Apprenez comment corriger l’erreur QuickBooks – Application avec certificat révoqué dans QuickBooks Desktop.
Lorsque vous synchronisez QuickBooks avec des applications d’Intuit (Field Service Management ou Statement Writer) ou avec une application tierce, un certificat numérique est utilisé pour indiquer que les applications sont sécurisées.
Si vous avez reçu une erreur de certificat, vous n’avez pas pu synchroniser vos données ou ouvrir votre fichier. Cela s’est produit parce qu’un certificat racine de Symantec a été révoqué, ce qui a donné l’impression que certains certificats ne sont pas valides. Microsoft a accepté de réactiver ces certificats temporairement afin que vous puissiez synchroniser vos données ou ouvrir votre fichier. Il peut s’écouler un certain temps avant que ce changement prenne effet automatiquement sur votre ordinateur.
Synchronisez QuickBooks sans le connecteur Web
Si vous voyez l’erreur lorsque vous essayez de synchroniser QuickBooks avec une application tierce sans utiliser le connecteur Web, essayez de mettre à jour votre application tierce, puis de synchroniser avec QuickBooks.
Si vous voyez toujours une erreur de certificat, suivez ces étapes :
- Télécharger le fichier zip.
- Allez à votre dossier Téléchargements ou à l’endroit où le fichier zip a été enregistré et extrayez le fichier certSync.bat.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier certSync.bat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- L’exécution peut prendre quelques minutes. Ne fermez pas la fenêtre Command Prompt avant de voir CertUtil : La commande -verifyCTL s’est déroulée avec succès.
- Une fois que vous avez terminé, fermez la fenêtre et commencez à utiliser votre application tierce avec QuickBooks.
Note : Si vous obtenez toujours un message d’erreur, communiquez avec le développeur de l’application tierce.
Synchronisez QuickBooks avec Web Connector
Si vous voyez l’erreur lorsque vous essayez de synchroniser QuickBooks avec une application tierce avec Web Connector ,mettre à jour QuickBooks Desktop vers la version la plus récente.