Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 29 décembre 2023. En savoir plus.
QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Déconnecter Mailchimp pour Salesforce

by Intuit Mis à jour 2 semaines

Il se peut que vous deviez déconnecter et reconnecter Mailchimp pour Salesforce à des fins de dépannage. Sinon, déconnectez-vous, car vous n'avez plus besoin de l'appli. Vous pouvez le faire à tout moment.

Dans cet article, vous apprendrez comment déconnecter Mailchimp de Salesforce.

Cet article vous indique comment utiliser l'intégration Mailchimp pour l'intégration Salesforce qui a été configurée avant le 1er mai 2024.

Pour en savoir plus sur Mailchimp pour les intégrations Salesforce créées à partir du 1er mai 2024, consultez les options de soutien technique disponibles dans Salesforce Intégrations de Beauforce 12

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

  • Les données d'abonnement enregistrées dans Mailchimp ne seront pas affectées par la déconnexion et la reconnexion de Mailchimp pour Salesforce.
  • Si vous reconnectez l'application, veillez à relancer toutes les requêtes que vous avez créées à l'aide de Query Builder.

Déconnecter Mailchimp pour Salesforce

Avant de pouvoir désinstaller Mailchimp pour Salesforce, vous devez déconnecter quelques éléments. Vous pouvez supprimer les composants personnalisés de votre mise en page principale et de votre mise en page de contact, supprimer les ensembles d'autorisations Mailchimp, et annuler ou terminer les projets AExp.

Si vous ne suivez pas ces étapes, vous ne pourrez pas désinstaller complètement l'application.

Accéder aux mises en page

Pour supprimer les composants personnalisés des mises en page de vos prospects et contacts, vous devez accéder à vos mises en page.

Pour accéder à vos mises en page, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Connectez-vous à votre compte Salesforce .
  2. Dans la fenêtre de navigation Salesforce, cliquez sur Configurer.
    Le curseur doit cliquer sur Configurer dans le panneau de navigation Salesforce.
  3. Sous Créer, cliquez sur la flèche en regard de Personnaliser.
  4. Cliquez sur la flèche en regard de Prospects ou Contacts.
  5. Cliquez sur Mises en page.
    Le curseur clique sur Mises en page.

Maintenant que vous avez accédé à vos mises en page, gardez cette page ouverte pour pouvoir travailler avec vos mises en page pour contact principal et contact.

Modifier les contacts

À partir de Mises en page, vous pouvez accéder à votre Mise en page de contact et supprimer les éléments personnalisés que vous avez ajoutés.

Pour supprimer les composants personnalisés de votre mise en page de contact, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Modifier en regard de Mise en page du contact.
    Le curseur cliquez sur Modifier à côté de Mise en page du contact.
  2. Dans la section Infos sur le contact , cliquez sur l'icône moins à côté de chacun de vos éléments : champ Abonné MC , page Visualforce mon abonnement , page Visualforce SubscriptionsContact pour les supprimer de la mise en page du contact.
    Le curseur clique sur l'icône moins.
  3. Dans la section Boutons personnalisés , faites glisser Mailchimp Abonnements depuis la zone du bouton personnalisé vers le panneau de gauche, en haut de la mise en page du contact.
    Le curseur clique sur les abonnements Mailchimp.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Changer les responsables

À partir de Mises en page, vous accédez à votre Mise en page principale et supprimez les composants personnalisés de la même manière que vous modifiez votre Mise en page de contact.

Pour supprimer les composants personnalisés de votre mise en page, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Modifier en regard de Mise en page principale.
  2. Dans la section Infos sur le prospect , cliquez sur l'icône moins à côté de chacun de vos éléments : champ Abonné MC , page Visualforce Club , page Visualforce Connector et page Visualforce SubscriptionsLead pour les supprimer de la mise en page du contact principal.
  3. Dans la zone Boutons personnalisés , faites glisser Mailchimp Abonnements depuis la zone du bouton personnalisé vers le panneau de gauche, en haut de la mise en page principale.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des ensembles d'autorisations

Lors de la prochaine partie de la procédure de déconnexion, les utilisateurs Mailchimp pour Salesforce doivent être supprimés des ensembles d'autorisations activés.

Pour modifier les attributions définies, suivez ces étapes.

  1. Sous Gérer, cliquez sur Gérer les utilisateurs.
  2. Cliquez sur Utilisateurs.
  3. Cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
  4. Passez le pointeur de la souris sur Autoriser définir les attributions jusqu’à ce que les options contextuelles s’affichent.
  5. Cliquez sur Supprimer pour supprimer les ensembles d'autorisations Mailchimp.
  6. Cliquez sur OK pour confirmer.
  7. Répétez les étapes 2 à 6 pour les autres utilisateurs de l'intégration dans votre entreprise.

Annuler les projets AExp.

Une fois que vous avez modifié vos mises en page, vous devez annuler les projets AExp. Si les données sont synchronisées, nous vous conseillons d'attendre la fin du projet afin d'assurer la cohérence des données Mailchimp et Salesforce.

Pour annuler un projet AExp, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Dans la fenêtre de navigation Salesforce, cliquez sur Configurer.
  2. Dans la section Contrôle, cliquez sur la flèche en regard de Projets.
  3. Cliquez sur Projets AExp.
  4. Dans la colonne Action, cliquez sur Annuler.

Désinstaller l'application

Vous pouvez désormais désinstaller Mailchimp pour Salesforce.

Pour désinstaller l'application, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Dans la fenêtre de navigation Salesforce, cliquez sur Configurer.
  2. Sous Créer, cliquez sur Paquets installé.
  3. À côté de Mailchimp pour Salesforce, cliquez sur Désinstaller.
  4. Cliquez sur Enregistrer une copie des données de ce package pendant 48 heures après la désinstallation de.

    Salesforce vous enverra un e-mail contenant un lien vous permettant de télécharger un fichier d'exportation. Si vous n’avez pas besoin de conserver les données d’intégration, cliquez sur Ne pas enregistrer une copie des données de ce package après avoir désinstallé.
  5. Cochez la case en regard de Oui, je veux désinstaller ce package et supprimer définitivement tous les composants associés.
  6. Cliquez sur Désinstaller.

Salesforce vous avertira par e-mail lorsque le processus de désinstallation sera terminé. Si vous avez suivi cette procédure à des fins de dépannage, vous pouvez à présent reconnecter l'appli.

You must sign in to vote.

Connectez-vous maintenant pour une aide personnalisée

Consultez les articles personnalisés pour votre produit et rejoignez notre vaste communauté d'utilisateurs QuickBooks.