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MélissaKMT
Niveau 1
Publié
‎janvier 31, 2022 11:16 AM
Dernière modification le ‎31/janvier/2022 08:16

Défaillance

Bonjour, j'essaie de transmettre mes feuillets T5018 mais un message d'erreur ''Défaillance'' m'indique qu'il n'y a aucun feuillets valides T5018. Pourquoi?

Aussi, est-ce que c'est possible de retrouver un numéro de confirmation de la Ted pour des T5018 d'une année antérieure? 

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1 RÉPONSE 1
Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎février 03, 2022 10:17 AM

Défaillance

Bonjour Mélissa,

 

Peut-etre qu'il y a un feuillet extra incomplet. Les numéros de confirmations ne sont pas sauvegardés par le logiciel, il faut les imprimer lors de la transmission (lorsqu'on recoit le numéro de confirmation de l'ARC). Sinon, il faut appeler, l'agence.

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