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Comment résoudre les problèmes d'impression dans Safari ?

Suivez ces étapes simples pour résoudre rapidement les erreurs d'impression les plus courantes dans Safari sur Mac OS X.

Note : Ces étapes de dépannage sont valables dans Safari 11 ou une version plus récente.

Quand j'imprime ma facture, la marge droite disparaît

Si la marge droite de votre facture est coupée à l'impression, modifiez la configuration et l'alignement de la page à imprimer dans QuickBooks. Si le problème persiste, vérifiez vos paramètres d'aperçu avant impression.

Comment vérifier vos paramètres d'aperçu avant impression :

  1. Sélectionnez Ventes.
  2. Cliquez sur une facture à imprimer.
  3. Une fois la facture ouverte, cliquez sur Imprimer.
  4. Dans l'écran Aperçu avant impression, cliquez sur Imprimer ou appuyez sur Commande + P.
  5. Cliquez sur Afficher les détails pour modifier les paramètres d'impression.
  6. Dans la section Orientation, vérifiez que l'échelle est définie sur 100 %.
  7. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu déroulant et vérifiez que la case en regard de Adapter à la taille du papier n'est pas cochée.
  8. Assurez-vous que la bordure est définie sur Aucune.

Extensions PDF tierces

Si vous utilisez des extensions PDF tierces (y compris les extensions d'Adobe), vous devez les désinstaller de Safari. De cette façon, le visualiseur PDF de Safari est utilisé par défaut.

Comment supprimer les extensions tierces :

  1. Quittez Safari.
  2. Ouvrez une nouvelle fenêtre Finder. Ouvrez ensuite le menu Aller, puis sélectionnez Aller au dossier.
  3. Entrez dans le champ ce qui suit : /Bibliothèque/Extensions Internet/.
  4. Si le dossier contient des extensions comme PDF Browser Plugin.plugin, AdobePDFViewerNPAPI.plugin ou AdobePDFPDE.plugin, placez-les dans la corbeille ou ailleurs dans votre système. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe pour autoriser la suppression.
  5. Ouvrez Safari et connectez-vous à QuickBooks.
  6. Essayez d'imprimer votre document.










Pour continuer à utiliser les extensions d'Adobe :

Si vous voulez continuer à utiliser les extensions pour Adobe Acrobat ou Reader, vous devez modifier les paramètres suivants :

  1. Sous Dimensionnement et gestion des pages, sélectionnez Taille réelle et cochez la case en regard de Choisir la source de papier selon le format de la page PDF.
  2. Sous Orientation, sélectionnez Portrait/paysage automatique.

Étapes de dépannage supplémentaires pour les erreurs d'impression

Dans certains cas, les erreurs d'impression peuvent être résolues en installant un pilote mis à jour ou en utilisant un pilote Postscript générique fourni avec OS X.

Note : Si vous avez besoin d'aide pour ces étapes supplémentaires, contactez le fabricant de votre imprimante ou l'assistance Apple.

Et voilà. Vous savez désormais comment résoudre les problèmes d'impression dans Safari.

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