Comment Mailchimp peut-il aider votre boutique en ligne

En connectant votre boutique à Mailchimp, vous découvrirez d'autres moyens d' atteindre vos objectifs marketing et de développer votre entreprise. Nos outils d'e-commerce vous aident à trouver de nouveaux clients, à promouvoir vos produits, à fidéliser vos clients et à suivre vos ventes.

Dans cet article, vous découvrirez ce que Mailchimp peut faire pour votre boutique en ligne. Après chaque explication, vous trouverez des liens vers des articles de référence et des guides explicatifs pour que vous puissiez vous lancer dès maintenant.

Infos sur

• Nos fonctionnalités de commerce électronique sont disponibles pour les utilisateurs qui connectent un site de commerce électronique pris en charge ou une intégration personnalisée avec l'API 3.0. Pour voir les fonctionnalités de commerce électronique prises en charge par l'intégration, consultez la liste de l'intégration dans votre compte.
• Nos fonctionnalités de commerce électronique sont disponibles pour tous les utilisateurs, et la plupart sont gratuites.
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Trouver de nouveaux clients

Si vous voulez attirer de nouveaux clients, vous êtes au bon endroit. Mailchimp permet d'optimiser le trafic sur votre site avec les formulaires contextuels, et de attirer de nouveaux clients avec les publicités en ligne.

Formulaires contextuels

Créez des formulaires contextuels entièrement personnalisables à l'image de votre marque. Les formulaires contextuels peuvent être un moyen efficace de collecter les adresses e-mail, les numéros de téléphone et d'autres informations afin d'attirer des clients.

Créer un formulaire contextuel
Fonctionnement de l'outil de création de formulaires

Publicités

Mailchimp est bien plus qu'un e-mail. Vous pouvez créer des publicités Google à partir de votre compte Mailchimp sans frais supplémentaires. Choisissez les contacts que vous utilisez pour cibler vos publicités ou dépassez votre public pour cibler de nouveaux clients.

Créer des publicités Google Remarketing

Promotion de vos produits

Mailchimp propose de nombreux outils pour vous aider à vendre plus de produits/services. Utilisez les données d'e-commerce du site connecté pour personnaliser vos messages, afin de recommander les bons produits aux bons clients.

Chariot abandonné

Les messages relatifs au panier annulé rappellent aux clients de terminer un achat qu'ils ont commencé dans votre magasin. Vous pouvez envoyer ces messages sous la forme d'un e-mail seul ou sous la forme d'une série de rappels. Essayez d'ajouter un code de remise pour une offre incitative supplémentaire.

Créer un flux d'automatisation marketing pour le panier (arrêté)

Recommandations de produits personnalisés

Utilisez les données de l'historique des achats pour faire des suggestions à vos clients pour leur prochain achat. Ajoutez des recommandations personnalisées à tous vos e-mails, y compris les messages relatifs aux paniers abandonnés et les notifications relatives aux commandes. Plus vous avez de données, mieux ce produit fonctionne : nous le recommandons pour les magasins qui vendent au moins 10 produits et qui ont traité au moins 500 commandes cette année.

À propos des recommandations personnalisées

Fidéliser vos clients

À mesure que vous augmentez vos chances d'attirer des clients et que votre entreprise se développe, Mailchimp peut vous aider à revoir vos clients. Créez des segments et envoyez des automatisations basées sur les achats pour atteindre vos publics cibles. Utilisez les données et les tests pour suivre les tendances.

Flux d'automatisation

Les flux d'automatisation du marketing de Mailchimp sont un excellent moyen de créer des parcours marketing dynamiques et automatisés pour vos contacts. Créez un flux de travail qui personnalise vos contacts avec votre marque. Utilisez les activités d'achat comme déclencheurs, point de connexion et options de segmentation pour partager vos produits et votre historique avec votre public.

À propos des flux d'automatisation du marketing
Créez un flux d'automatisation du marketing
Tous les déclencheurs de flux d'automatisation marketing

segments de clientèle

Les segments sont des audits personnalisés basés sur les achats, les données démographiques et d'autres données communes. Créez votre propre profil ou choisissez l'un de nos segments prédéfinis pour cibler rapidement les acheteurs, les meilleurs clients ou les personnes qui n'ont pas effectué d'achat récemment.

Analyser par activité d'achat

Test A/B et test multidimensionnel

Les tests A/B envoient deux versions différentes de la même campagne pour vous permettre de voir l'impact des petits changements sur le chiffre d'affaires généré par vos e-mails. Testez jusqu'à huit versions différentes avec une campagne multivariante, incluse dans l' abonnement standard ou supérieur.

Créer une campagne de test A/B
Créer une campagne multidimensionnelle

Suivez vos ventes

À mesure que vous incluez d'autres outils dans votre plan marketing, nous assurons le retour sur investissement escompté pour que vous sachiez exactement ce qui fonctionne. Vous n'avez probablement pas le temps d'analyser ces données. Nous le faisons donc pour vous dans vos rapports.

Les rapports d'e-commerce de Mailchimp détaillent les activités d'achat de votre magasin et l'historique des commandes. Affichez les produits/services achetés par vos clients et le montant des revenus générés par chaque campagne. Ensuite, utilisez ces données pour créer des segments encore plus spécifiques et améliorer votre marketing.