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laliberte-denis
Niveau 1

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

 
7 RÉPONSES 7
laliberte-denis
Niveau 1

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

Il n'y a qu'une licence ,  j'ai désinstaller et réinstaller Profile


laliberte-denis
Niveau 1

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

Meme apres 2 mise à jour , je vois toujours les impressions de l'an dernier et je n'ai que 9 déclarations de disponibles sur 20 possibles avec ma nouvelle licence

laliberte-denis
Niveau 1

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

Même après 2 mise à jour , je vois toujours les déclarations produites l'an passée

et je n'ai que 9 declarations sur 20 pour cette année

Mario B
ProFile Team

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

Bonjour Denis,

Votre license Profile 20 est seulement valide pour 20 déclarations d'une année spécifique. Si vous voyez les déclarations de l'an dernier, votre license est celle de l'an dernier. Il faut la supprimer et ajouter la license Profile 20 de la nouvelle année.

laliberte-denis
Niveau 1

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

J ai supprimer les licences  et réinstaller avec la licence 2018  et je vois toujours les déclarations de l'année  qui sont  comptées

Ma licence: 894-735
946312990135320
Valide jusqu'au 31 décembre 2018


Mario B
ProFile Team

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

Pouvez vous me transmettre une photo de ce que vous voyez lorsqure vous cliquez sur Fichier, Déclarations utilisées. Assurez qu'il y a seulement cette license d'enregistrée, sinon supprimez toutes les autres licences dans Aide, gérer mes licences
Mario B
ProFile Team

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

Bonjour Denis,

J'ai vérifié votre license, et je vois 9 déclarations utilisées moi aussi, appelez le soutien technique et ils pourront réémettre une license.

Aussi, vous ne devriez pas afficher votre numéro de license sur Internet, car n'importe qui peux l'utiliser à votre place.

Cordialement, 

Mario