Note : Les méthodes de dépannage pour un code d’erreur de la TED peuvent varier selon l’année d’imposition. À compter de la déclaration de revenus de 2019, l’ARC a renuméroté plusieurs postes, et les messages d’erreur peuvent ne pas s’appliquer à l’année d’imposition sur laquelle vous travaillez.
Consultez le chapitre 2 du manuel de l’ARC pour voir les messages d’erreur les plus récents.
L’équipe de soutien de ProFile peut vous aider à résoudre les problèmes liés aux déclarations rejetées en raison de certains codes d’erreur de la TED. Cependant, il ne sera pas en mesure de vous aider avec les messages d’erreurs de la TED qui se rapportent aux renseignements ou aux soldes disponibles dans le dossier de l’ARC (par exemple, les erreurs de la TED concernant le solde du RAP).
Les clients de ProFile devront communiquer avec l’ARC pour obtenir les montants exacts, sinon l’ARC rejettera la déclaration si elle ne correspond pas à leurs dossiers.
Voici d’autres exemples de ce type d’erreurs :
Erreur 2130 de la TED
Il y a une date d’immigration pour l’année courante enregistrée auprès de l’ARC, mais aucune date n’a été entrée dans la déclaration.
Erreur 2250 de la TED
Le montant de la demande de remboursement dans le cadre du Régime d’accession à la propriété au champ 246 de l’annexe 7 ou au champ 5883 du formulaire RC 383 dépasse le montant maximal remboursable.
Erreur 2252 de la TED
Le montant de la demande de remboursement dans le cadre du Régime d’accession à la propriété (RAP) au champ 246 de l’annexe 7 ou au champ 5883 du formulaire RC 383 est inférieur au remboursement exigé, ou un montant est entré au champ 129 à titre de remboursement dans le cadre du RAP, mais aucun montant n’est entré au champ 5508.
Erreur 2302 de la TED
Le montant demandé pour le crédit d’impôt pour l’achat d’une habitation au champ 369 de l’annexe 1 dépasse le montant maximal permis.
Confirmez que toutes les données ont été correctement saisies. Si la déclaration est exacte, communiquez avec l’ARC et confirmez que les données figurant au dossier correspondent aux renseignements reçus par le préparateur de déclarations de revenus.
Ce que les bureaux d’aide de la TED peuvent faire pour vous aider
Certains codes d’erreur doivent être corrigés auprès de l’ARC.
Si vous voyez les codes d’erreur suivants, communiquez avec l’un des bureaux d’aide de la TED de l’ARC pour obtenir de l’aide :
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- 43
- 57
- 72
- 321
- 2197
- 2250
- 2252
- 70127