Connecter ou déconnecter Mailchimp pour BigCommerce

Découvrez comment connecter votre boutique BigCommerce à Mailchimp. Utilisez les données d'achat pour concevoir des segments et envoyer des campagnes ciblées par e-mail.

Mailchimp pour BigCommerce est une intégration gratuite qui permet d'ajouter les infos sur vos clients et leurs commandes à Mailchimp. Utilisez les données d'achat de BigCommerce pour envoyer des campagnes d'e-mails ciblées avec des recommandations de produits, et activez le suivi du commerce électronique pour évaluer le retour sur investissement associé.

Cet article vous indique comment connecter ou déconnecter Mailchimp pour BigCommerce.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Mailchimp pour BigCommerce ajoute vos clients e-commerce et leurs données d'achat à votre cible Mailchimp.
• Les formulaires contextuels , les e-mails de redirection de produits et les e-mails de panier annulés nécessitent la dernière version de Mailchimp pour BigCommerce.
• Si vous configurez l'automatisation des notifications , vous devrez désactiver les notifications correspondantes dans BigCommerce pour éviter d'envoyer des e-mails en double à vos clients.
• Pour désactiver la case à cocher « J'accepte de recevoir votre bulletin d'information » qui apparaît au bas de la page de paiement de votre magasin, accédez à la section Paramètres du bulletin d'information de votre tableau de bord BigCommerce.
• Pour voir les fonctionnalités de commerce électronique prises en charge par cette intégration, consultez la liste BigCommerce de votre compte.
• Cette intégration est compatible avec notre API Marketing version 3.0 .
• Le temps nécessaire à la synchronisation dépend des données du compte et du nombre de commandes dans votre magasin.

Fonctionnement

Mailchimp for BigCommerce synchronise les données clients avec Mailchimp. Les clients qui s'abonnent à votre bulletin d'information seront ajoutés comme contacts abonnés et pourront recevoir tous les types de messages publicitaires. Les clients qui choisissez de ne pas recevoir d’e-mails marketing apparaîtront comme des contacts non abonnés. En savoir plus sur les [types de contact|(//help/about-votre-contacts/)

Les infos sur leur commande apparaîtront également dans le flux Activité de leur profil de contact . Utilisez les infos sur la commande pour lancer des campagnes ciblées et vendre plus de produits .

Mailchimp pour BigCommerce synchronise les contacts à l'aveugle. En d'autres termes, les modifications apportées à un contact dans Mailchimp n'ont aucune incidence sur son profil BigCommerce. Les clients non abonnés qui acceptent de recevoir des e-mails marketing sont mis à jour pour s'abonner à Mailchimp. Mailchimp pour BigCommerce ne peut pas annuler l'abonnement des contacts.

Pour terminer l'intégration, vous devez connecter votre boutique à Mailchimp, sélectionner le destinataire que vous souhaitez synchroniser et choisir vos paramètres de synchronisation. En fonction de votre thème , vous devrez peut-être également installer des scripts pour activer les fonctionnalités de commerce électronique Mailchimp.

Pour respecter tous les paramètres d'inscription aux bulletins d'informations, vous devez désactiver cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez l'article BigCommerce sur les clients clients et les clients .

Connectez Mailchimp pour BigCommerce

Pour connecter votre boutique BigCommerce à Mailchimp, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte BigCommerce.
2. Cliquez sur Applis .
   
3. Cliquez sur Marketplace .
4. Effectuez une recherche ou recherchez-le dans Mailchimp, puis cliquez sur la vignette Mailchimp .
5. Acceptez les conditions de BigCommerce et cliquez sur Confirmer .
6. Cliquez sur Connecter
7. Entrez vos infos de connexion Mailchimp et cliquez sur Se connecter.
8. Cliquez sur dans la liste déroulante et choisissez le destinataire que vous souhaitez synchroniser, puis cliquez sur Suivant .
   
9. Mappez vos données BigCommerce avec vos tags de fusion Mailchimp disponibles.
10. Lorsque vous aurez terminé de mapper vos données, cliquez sur Lancer la synchronisation .
    

Vous avez terminé ! Si votre magasin utilise une plate-forme à thème Blueprint , ce processus nécessite quelques étapes supplémentaires. Pour terminer l'installation, vous devez ajouter un script à votre compte BigCommerce. L'endroit où vous pouvez ajouter le script dépend du type de thème utilisé par votre magasin.

Installer des scripts

Pour installer le script pour le thème Blueprint, suivez les étapes ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, contactez votre développeur ou l'administrateur de votre boutique.

1. Copiez le script.
   
2. Cliquez sur Storefront pour accéder à votre thème BigCommerce.
   
3. Sur le thème actuel, cliquez sur Modifier HTML/CSS sous Options avancées .
   
4. Collez votre script dans la section Pied de page.html et cliquez sur Enregistrer .
   

Tout est prêt ! Après avoir ajouté le script, retournez à l'appli Mailchimp for BigCommerce et cliquez sur Valider le script pour vérifier que vous avez tout configuré correctement et que l'installation est terminée.

Gérer Mailchimp pour BigCommerce

Une fois connecté à Mailchimp pour BigCommerce, vous pouvez afficher les détails de l'intégration, y compris son état, et ajouter ou gérer des fonctionnalités de commerce électronique, comme l'automatisation du panier, les notifications de commande, le redirection par e-mail, et plus encore.

Pour gérer votre intégration, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Intégrations , puis choisissez Gérer .
   
2. Cliquez sur BigCommerce . Vous devrez peut-être défiler pour trouver la vignette.
3. Vous verrez apparaître le tableau de bord d'intégration qui affiche l'état de l'intégration. Faites défiler pour accéder aux automatisations, aux notifications et aux autres fonctionnalités de commerce électronique.

Étapes suivantes

Une fois connecté à BigCommerce, vous pourrez accéder à de nombreuses informations sur les données collectées, comme concevoir des segments, envoyer des automatisations, suivre les achats de vos campagnes et voir les résultats.

Découvrez ce que Mailchimp peut vous offrir à l'aide de ces guides.

• Vendez plus de données avec Mailchimp
• Créer un e-mail de panier abandonné classique
• Créer un e-mail de retaxation des produits

Déconnecter Mailchimp pour BigCommerce

Pour déconnecter Mailchimp for BigCommerce, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte BigCommerce.
2. Cliquez sur Applis .
   
3. Cliquez sur Mes applis .
4. Effectuez une recherche ou recherchez-le dans Mailchimp, puis cliquez sur Désinstaller .
   

Et voilà ! Votre boutique BigCommerce sera déconnecté de Mailchimp.

Si votre magasin utilise un thème Bleu