À propos de votre plan tarifaire d'origine

Mailchimp a mis en place un nouveau modèle de tarification le 15 mai 2019. Si vous possédiez un compte Mailchimp avant l'entrée en vigueur du nouveau modèle de tarification, votre abonnement existe désormais. Les anciens plans de paiement sont régis par des conditions de paiement différentes, qui figurent dans votre compte. Pour en savoir plus sur nos nouveaux abonnements, consultez À propos des régimes tarifaires Mailchimp .

Dans cet article, vous en saurez plus sur les plans de tarification d'origine.

Définitions

Contact
Il s'agit d'un membre individuel de votre audit qui peut recevoir ou consulter votre message marketing. Votre consultation compte tous les contacts (abonnés, désabonnés et non-abonnés). À propos de vos contacts

Place
Un utilisateur individuel qui a accès à votre compte. La possibilité d'ajouter de nouveaux sièges à votre compte dépend de votre plan tarifaire.

Envoyer
Condition que nous utilisons pour déterminer le nombre d'e-mails que vous envoyez. Chaque e-mail envoyé à un contact abonné compte comme un envoi unique. Par exemple, un e-mail envoyé à 2 000 contacts abonnés correspond à 2 000 envois. Les e-mails de test comptent également dans la limite mensuelle d'envoi.

Nouvelle version mensuelle
Tout forfait récurrent proposé par Mailchimp aux utilisateurs à partir du 15 mai 2019. Pour en savoir plus sur ces abonnements, consultez notre page sur la tarification .

Types de plans d'origine

Mailchimp propose trois régimes tarifaires d'origine, disponibles uniquement pour les utilisateurs qui se sont abonnés avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs : l'abonnement mensuel d'origine, l'abonnement Pay  As ? et l'abonnement gratuit d'origine.

• Abonnement mensuel d'origine
  Il s'agit d'une version récurrente qui facture une fois par mois en fonction du nombre total de contacts abonnés ou du nombre d'envois. Cette version inclut des fonctionnalités payantes supplémentaires.

• Ancien régime de paiement sur une base salariale réelle
  Un plan marketing flexible par e-mail conçu pour les expéditeurs occasionnels. L'abonnement existant à la fonctionnalité de paiement sur une base salariale réelle inclut l'accès aux mêmes fonctionnalités de paiement que l'abonnement mensuel d'origine.

• Abonnement traditionnels
  Il s'agit d'une version initiale gratuite qui vous permet d'envoyer 12 000 e-mails au total par mois et d'avoir jusqu'à 2 000 contacts (total) pour l'ensemble des destinataires du compte.

Legs (mensuel)

L'abonnement mensuel de Mailchimp est destiné aux expéditeurs fréquents qui ont plus de 2 000 contacts abonnés, ou qui souhaitent utiliser les fonctionnalités payantes pour mieux engager leurs contacts. Les niveaux de tarification sont déterminés en fonction du nombre de contacts abonnés à votre compte (jusqu'à 52 000). Si vous dépassez ce délai, nous ajouterons également vos e-mails mensuels à votre paiement. Les destinataires d'opérations non abonnés et non abonnés seront pris en compte dans votre facture mensuelle, si vous leur avez envoyé des infos dans les 30 derniers jours.

Si vous utilisez un abonnement mensuel d'origine, vous pouvez passer à un nouvel abonnement gratuit (il existe une limite unique pour toute la durée de votre compte).

Modifier ou interrompre un programme d'origine

À propos de la facturation mensuelle d'origine

Si vous avez 52 000 contacts abonnés ou moins, la facturation mensuelle est basée sur le nombre total d'abonnés, et vous pouvez envoyer un nombre illimité d'e-mails chaque mois. Mailchimp ajuste automatiquement votre niveau de facturation à mesure que votre nombre d'utilisateurs augmente et diminue, en fonction du nombre d'abonnés le plus élevé, pour tous les clients, sur le cycle de facturation précédent.

Pour en savoir plus sur la limite du niveau pour votre compte d'abonnés, accédez à la page de facturation et cliquez sur le lien Devis des coûts futurs pour utiliser la calculatrice de facturation.

Mailchimp traite chaque destinataire de votre compte comme une entité distincte. C'est pourquoi les contacts abonnés en double sont inclus dans le nombre total d'abonnés. Par exemple, si l'adresse e-mail d'un abonné apparaît dans trois destinataires différents, elle est comptabilisée trois fois.

Expéditeurs à haut débit

Si vous possédez un abonnement mensuel d'origine et que plus de 52 000 contacts sont abonnés, vous êtes considéré comme un expéditeur à haut débit. En d'autres termes, votre facturation mensuelle est basée sur le nombre d'abonnés et le volume d'envoi. La limite d'envoi de volume élevé est de 12 fois le nombre maximum d'abonnés dans un niveau.

