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Corriger les erreurs de licence, de validation et d’inscription dans QuickBooks Desktop

by Intuit Dernière mise à jour : 3 mai 2024

Apprenez quoi faire si vous voyez des messages d’erreur d’inscription.

Si vous voyez l’un des messages d’erreur ci-dessous après votre inscription, votre abonnement ou la synchronisation de vos données dans QuickBooks Desktop, ne vous inquiétez pas. Un fichier d’installation est peut-être à l’origine du problème.

  • « Erreur : Le code de validation est incorrect ou le service est temporairement indisponible lors de l’activation. »
  • « Message : Vous ne pouvez pas utiliser le service bancaire en ligne parce que QuickBooks n’est pas enregistré. »
  • « Vous devez vous abonner au service de transfert de fichiers de copie pour le comptable »

Nous vous montrerons comment supprimer le fichier en toute sécurité afin que vous puissiez actualiser votre inscription.



Exécuter la correction de l’erreur 3371 à partir du Centre d’outils QuickBooks

Étape 1 : Télécharger et installer le Centre d’outils QuickBooks

Le centre QuickBooks Tool est un programme qui permet de régler les problèmes courants.Vous devez fermer QuickBooks pour utiliser QuickBooks Tool Hub. Pour profiter d’une expérience optimale, nous recommandons d’utiliser QuickBooks Tool Hub dans Windows 10 (64 bits).

  1. Fermez QuickBooks.
  2. Téléchargez la dernière version (1.6.0.5) de QuickBooks Tool Hub. Enregistrez le fichier à un endroit où vous le retrouver facilement (comme dans votre dossier Téléchargements ou sur votre bureau Windows). Note :Si vous avez déjà installé le centre QuickBooks Tool, vous pouvez vérifier de quelle version vous disposez. Sélectionnez l’onglet Accueil.La version s’affiche en bas de l’écran.
  3. Ouvrez le fichier que vous avez téléchargé (QuickBooksToolHub.exe).
  4. Suivez les directives d’installation à l’écran et acceptez les conditions d’utilisation.
  5. Une fois l’installation terminée, repérez l’icône du centre QuickBooks Tool sur votre bureau et double-cliquez pour l’ouvrir.

ToolHubIcon_QBDT_US_Ext_051320.jpg

Note : Si vous ne trouvez pas l’icône, recherchez QuickBooks Tool Hub dans Windows, puis sélectionnez le programme dans la liste des résultats.

ToolHubSearch_QBDS_US_Ext_051320.jpg

Étape 2 : À partir de la plateforme Outils, exécutez le programme de correction rapide

  1. Dans le Centre d’outils QuickBooks, sélectionnez Problèmes d’installation.
  2. Sélectionner Correction de l’erreur 3371 et ensuite OK.
  3. Démarrez QuickBooks Desktop et ouvrez votre fichier de données.

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