À propos des rapports sur les réseaux sociaux

Lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux depuis Mailchimp, nous créons un rapport pour vous montrer comment s'est déroulée votre publication. Contrôlez la portée, les impressions, les partages et d'autres indicateurs clés de votre publication sans devoir quitter votre compte Mailchimp.

Dans cet article, vous apprendrez à afficher et à comprendre les rapports sur les réseaux sociaux.

Afficher les rapports sur les réseaux sociaux

Nous créons les rapports pour les campagnes de publication sur les réseaux sociaux, ainsi que les publication(s) sur les réseaux sociaux qui ont été postées dans le cadre de campagnes par e-mail standard .

Pour afficher un rapport sur les réseaux sociaux, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Rapports .
2. Si vous avez plusieurs destinataires, cliquez sur le menu déroulant Auditions et choisissez celui qui est associé à votre publication sur les réseaux sociaux.
3. Cliquez sur Afficher le rapport à côté du rapport de publication sur les réseaux sociaux que vous souhaitez afficher.
   

Un rapport pour un message envoyé d'une campagne par e-mail inclut par défaut le nom de la campagne.

À propos des statistiques sur les réseaux sociaux

Votre rapport sur les réseaux sociaux détaille les différentes manières dont les personnes ont interagisse avec vos messages sur Facebook ou sur Instagram. Nous mettrons à jour les statistiques des rapports sur les réseaux sociaux toutes les 4 heures pendant 48 heures après la publication de votre message.

• État
  Indiquez la date et l'heure de fin de publication de vos messages sur les réseaux sociaux.
• Canaux
  Les plates-formes sur lesquelles votre publication a été publiée.
• Dernière mise à jour
  Affiche la date et l'heure de la dernière mise à jour de vos rapports.
• Total atteint
  Il s'agit du nombre total de personnes qui ont vu votre publication sur les différentes plates-formes.
• Total des impressions
  Nombre total de fois où votre message est affiché sur les différentes plates-formes.
• Engagement
  Affiche le total de toutes les réactions, commentaires et partages avec les personnes qui interagissent avec votre message.
• Impressions/ Engagement par plateforme
  Affiche un graphique comparant les impressions et l'engagement dans votre message par plateforme.
• Réactions (FaceBooks uniquement)
  Nombre de réponses (émoticônes) reçues par votre publication Facebook.
• Actions (FaceBooks uniquement)
  Nombre de fois que votre publication Facebook a été partagée sur Facebook.
• Aims (Instagram uniquement)
  Nombre de fois où votre publication sur Instagram a reçu des « comme ».
• Enregistrements (Instagram uniquement)
  Il s'agit du nombre de fois où votre publication sur Instagram a été enregistrée.
• Commentaires
  Il s'agit du nombre de commentaires reçus sur votre page Facebook ou Instagram.