Si vous dépassez la limite d'envoi, nous transférerons automatiquement votre compte vers le niveau de tarification adéquat. Toute tentative d'envoi d'un e-mail compte dans votre limite, y compris les e-mails qui ont échoué ou qui ont été interrompus en raison d'une vérification de conformité. Nous prenons également en compte les e-mails récurrents, tels que les e-mails automatisés et le flux URL, vers votre limite d'envoi. Les e-mails de réponse aux formulaires d’inscription ne sont pas pris en compte dans les envois.

Paiement à l'usage d'origine

L'abonnement au paiement sur une base salariale réelle utilise les crédits d'e-mail que vous achetez pour couvrir vos besoins en matière d'envoi. Chaque e-mail envoyé à un contact spécifique coûte un crédit. Il convient mieux aux e-mails d'envoi peu fréquents ou incoêtes, comme les utilisateurs qui envoient des bulletins d'informations trimestriels ou font la promotion d'événements saisonniers.

Tant que vous utilisez les crédits achetés avant le 15 mai 2019, la version d'origine inclut l'accès aux mêmes fonctionnalités payantes que l'abonnement mensuel d'origine. Si vous devez acheter de nouveaux avoirs, le nouveau modèle de tarification comportera des modifications. En savoir plus sur la nouvelle version de paiement sur une base salariale réelle .

Legs gratuit

Si vous utilisez déjà Free Mailchimp, vous aurez toujours accès aux outils et fonctionnalités gratuits que vous utilisiez déjà avant le changement de tarification. L'ajout de certaines fonctionnalités, comme de nouveaux publics ou places, sera limité. Vous pouvez passer à une nouvelle version payante à tout moment.

L'abonnement gratuit à l'ancienne version inclut jusqu'à 2 000 contacts pour l'ensemble des utilisateurs de votre compte, et jusqu'à 12 000 e-mails envoyés par mois. Au cours de cette période de 24 heures, vous pouvez envoyer jusqu'à 2 000 e-mails. Les contacts (abonnés, désabonnés et non abonnés) comptent dans votre limite de contacts. Les contacts nettoyés ou archivés ne sont pas pris en compte dans la limite de contacts.

Si vous dépassez la limite de 2 000 contacts de votre abonnement gratuit, les e-mails en direct ou les e-mails de test seront en attente jusqu'à ce que vous passiez à une nouvelle version payante ou que vous réduisiez le nombre de contacts. Vous pourrez toujours traiter vos e-mails et collecter et importer de nouveaux contacts.

Modules complémentaires payés

Mailchimp propose des modules complémentaires payants pour les utilisateurs qui souhaitent étoffer leur version d'origine.

Marketing par SMS

La fonctionnalité de marketing par SMS de Mailchimp vous permet de créer et de gérer un programme de marketing par SMS. Vous pouvez également l'ajouter à un abonnement mensuel existant. Une fois que vous avez soumis une demande de marketing par SMS et qu'elle a été approuvée , créez un formulaire d'inscription pour augmenter votre clientèle par SMS. Ensuite, utilisez les crédits SMS pour envoyer des SMS et MMS, et gérez les réponses de ce type avec Mailchimp Inbox .

À propos du marketing par SMS avec Mailchimp

Mailchimp Pro

Si vous recherchez des options de soutien technique dédiés et complets, ajoutez Mailchimp Pro à votre version d'origine pour un tarif mensuel forfaitaire de 199 $ (USD). Notre équipe du soutien technique Pro est spécialisé dans les aides personnalisées et techniques. Avec Mailchimp Pro, vous recevez également une aide prioritaire en matière de facturation et de conformité.

Mailchimp Pro est uniquement disponible en tant que module complémentaire aux abonnements payants d'origine. Il comprend des fonctionnalités similaires à celles de la nouvelle version Premium. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités incluses dans nos nouveaux tarifs , consultez notre page sur la tarification .

Fonctions d'origine

La disponibilité des fonctionnalités pour les versions d'origine correspond à celles de nos nouvelles versions. Les abonnements mensuels d'origine incluent des fonctionnalités similaires à celles du nouvel abonnement standard, et le module complémentaire Mailchimp Pro inclut des fonctionnalités similaires à celles du nouvel abonnement Premium. Vous trouverez la liste complète des fonctionnalités incluses dans nos nouveaux tarifs sur notre page relative à la tarification .

Les limites de compte sont différentes de celles de nos nouvelles versions. Consultez ce tableau pour en savoir plus sur les limites d'abonnement, d'envoi, d'audit et de localisation pour nos versions d'origine.

Modifiez, suspendrez ou annulez votre version d'origine

Si vous avez un abonnement existant, vous pouvez également le modifier ou le suspendre selon vos besoins. Dans certains cas, vous devrez passer à notre nouvelle tarification. Vous pouvez également fermer définitivement votre compte Mailchimp à tout moment.

Modifier ou interrompre un programme d'origine
Clôturer un compte