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À propos de HTML Email
by Intuit• Mis à jour 2 semaines
Si les modèles de Mailchimp ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez personnaliser votre e-mail en HTML. Dans cet article, vous en saurez plus sur les e-mails en HTML et vous trouverez des conseils concernant la création de vos propres modèles d'e-mails dans Mailchimp.
Envoi groupé par e-mail
Une étape importante dans la création du HTML est de vérifier que ce que vous avez conçu et programmé s'affiche dans la boîte de réception de vos abonnés. Même si votre e-mail en HTML s’affiche comme vous le voulez dans votre propre programme de messagerie électronique, certains destinataires ne peuvent pas afficher l’e-mail en HTML dans leur programme d’e-mails.
En plus de votre HTML, vous devriez envoyer une autre version de votre message en texte clair aux personnes qui ne peuvent pas voir les e-mails en HTML. Lorsqu'un destinataire reçoit votre e-mail, son programme de messagerie électronique détermine automatiquement le format à afficher.
Le format Multipart/Alternative MTime permet l'envoi d'une version HTML et en texte clair d'un e-mail. Mailchimp crée automatiquement une version d'une campagne en texte clair et travaille également avec les fournisseurs d'accès à Internet et les groupes anti-spam pour garantir la meilleure livraison possible.
Principes fondamentaux
- Restez simple.
Concentrez-vous sur votre message. - Enregistrez les images sur un serveur Web accessible au public.
Utilisez des champs alphanumériques dans votre code lorsque vous insérez des images ou liez vers des fichiers. Assurez-vous que vos actifs sont stockées sur un serveur accessible au public afin que les destinataires puissent voir les images ou télécharger les fichiers. Évitez également les sites d'hébergement gratuit, car ils ont souvent une limite de débit qui peut empêcher vos images de s'afficher. - Utilisez les tableaux et shih.gifs.
Utilisez un code simple. Tous les programmes d'e-mail utilisent différentes méthodes pour rendre le code HTML différent, comme Internet Explorer, Microsoft Word ou leur propre rendu propriétaire. Il se peut donc que le codage à haut niveau ne s'affiche pas correctement. - La largeur de l'e-mail doit être inférieure ou égale à 600 px.
La plupart des utilisateurs voient les messages dans les fenêtres de prévisualisation, qui sont étroits et petits. Les modèles que nous créons chez Mailchimp ne doivent jamais dépasser 600 ponts, ou sont de largeur fluide. - Testez le rendu.
Comme tous les programmes de messagerie électronique effectuent le rendu de HTML différemment, testez votre e-mail HTML sur différents programmes de messagerie. Vous pouvez également utiliser Aperçu en boîte pour tester le rendu de votre e-mail dans les principaux programmes. - Les services de messagerie Web suppriment certains éléments.
Les services de messagerie envoyés par navigateur comme Gmail, Yahoo et Hotmail suppriment vos tags DOCTYPE, puis BEODY et HEAD. Votre code ne remplace donc pas le code de votre client. Tout ce que vous codez normalement à l'intérieur de ces tags (comme les couleurs de fond, le code CSS, Javascript, les fichiers de musique de fond, etc.) sera supprimé. Utilisez les tags CSS et FOn en ligne. Mailchimp propose un outil CSS en ligne pour vous aider. - Utilisez un filtre contre les courriers indésirables.
Prenez en compte les filtres et pare-feu lorsque vous codez.
Suivi de l'ouverture de l'e-mail
La fonctionnalité de suivi d'ouverture est intégrée aux solutions de marketing par e-mail comme Mailchimp. Vous n'avez donc rien à faire. Mais cela nous aide à savoir comment ça marche.
En cas d'ouverture d'une fenêtre, vous pouvez toujours insérer un graphique minuscule et transparent en bas du message. Lorsque l'image de suivi est téléchargée depuis le serveur après qu'un destinataire a ouvert l'e-mail, nous la prenons en compte comme ouvert.
Comme les e-mails en texte clair ne contiennent pas d'images, l'ouverture d'un suivi est traitée différemment. Mailchimp vous permet d'activer le suivi des clics dans vos e-mails en texte clair. Lorsque quelqu'un cliquez sur un lien dans son e-mail en texte clair, nous le suivez comme une ouvrir et un clic.
Pour suivre les clics, Mailchimp convertit automatiquement tous les liens de vos e-mails pour pointer vers nos scripts de redirection. Lorsqu'un destinataire cliquez sur votre lien, il est redirigé depuis notre serveur vers votre URL d'origine, et nous effectuons le suivi du clic. Cela nous permet de générer des rapports de campagne qui vous indiquent les liens que vos destinataires ont le plus cliqués.
Gestion de l'auditoire
Suivez de bonnes pratiques de gestion de l'audit public pour éviter de faire l'objet d'une liste d'achats (les autres fournisseurs peuvent appeler ces avertissements « ») par les fournisseurs d'Internet et les groupes anti-spam.
Voici quelques conseils pour gérer vos clients.
- N'envoyez pas d'e-mails marketing à des personnes qui ne vous ont pas donné leur autorisation.
- Certains e-mails seront retournés. Il existe deux types de avis de relance : un avis de perte, car le destinataire n'est pas disponible pendant l'envoi de l'e-mail. Supprimez les fermes sans provision, car si vous continuez d'envoyer des e-mails à un serveur après qu'il vous a dit que l'e-mail n'existe pas, il risque de bloquer vos messages à l'avenir.
- Si un e-mail enregistre trois campagnes de suite, nous vous conseillons de le nettoyer de votre public. Si vous envoyez des e-mails chaque jour, vous voudrez peut-être attendre plus tard pour voir si le problème est résolu.
- Les demandes de désabonnement devraient être traitées immédiatement.
- Vous pouvez personnaliser le formulaire d'inscription et le processus d'inscription afin de les adapter à votre image de marque, ou utiliser notre API pour transférer les données opt-in directement de votre site Web vers Mailchimp.
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