J'essaie de retransmettre la déclaration provinciale d'un client qui a reçu un avis de nouvelle cotisation. Cette nouvelle cotisation ouvrait la porte à la réclamation de certains crédits, d'où la la retransmission. Par contre, lors de la tentative de retransmission, voici le message reçu:
Échoué.
Selon les informations qui figurent dans nos dossiers, vous ne pouvez pas transmettre de déclaration modifiée relative à ce particulier. Pour plus de détails, communiquez avec le service à la clientèle de Revenu Québec. (T3BBAS51)
à quoi cette erreur peut-elle être dûe? Pour information, la retransmission est relative à l'ajout d'informations incluses dans un Relevé 8.
