J'obtiens un code 60542 «vous ne pouvez pas télécharger les données fiscales car déjà transmise. Quoi faire?

[cathychapados]

lorsque je retourne pour  importer les données de Revenu Québec; J'ai le message d'information de profile «le service de transmission est en cours de maintenance»

Quand pourrais-je importer les données?

[cathychapados]

version 2019.3.5  en date du 2020-03-03 installé capable d'entrer sur le site ARC et RQ inscrit importation réussit mais aucune données de transféré même s'il est indiqué qu'il en transfert

[Cham123456]

Se pourrait-il que pour ce contribuable, les données n'aient pas encore été inscrites à l'ARC ou RQ? Avez-vous essayé avec un autre contribuable.

[cathychapados]

j'ai essayé avec plusieurs contribuables et même appeler profile (la personne ne savait pas quoi me dire, a part que plusieurs personnes ont de la difficulté) . j'ai essayer de joindre ARC mais après 45 min, d'attente je me suis tanné    es ce que pour vous, le téléchargement fonctionne?

[FBeaulieu]

C'est probablement relié à ton set up d'ordi. L'an passé j'avais ce problème. Sur un ordi ça fonctionnait pas et sur l'autre oui. Comme j'utilise très peu cette fonction, je n'ai pas essayé de régler le problème.

[cathychapados]

ok si cela fonctionne pour vous, je vais faire une vérification de mon ordi merci

[cathychapados]

j'ai résolu mon problème,  j'ai désinstaller tous les programmes et fait un réinitialisation de mon ordi et maintenant tout fonctionne   Merci de votre aide