Co-17 : j'ai changer d'ordinateur et réinstaller Profile. J'ai le code d'erreur suivant CO-17: 13978 : La structure du document transmis est invalide ?

mylene_gingras · ‎juin 02, 2020

real · ‎juin 02, 2020

Même chose de mon coté. SVP Profile, est-ce une erreur de Profile ou un problème chez RQ, première fois que je recois ce code d'erreur, aucun changement d'ordinateur de mon coté également

s-pichette · ‎juin 02, 2020

Hier, 22 mai, j'ai eu le même problème pour la transmission d'une CO17 . Code d'erreur 13961, puis après code d'erreur 13978. C'était probablement un problème à Revenu QC parce que ce matin ça marche. J'ai pu transmettre .

Mario B · ‎juin 02, 2020

Merci de l'info, nous avons vu ce problème hier avec certains clients... effectivement les 2 mêmes erreurs, je suis content de savoir que ca fonctionne aujoutrd'hui

mylene_gingras · ‎juin 02, 2020

je viens d'essayer et ca fonctionne

real · ‎juin 02, 2020

Effectivement ce soir la transmission se fait sans code d'erreur ! Merci à tous !

heleguy · ‎juin 02, 2020

J'ai le même problème et je n'ai pas changé d'ordinateur. Peut-être un problème à Revenu QC.

Mario B · ‎juin 02, 2020

S.V.P veuillez appeler le soutien technique, un agent pourra investiguer le probleme.

Merci!