Lorsque les adresses e-mail expirent

Tous les utilisateurs peuvent expirer s'ils ne sont pas utilisés régulièrement, même si les abonnés ont été ajoutés via un processus d'inscription vérifiable.

Dans cet article, vous en savoirz plus sur les adresses périmées et comment améliorer un service d'audit périmé.

À propos des adresses expirées

Les adresses périmées sont des adresses e-mail anciennes ou non valides qui n’ont pas été envoyées à depuis longtemps. Un audit qui comporte de nombreuses adresses périmées peut donner lieu à des taux de remboursement élevés, à des dépôts de courrier indésirable et à des annulations d'abonnements. Nous vous recommandons généralement de supprimer ou de renouveler les adresses expirées. Un audit plus précis permet d'améliorer la livraison et l'engagement des clients qui souhaitent vraiment recevoir de vos nouvelles.

Corrigez votre auditoire périmé

Voici quelques conseils pour faire en sorte que les réceptions perdentes soient en ordre.

• Supprimez et renouvelez les adresses périmées.
  Le plus important est de supprimer les adresses périmées. Ensuite, contactez vos adresses expirées en dehors de Mailchimp et envoyez-leur un lien vers votre formulaire d'inscription Mailchimp pour confirmer leur intérêt pour votre contenu. Ce processus permet d'éviter les adresses non valides et les abonnés non concernés, et de donner à ces derniers la possibilité de mettre à jour leurs informations.
• Rappel d'inscription
  Dans votre message de renouvellement, faites un court rappel pour savoir qui vous êtes et pourquoi l'abonné figure dans votre liste d'assistance.

• Personnalisez votre message de renouvellement.
  Expliquez-lui que vous allez recommencer à envoyer des e-mails et expliquez pourquoi il doit rester dans le destinataire.
  Voici un exemple :

  Bonjour (Prénom),

  Vous vous souvenez de nous ? Vous avez visiter notre site Web en arrière le (date) et vous êtes inscrit à notre bulletin d'information par e-mail. Nous sommes en train de configurer un programme d’envoi de bulletins d’informations par e-mail, et nous voulons nous assurer que vous continuerez à recevoir des nouvelles de notre part. Nous espérons que vous le ferez, car chaque mois environ, notre bulletin d'information contient des articles explicatifs, des conseils et des conseils (ainsi que des offres spéciales comme la suivante).
  Si vous souhaitez continuer à recevoir nos clients, cliquez ici pour renouveler votre abonnement et mettre à jour vos préférences ! Évidemment, nous ne voulons pas encombrer vos boîtes de réception avec des données dont vous ne voulez pas. Si vous n'êtes pas intéressé(e), veuillez ignorer ce message. »