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johanne-fiset
Niveau 1

Comment activer mes licences 2019 ? les nouveaux codes de produit n'apparaissent pas dans aide gérer mes licences ajouter licence? merci.

 
RÉSOLU
Réponse approuvée June 03, 2020

Solutions approuvées
Mario B
ProFile Team

Comment activer mes licences 2019 ? les nouveaux codes de produit n'apparaissent pas dans aide gérer mes licences ajouter licence? merci.

Si vous avez déjà de licenses actives, il est préférable de les désactiver d'abord...

https://profile-fr.community.intuit.ca/articles/1856659-comment-desactiver-une-licence-dans-profile

Ensuite, allez dans Aide, Gérer mes licenses, puis cliquez sur Ajouter une nouvelle license, puis entrer les codes.

Voir le post d'origine

3 RÉPONSES 3
Mario B
ProFile Team

Comment activer mes licences 2019 ? les nouveaux codes de produit n'apparaissent pas dans aide gérer mes licences ajouter licence? merci.

Si vous avez déjà de licenses actives, il est préférable de les désactiver d'abord...

https://profile-fr.community.intuit.ca/articles/1856659-comment-desactiver-une-licence-dans-profile

Ensuite, allez dans Aide, Gérer mes licenses, puis cliquez sur Ajouter une nouvelle license, puis entrer les codes.

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johanne-fiset
Niveau 1

Comment activer mes licences 2019 ? les nouveaux codes de produit n'apparaissent pas dans aide gérer mes licences ajouter licence? merci.

merci beaucoup, c'est la première année que nous devons faire cela?
Mario B
ProFile Team

Comment activer mes licences 2019 ? les nouveaux codes de produit n'apparaissent pas dans aide gérer mes licences ajouter licence? merci.

non, mais le logiciel n'accepte pas plus que 4 licenses