À propos de Mailchimp pour iOS

L'appli mobile de Mailchimp vous permet de gérer votre compte en déplacement. Créez et modifiez des campagnes, suivez l'activité du compte, envoyez et répondez à des messages de réception, affichez des rapports et ajoutez de nouveaux contacts directement à partir de votre appareil mobile.

Cette appli peut vous être utile en déplacement, mais elle n'a pas pour objet de remplacer la version complète de Mailchimp. Si vous devez effectuer des tâches dans votre compte qui ne sont pas disponibles dans l'appli mobile, accédez à la version complète de Mailchimp dans un navigateur Web.

Télécharger pour iOS

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser l'appli mobile Mailchimp.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Vous ne faites que vos premiers pas ? Pour apprendre à configurer Mailchimp, consultez notre article sur l' utilisation de Mailchimp sur les appareils mobiles .
• Les fonctionnalités de cet article peuvent être légèrement différentes en fonction de votre appareil.
• En fonction de votre niveau d'utilisateur , il se peut que vous n'ayez pas accès à toutes les fonctionnalités de cet article. Les propriétaires, les administrateurs et les responsables ont un accès illimité à l'appli mobile.
• Mailchimp est également disponible sur les appareils Android .

Dans l'appli

La navigation principale s'affichera au bas de l'écran. Il s'agit notamment des fonctionnalités d'accueil, d'audit, de campagnes et d'analyses. Appuyez sur l'icône plus pour accéder au menu Actions rapides, puis ajoutez des contacts, importez des images depuis le studio de contenu, créez des campagnes de e-mails , des réseaux sociaux et des pages de destination .

Rechercher

Pour rechercher une campagne ou un contact spécifique, appuyez sur la loupe . Après avoir entré un mot-clé ou un nom, vous pouvez trier vos résultats selon les deux options.

Compte et paramètres

Pour accéder aux paramètres de votre compte, appuyez sur l'icône en forme de roue dentée Paramètres dans l'onglet Accueil.

À partir de là, vous pouvez connecter d'autres comptes, passer d'un compte à l'autre, vérifier les domaines e-mail, gérer les notifications d'envoi, régler votre logo, régler votre compte en mode sombre, effectuer des recherches dans nos guides et didacticiels, ou obtenir de l'aide. Utilisez Mailchimp pour découvrir d'autres fonctionnalités que vous pouvez essayer.

Nous fournirons des suggestions et des actions recommandées pour développer votre cabinet et partager des articles sur d'autres utilisateurs de Mailchimp. Par exemple, nous pouvons vous suggérer d'essayer un e-mail de bienvenue, un e-mail relatif au panier ou un e-mail de redirection de produits. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, consultez la page Créer un e-mail de bienvenue automatique sur mobile , Créer un e-mail de panier abandonné sur mobile et Créer un e-mail de redirection automatique sur mobile .

Pour en savoir plus sur vos paramètres, consultez Gérez les paramètres du compte sur mobile .

Accueil

L'onglet Accueil permet de visualiser en un coup d'œil les performances de vos campagnes. Elle se synchronise avec les données de votre compte lorsque vous développez votre clientèle et que vous développez vos campagnes.

L'onglet Accueil comporte des sections importantes.

• Récapitulatif
  Vous donne un aperçu du chiffre d'affaires total de vos campagnes, de la croissance pour tous les audits, de l'engagement de vos campagnes et de vos performances en matière d'e-commerce pour vos magasins connectés.
• Outils pour vous
  Tenez-vous informé des dernières améliorations, nouvelles fonctionnalités et conseils.
• Terminée récemment
  Liste les statistiques pour vos campagnes terminées récemment.
• En cours
  Affiche les données de performance pour vos automatisations, publicités, pages de destination et autres types de campagnes en cours.
• Personnaliser
  Personnalisez la mise en page de l'onglet Accueil

Audit

Dans l'onglet Audit, vous verrez des statistiques de rendement pour votre consultation, notamment des informations sur les accès, les clics, les abonnements, les désabonnements, et plus encore. Vous pouvez également communiquer avec et gérer votre audit à partir de cet onglet.

Voici quelques tâches et comment les terminer.

