Suivez ces étapes simples pour résoudre rapidement les erreurs d'impression les plus courantes dans Safari sur Mac OS X.
| Voici nos conseils : | Ces étapes de dépannage s’appliquent à Safari 11 ou ultérieur. |
Quand j'imprime ma facture, la marge droite disparaît
Si la marge droite de votre facture est coupée à l'impression, modifiez la configuration et l'alignement de la page à imprimer dans QuickBooks. Si le problème persiste, vérifiez vos paramètres d'aperçu avant impression.
Comment vérifier vos paramètres d'aperçu avant impression :
- Sélectionnez Ventes.
- Recherchez la facture à imprimer. Ensuite, dans la section Action colonne, sélectionnez Imprimez.
- Dans l'écran Aperçu avant impression, cliquez sur Imprimer ou appuyez sur Commande + P.
- Définir Mise à l'échelle à 100 %.
- Assurez-vous que la bordure est définie comme Néant dans le Mise en page section.
- Assurez-vous que la Mettre à l'échelle pour ajuster le format du papier L'option est désactivée dans le Manutention papier section.
Extensions PDF tierces
Si vous utilisez des extensions PDF tierces (y compris les extensions d'Adobe), vous devez les désinstaller de Safari. De cette façon, le visualiseur PDF de Safari est utilisé par défaut.
Comment supprimer les extensions tierces :
- Quittez Safari.
- Ouvrez une nouvelle fenêtre Finder. Ouvrez ensuite le menu Aller, puis sélectionnez Aller au dossier.
- Entrez dans le champ ce qui suit : /Bibliothèque/Extensions Internet/.
- Si des plug-ins sont nommés Plugin de navigateur PDF. Prévisionnel, Adobe PDFViewerNPAPI. Expert-Comptable, ou Adobe PDFPDE. Prévisionnel, déplacez-les dans la corboire ou ailleurs dans votre système. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe pour autoriser la suppression.
- Rouvrez Safari et connectez-vous à QuickBooks.
- Essayez d'imprimer votre document.
- Si le problème persiste, consultez Résolution des problèmes liés au module externe Safari lors de l'utilisation d'Acrobat ou de Reader.
Étapes de dépannage supplémentaires pour les erreurs d'impression
Dans certains cas, les erreurs d'impression peuvent être résolues en installant un pilote mis à jour ou en utilisant un pilote Postscript générique fourni avec OS X.
| Note : Si vous avez besoin d'aide pour ces étapes supplémentaires, contactez le fabricant de votre imprimante ou l'assistance Apple. |
Et voilà. Vous savez désormais comment résoudre les problèmes d'impression dans Safari.