À propos des e-mails HTML

Si les modèles de Mailchimp ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez personnaliser votre e-mail en HTML. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les e-mails en HTML, et vous trouverez des instructions pour créer votre propre modèle HTML dans Mailchimp.

Envoi des e-mails en plusieurs fois

Une étape importante dans la création de HTML consiste à vérifier que ce que vous avez conçu et programmé s’affiche dans les boîtes de réception de vos abonnés. Même si votre e-mail HTML s'affiche comme vous le souhaitez dans votre programme de messagerie électronique, certains destinataires ne peuvent pas afficher l'e-mail HTML dans leur programme de messagerie électronique.

En plus de votre HTML, vous devriez envoyer une autre version de texte clair de votre message pour les personnes qui ne peuvent pas voir les e-mails en HTML. Lorsque un destinataire reçoit votre e-mail, son programme de messagerie électronique détermine automatiquement le format à afficher.

Le format MISE multipartite/alternatif permet d'envoyer les versions HTML et texte clair d'un e-mail. Mailchimp crée automatiquement une version en texte clair d'une campagne et travaille avec les fournisseurs de services Internet (TPS) et les groupes anti-hameçonnage pour garantir la meilleure livraison possible.

Principes fondamentaux

• Rien de plus simple.
  Concentrez-vous sur votre message.
• Publiez les images sur un serveur Web accessible au public.
  Utilisez les voies d'accès obligatoires dans votre code lorsque vous insérez des images ou créez des liens vers des fichiers. Assurez-vous que vos actifs sont conservés sur un serveur accessible au public pour que leurs destinataires puissent voir les images ou télécharger les fichiers. Évitez également les sites d'hébergement gratuits, car ils limitent souvent l'affichage de vos images.
• Utilisez des tableaux et gifs.
  Gardez un code simple. Tous les programmes de messagerie utilisent différentes méthodes pour rendre le HTML, comme Internet Explorer, Microsoft Word ou leur propre programme de rendu, il se peut donc que le codage à un niveau plus élevé ne s’affiche pas comme prévu.
• L'e-mail ne doit pas dépasser 600 px.
  La plupart des utilisateurs affichent les messages dans les volets d'aperçu, qui sont étroits et petits. Les modèles que nous créons chez Mailchimp n'ont jamais une taille supérieure à 600 pons ou sont de type fluide.
• Testez le rendu.
  Comme chaque programme de messagerie électronique offre un rendu HTML différent, testez votre e-mail HTML sur différents programmes de messagerie électronique. Vous pouvez également utiliser la fonction Prévisualisation de la boîte de réception pour tester le rendu de vos e-mails dans les principaux programmes.
• Les services de messagerie Web en suppriment certains éléments.
  Les services de messagerie basés sur les navigateurs, comme Gmail, Yahoo et Hotmail, suppriment les tags DOCTYPE, CORRESPONDANCE et HEAD pour que votre code ne puisse pas les remplacer. Tout ce que vous codez normalement à l'intérieur de ces tags (les couleurs d'arrière-plan, le CSS intégré, Javascript, les fichiers de musique de fond, etc.) sera supprimé. Utilisez des tags CSS et P Fact en ligne. Mailchimp propose un outil CSS entrant pour vous aider dans ce domaine.
• Utilisez la fonction de filtre à courrier indésirable.
  Vous pouvez utiliser les filtres et les pare-feu .

Suivi de l'ouverture des e-mails

La fonctionnalité de suivi à l'ouverture est intégrée aux solutions de marketing par e-mail comme Mailchimp. Vous n'avez donc rien à faire. Il est cependant utile de savoir comment cela fonctionne.

Les demandes sont généralement suivies en insérant un petit graphique clair au bas du message. Lorsque l'image de suivi est téléchargée sur le serveur après l'ouverture de l'e-mail par un destinataire, nous la reconnaissons qu'elle est en cours.

Mailchimp ne permet pas le suivi des entrées ouvertes pour les e-mails en texte clair, parce que les e-mails en texte clair ne contiennent pas d’images.

Pour suivre les clics, Mailchimp convertit automatiquement tous les liens de vos e-mails pour pointer vers nos scripts de redirection. Lorsqu'un destinataire cliquez sur votre lien, il est redirigé depuis notre serveur vers votre URL d'origine, et nous suivons le clic. Cela nous permet de générer des rapports de campagne indiquant les liens que les destinataires ont le plus cliqués.

Gestion des audits

Suivez les bonnes pratiques de gestion des audits pour éviter de ne pas recevoir de messages de ce type (d'autres fournisseurs peuvent appeler cette taxe) par les ISA et les groupes anti-spam.

Voici quelques conseils pour gérer vos audits.

• N'envoyez jamais d'e-mails marketing à des personnes qui ne vous ont pas donné leur autorisation.
• Certains e-mails retournent . Il existe deux types de relance : un retard de paiement qui signifie que le destinataire est temporairement indisponible, et un retard de paiement qui signifie que l'e-mail n'a pas pu être envoyé. Supprimez les retards de paiement immédiatement, car si vous continuez à envoyer des e-mails à un serveur après que celui-ci vous ait indiqué que l'e-mail n'existe pas, il risque de bloquer vos messages futurs.
• Si un logiciel d'e-mail relance trois campagnes à la fois, il est préférable de le nettoyer de votre public. Si vous envoyez des e-mails quotidiens, vous devrez peut-être attendre plus longtemps pour voir si le problème est résolu.
• Les demandes d'annulation d'abonnement doivent être traitées immédiatement.
• Vous pouvez personnaliser le formulaire d'inscription et le processus d'inscription pour les adapter à votre image de marque, ou utiliser notre API pour transférer les données d'inscription directement depuis votre site Web vers Mailchimp.