• Ajouter des contacts
  Appuyez sur l'icône Ajouter des contacts . Vous pouvez choisir d'ajouter des contacts de la manière suivante : Importer depuis un appareil , Scanner un contact , Ajouter manuellement ou Importer depuis un fichier .
• Afficher et gérer la boîte de réception Mailchimp
  Appuyez sur l'icône Boîte de réception pour accéder aux messages de votre boîte de réception.
• Partager le code QR
  Appuyez sur l'icône de code QR pour obtenir un code QR et le partager avec les contacts.
• Partager le formulaire d'inscription
  Appuyez sur l'icône d'exportation pour partager votre formulaire d'inscription avec vos contacts par SMS, e-mail ou toute autre appli disponible. Vous pouvez enregistrer le formulaire d'inscription, le code QR ou le copier-coller pour l'utiliser en dehors de l'appli mobile.
• Afficher les contacts abonnés
  Appuyez sur la fenêtre des contacts abonnés pour afficher tous vos contacts. Vous pouvez également afficher ces informations dans la section Contacts.
• Rechercher dans les contacts
  Appuyez sur l'icône de recherche de loupe pour rechercher un contact dans votre public.

Augmentation de l'audit

Le graphique de croissance d'audit montre les tendances mensuelles de vos contacts abonnés. Appuyez sur une barre du graphique pour afficher les données d'un mois donné.

Si vous avez plusieurs audits, vous pouvez passer de l'un à l'autre en appuyant sur Tous les audits . Le public que vous voulez utiliser deviendra le nouveau paramètre par défaut de votre compte.

Abonnés

Dans la section Abonnés , affichez les abonnements et désabonnements de votre dernière campagne.

Engagement

Dans la section Engagement , vous trouverez le taux moyen d'ouverture et de clic par consultation pour vos campagnes. Affichez le nombre moyen d'abonnés, le nombre moyen d'annulations d'abonnements, le nombre total d'annulations d'abonnements et le total des adresses nettoyées depuis votre dernière campagne.

Contacts

Dans la section Contacts , affichez les contacts privilégiés, les contacts par tags ou groupes, où se trouvent vos contacts et quels e-mails clients utiliser. Pour en savoir plus sur les contacts, consultez Ajouter ou Importer des contacts sur Mobile .

Voici quelques tâches et comment les terminer.

• Voir tous les contacts
  Appuyez sur Tous les contacts . Vous pouvez également afficher ces informations dans le panneau des contacts abonnés .
• Afficher les profils de contact
  Appuyez sur le nom du contact pour afficher son profil complet.
• Marquer un contact
  Appuyez sur Ajouter des tags dans le profil d'un contact pour ajouter un tag. Les tags peuvent également être créés à partir d'ici.
• Archiver un contact
  Appuyez sur Archiver au bas du profil d'un contact.
• Modifier les contacts
  Appuyez sur Modifier dans le profil d'un contact pour modifier ses infos.
• Ajouter une note de contact
  Appuyez sur Ajouter une note dans le profil d'un contact pour entrer des notes à propos de votre contact.
• Supprimer un contact
  Appuyez sur Supprimer dans le profil d'un contact pour le supprimer de votre liste. Cette action est irréversible.
• Annuler l'abonnement d'un contact
  Appuyez sur Désabonner dans le profil d'un contact pour annuler l'abonnement d'un contact. Les contacts doivent se réabonner pour figurer à nouveau dans votre liste.
• Historique d'importation
  Appuyez sur Historique d'importation pour afficher la liste de toutes vos importations antérieures.

Actions rapides

L'onglet Actions rapides fournit un raccourci pour importer des contacts à partir d'un fichier, d'un carnet d'adresses de votre appareil, manuellement ou utiliser le scanner de carte de votre entreprise. En déplacement, ajoutez rapidement des images depuis le studio de contenu, créez des pages de destination, des messages ou envoyez des e-mails sur les réseaux sociaux ou envoyez des e-mails à votre message et développez votre activité.

Campagnes

L'onglet Campagnes affiche vos e-mails , vos automatisations, vos pages de destination , vos flux d'automatisation et vos publication sur les réseaux sociaux . Pour créer une campagne en brouillon, appuyez sur le crayon ou utilisez le menu Actions rapides.

Pour filtrer les campagnes, appuyez sur l'icône de filtre . Utilisez l'outil de filtre pour trier et rechercher vos campagnes par type et état .

Une fois que vous avez trouvé la campagne que vous souhaitez utiliser, appuyez dessus et effectuez l'une des actions suivantes. Les actions disponibles varient en fonction de l'état et du type de la campagne.

Brouillons des campagnes

Ces e-mails et publicités n'ont pas encore été envoyés.

