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Gérer les champs supprimés de l'auditor et du formulaire d'inscription

by Intuit Mis à jour 2 semaines

Les infos sur les contacts sont enregistrées dans les champs d'audit et sont visibles dans le tableau de contact et les pages de profil. Modifiez les champs selon vos besoins via l'outil de création de formulaire ou via les paramètres d'audit public dans votre compte Mailchimp.

Dans cet article, vous apprendrez sur les différents champs, comment ajouter et supprimer des champs, et comment ajouter un champ d'audit prédéfini.

Types de champs d'audit

Plusieurs types de champs sont disponibles pour vous aider à collecter des données lorsqu'un contact par e-mail ou SMS s'abonne, ou lorsque vous importez des données existantes dans votre liste. Si vous prévoyez d'importer des contacts, veillez à ce que vos données soient au format compatible avec les champs types. Pour pouvoir importer des contacts SMS dans Mailchimp, vous devez envoyer une demande d' inscription.

  • Texte
    Les contacts vous permettent de répondre à toutes les questions. Ce type de champ est indiqué pour les questions générales, mais les champs d'audit ne sont pas autorisés. Par défaut, les nouveaux audits incluent des champs de texte pour collecter les nom et prénom.
  • Numéro
    Les contacts donnent n'importe quel nombre, comme l'âge ou le numéro d'identification. Nous vous recommandons d'utiliser le champ Code postal pour les codes postaux.
  • Boutons radio
    Les contacts doivent choisir une seule option parmi un ensemble prédéfini. Utilisez nos options prédéfinies ou créez les vôtres. Ce champ peut être utilisé pour créer des groupes.
  • Cases à cocher
    Les contacts sélectionnez une ou plusieurs options pour sélectionner des intérêts différents. Ce champ créera toujours un groupe dans votre liste.
  • Menu déroulant
    Les contacts doivent choisir une seule option parmi un ensemble prédéfini. Utilisez nos options prédéfinies ou créez les vôtres. Ce champ peut être utilisé pour créer des groupes. Le nombre de réponses est illimité dans le menu déroulant ou dans les champs de choix multiples, à l'exception d'une seule réponse. Les champs des cases à cocher fonctionnent comme des groupes, et il y a une limite de 60 groupes pour chaque public.
  • Date
    Les contacts précisent une date, y compris le mois, le jour et l'année. Ce champ prend en charge les formats de date américains et internationaux.
  • Date d'anniversaire
    Les contacts précisent une date, y compris le mois et le jour. Choisissez le format Mois/jour ou Jour/mois.
  • Adresse
    Les contacts donnent leur adresse complète, y compris le pays. Lorsque vous créez une assistance, ce champ est inclus par défaut, mais il est masqué dans les formulaires d'inscription.
  • Code postal
    Les contacts donnent un code postal à 5 chiffres. Utilisez un champ Adresse ou Texte pour collecter les codes postaux internationaux.
  • Téléphone
    Les contacts indiquent un numéro de téléphone local ou international. Lorsque vous créez une assistance, ce champ est inclus par défaut, mais il est masqué dans les formulaires d'inscription.
  • Site Web
    Les contacts donnent une URL complète. Ce type de champ génère le code HTML pour un lien. Ce type de champ est uniquement compatible avec l'URL complète du site Web, et il ne peut pas être associé à un lien par lien.
  • Image
    Les contacts utilisent une URL d'image. Ceci peut être utilisé pour afficher sa propre image ou visualiser dans vos e-mails.
  • Langue
    Ce champ apparaît dans votre assistance lorsque vous activez la traduction automatique pour votre formulaire d'inscription. Nous l'utiliserons pour suivre les préférences de langue de vos contacts.

Ajouter et supprimer des champs dans l'outil de création de formulaire

Lorsque vous ajoutez ou supprimez des champs dans votre formulaire d'inscription via l' outil de création de formulaires, les mêmes champs sont ajoutés ou supprimés de votre base de données.

Ajoutez un champ dans l'outil de création de formulaire

Pour ajouter un champ dans l'outil de création de formulaire, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Formulaires d'inscription.

  2. Faites défiler l'écran jusqu'à la fenêtre de création de formulaire , puis cliquez sur Gérer les formulaires.
    formulaire-Builder-manager-formulaires

  3. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.

  4. Cliquez sur l’onglet Créer .

  5. Dans la section Ajouter un champ , sélectionnez un type de champ. Vous pouvez personnaliser le nom du nouveau champ, le tag et d'autres paramètres dans le menu Paramètres du champ .

