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À propos des rapports sur les réseaux sociaux
by Intuit• Mis à jour 2 semaines
Lorsque vous publiez sur les canaux sociaux depuis Mailchimp, nous créons un rapport pour vous montrer les performances de votre publication. Effectuez le suivi de la portée, des impressions, des mentions, des actions et d'autres indicateurs clés sans devoir quitter votre compte Mailchimp.
Dans cet article, vous apprendrez à consulter et à comprendre les rapports sur les réseaux sociaux.
Infos sur
- Les rapports incluent uniquement les statistiques des publications sur Facebook et Instagram. Les rapports X (auparavant Twitter) ne sont pas pris en charge pour le moment.
- Les données des rapports sur les réseaux sociaux seront mises à jour toutes les 4 heures pendant 48 heures à compter de la publication de votre message.
Afficher les rapports sur les réseaux sociaux
Nous créons les rapports pour les campagnes sur les réseaux sociaux, ainsi que les articles sur les réseaux sociaux qui ont été publié dans le cadre des campagnes par e-mail.
Pour afficher un rapport sur les réseaux sociaux, suivez les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
- Si vous avez plusieurs assistances, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez celle qui est associée à votre publication sur les réseaux sociaux.
- Cliquez sur Afficher le rapport à côté du rapport sur les réseaux sociaux que vous souhaitez afficher.
Un rapport pour une publication d'une campagne par e-mail inclura par défaut le nom de la campagne par e-mail.
À propos des statistiques de la position sociale
Votre rapport sur les réseaux sociaux détaille les différentes manières dont les clients utilisent vos publication sur Facebook ou Instagram.
- État
La date et l'heure de fin de la publication des messages. - Canaux
Les plates-formes pour lesquels votre message a été publié - Dernière mise à jour
Affiche la date et l'heure de la dernière mise à jour des statistiques de vos rapports - Total atteint
Affiche le nombre total de personnes qui ont vu votre publication sur les différentes plates-formes. - Total des impressions
Nombre total de fois où votre message apparaît sur les différentes plates-formes. - Engagement
Affiche toutes les réactions, commentaires et actions des personnes qui interagissent avec votre publication. - Impressions/ Engagement par plateforme
Affiche un graphique comparant les impressions/engagements pour votre publication par plateforme. - Réactions (Facebook seulement)
Nombre d'émoticônes reçues sur votre publication Facebook. - Partages (Facebook seulement)
Nombre de fois où votre publication Facebook a été partagée sur Facebook. - Aime (Instagram uniquement)
Nombre de fois où votre publication sur Instagram a reçu un commentaire. - Épargne (Instagram uniquement)
Nombre de fois où votre publication sur Instagram a été enregistrée. - Commentaires
Nombre de commentaires reçus sur votre page Facebook ou Instagram.
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