvez :
- Médias Ctrl+J dans n’importe quel navigateur.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer l’emplacement par défaut des fichiers téléchargés. Suivez les instructions pour votre type de navigateur.
Pour Google Chrome
- Sélectionnez le menu (trois points) dans la barre d’outils de Google Chrome, puis sélectionnez Paramètres,
- Sélectionnez le .Téléchargements :
- Sélectionner Changer si vous voulez sélectionner un emplacement par défaut pour enregistrer vos fichiers téléchargés.
- Sélectionner Demandez où enregistrer chaque fichier avant de télécharger si vous voulez être invité à choisir un lieu pour chaque téléchargement.
Pour Mozilla Firefox.
- Sélectionnez le menu (trois lignes) dans la barre d’outils de Firefox, puis cliquez sur Paramètres,
- Sélectionnez l’onglet Généralités.
- Sélectionner Sélectionner... de Dossiers et demandes si vous voulez changer l’emplacement par défaut des fichiers téléchargés.
- Sélectionner Toujours demander où enregistrer les fichiers si vous voulez être invité à choisir un lieu pour chaque téléchargement.
Pour Safari
- Sélectionner Safari, puis sélectionnez Paramètres. .. à partir de la barre de menu.
- Dans le Général onglet, cliquez sur le menu déroulant à côté de Lieu de téléchargement du fichier,
- Sélectionner Demandez pour chaque téléchargement, ou Autre... de choisir un emplacement d’enregistrement pour tous vos téléchargements.
Pour Microsoft Edge
- Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres,
- Sélectionnez le .Téléchargements onglet :
- Sélectionner Changer si vous voulez sélectionner un emplacement par défaut pour enregistrer vos fichiers téléchargés.
- Sélectionner Demandez-moi ce que je dois faire avec chaque téléchargement si vous voulez être invité à choisir un lieu pour chaque téléchargement.