  6. Cliquez sur Enregistrer le champ pour enregistrer vos modifications et ajouter le champ à votre document.

Supprimer un champ dans l'outil de création de formulaire

Lorsque vous supprimez un champ dans l'outil de création de formulaire, toutes les données qui ont été recueillies dans ce champ sont supprimées définitivement de votre public. Au lieu de supprimer, nous vous recommandons de masquer ce champ dans votre formulaire d'inscription et de le supprimer. Si vous devez supprimer un champ de saisie, enregistrez d'abord vos infos d'exportation en procédant à une exportation .

Pour supprimer un champ dans l'outil de création de formulaire, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Formulaires d'inscription.
  2. Faites défiler l'écran jusqu'à la fenêtre de création de formulaire , puis cliquez sur Gérer les formulaires.
    formulaire-Builder-manager-formulaires
  3. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
  4. Cliquez sur le champ que vous voulez supprimer de votre liste.
  5. Cliquez sur l' icône moins (-) ou sur Supprimer sous les paramètres du champ.
  6. Entrez Supprimer en majuscules, puis cliquez sur Supprimer.

Ajoutez et supprimez des champs dans les paramètres d'audit.

Lorsque vous ajoutez ou supprimez des champs dans la base de données d'audit, les mêmes champs sont ajoutés ou supprimés de votre formulaire d'inscription.

Ajoutez un champ dans les paramètres d'audit.

Pour ajouter un champ dans les paramètres d'audit, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Formulaires d'inscription.
  2. Cliquez sur Paramètres d'audit.
  3. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
  4. Dans la section Paramètres , cliquez sur Champs d'audit et sur |MERGE| tags.
  5. Cliquez sur Ajouter un champ pour afficher les types de champs disponibles et choisissez le type de champ que vous souhaitez ajouter.

  6. Donnez un nom à votre champ, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vous pouvez également définir les valeurs par défaut des tags de fusion dans la colonne Valeur par défaut des tags de fusion.

Supprimez un champ dans les paramètres d'audit public

Lorsque vous supprimez un champ de la base de données d'audit, toutes les données qui ont été recueillies à partir de ce champ sont également supprimées de votre audit. Sauvegardez votre public avant de supprimer des champs, ou masquez des champs pour qu'ils ne s'affichent pas sur le document d'assistance ou le formulaire d'inscription.

Pour supprimer un champ dans les paramètres d'audit, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Formulaires d'inscription.

  2. Cliquez sur Paramètres d'audit.

  3. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
  4. Dans la section Paramètres , cliquez sur Champs d'audit et sur |MERGE| tags.

  5. Cliquez sur la roue dentée en regard du champ que vous souhaitez supprimer.

  6. Entrez Supprimer en majuscules, puis cliquez sur Supprimer.

Ajouter un champ d'audit prédéfini

Si vous utilisez les types de champs Menu déroulant ou Boutons radio, vous pouvez inclure des choix prédéfinis. Les choix prédéfinis incluent le genre, les jours de la semaine, les mois de l'année, les États américains et les pays du monde.

Pour ajouter un champ d'audit prédéfini, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Formulaires d'inscription.
  2. Faites défiler l'écran jusqu'à la fenêtre de création de formulaire , puis cliquez sur Gérer les formulaires.
    formulaire-Builder-manager-formulaires
  3. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
  4. Cliquez sur l'onglet Créer , puis sur Menu déroulant ou Boutons radio dans le menu Ajouter un champ .

  5. Dans la section Options du menu , cliquez sur le menu déroulant Listes de choix prédéfinis , puis sélectionnez l'option que vous voulez.

  6. Ajoutez, supprimez ou modifiez les choix du champ. Utilisez l' icône plus (+) pour ajouter une option et l' icône moins (-) pour la supprimer. Cliquez sur une entrée pour apporter des modifications.

  7. Cliquez sur Enregistrer le champ.

Limitation des champs d'audit :

  • Les valeurs du champ sont limitées à un maximum de 255 octets d'informations. Dans de nombreuses lettres, ce numéro est égal à 255 caractères. Cependant, certaines lettres ou certains caractères symboliques, tels que les étoiles, utilisent plus d’un Octet d’informations par caractère.
  • Les libellés des champs de formulaire sont limités à 50 octets (généralement à environ 50 caractères).
  • Une fois que vous avez ajouté un champ, son type ne peut plus être modifié. Si vous avez sélectionné le mauvais type de champ, supprimez le champ et ajoutez un nouveau champ avec le type de champ correct.
  • Les audits sont limités à un maximum de 30 champs de données par contact. Si vous souhaitez consulter plus de 30 champs d'information sur vos contacts, utilisez plutôt des groupes pour regrouper les champs d'audit ou utilisez plutôt des tags.
  • Les comptes Mailchimp d'un abonnement Premium peuvent mapper jusqu'à 80 champs.

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