• Modifier une campagne par e-mail
  Appuyez sur Modifier et Visualiser pour apporter des modifications à un brouillon de campagne électronique.
• Modifier les infos sur la campagne électronique
  Faites défiler pour afficher ou modifier les infos sur la campagne. Appuyez sur n'importe quel champ pour le modifier. Vous pouvez modifier le nom de la campagne, les destinataires, l'objet de l'e-mail, le nom du et l'adresse e-mail.
• Envoyer une campagne test par e-mail
  Appuyez sur Envoyer un e-mail de test , puis entrez une adresse e-mail pour envoyer un e-mail de test. Vous pouvez envoyer un e-mail test à une seule adresse à la fois.
• Lancer une campagne par e-mail
  Appuyez sur Confirmer et envoyer . Vérifiez la liste de contrôle pour votre campagne. Si votre campagne rencontre des problèmes, appuyez sur l'alerte pour revenir à votre brouillon et résoudre le problème. Lorsque votre campagne est prête, appuyez sur Toucher et appuyez sur pour envoyer .
• Programmez une campagne par e-mail
  Appuyez sur Confirmer et envoyer , puis appuyez sur Envoyer plus tard . Choisissez la date et l'heure à laquelle vous souhaitez envoyer votre campagne, puis appuyez sur Programmer .
• Publier un sondage en brouillon
  Appuyez sur le questionnaire en brouillon que vous souhaitez publier. Cliquez sur Confirmer et publier . Appuyez longuement pour publier.
• Voir les infos sur la campagne publicitaire
  Faites défiler pour afficher les informations relatives aux campagnes, telles que le nom, l'état, le canal, l'audit, la date de publication, le budget et les liens. Pour modifier une campagne publicitaire, connectez-vous à Mailchimp.com depuis un navigateur Web.

Campagnes en cours

Les campagnes en cours incluent des automatisations, des flux de trésorerie et des publicités.

• Suspendre et modifier une automatisation du flux de trésorerie
  Appuyez sur Suspendre et Modifier pour interrompre l'envoi et apporter des modifications à une automatisation.
• Reprendre l'envoi d'un flux destiné à l'automatisation
  Appuyez sur Reprendre .
• Suspendre tous les e-mails dans une automatisation
  Appuyez sur Suspendre la campagne sur n'importe quel écran de présentation d'automatisation.
• Modifier un e-mail automatisé
  Sur l'écran Aperçu, appuyez sur l'e-mail que vous souhaitez modifier. Appuyez sur Voir la campagne dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Suspendre et Modifier si votre automatisation est en cours d'envoi ou appuyez sur Modifier et Visualiser .
• Continuer à envoyer tous les e-mails de manière automatisée
  Appuyez sur Reprendre la campagne sur n'importe quel écran de aperçu d'automatisation.
• Afficher le rapport pour une automatisation
  Sur l'écran Aperçu de l'automatisation, appuyez sur chaque e-mail pour afficher le rapport correspondant.
• Partagez votre enquête publiée
  Appuyez sur Visualiser , puis appuyez sur l'icône d'exportation .
• Afficher les infos sur la campagne :
  Faites défiler pour afficher les infos sur la campagne. Pour savoir pourquoi une campagne publicitaire a été rejetée, connectez-vous à Mailchimp.com depuis un navigateur Web.

Campagnes terminées

Vous trouverez ici les campagnes qui ont été envoyées.

• Partagez votre campagne d'e-mails envoyée
  Appuyez sur Visualiser , puis appuyez sur l'icône d'exportation .
• Accéder au rapport pour une campagne envoyée par e-mail
  Appuyez sur Afficher le rapport .
• Renvoyer une campagne par e-mail envoyée
  Appuyez sur Répliquer au bas de la page d'aperçu de la campagne. Dans la nouvelle campagne dupliquée, modifiez vos destinataires, puis envoyez à nouveau la campagne.
• Renvoyer une campagne promotionnelle standard par e-mail aux personnes qui n'ont pas ouvert de session
  Pour renvoyer un e-mail aux personnes qui ne l’ont pas encore ouvert, appuyez sur Renvoyer aux personnes qui ne l’ont pas encore ouvert . Pour afficher la campagne avant de l'envoyer, appuyez sur Visualiser ou, pour la modifier, appuyez sur Modifier la campagne . Ensuite, appuyez sur la touche Touch pour le renvoyer .

Toutes les campagnes

Utilisez ce filtre pour afficher toutes vos campagnes en brouillon, en cours et terminées. Vous pouvez également afficher les détails du flux d'automatisation pour vos campagnes en brouillon, actives et en attente.

• Affichez un brouillon ou envoyez une campagne par e-mail
  Ouvrez une campagne et appuyez sur Supprimer au bas de la page d'aperçu de la campagne. Les infos relatives aux rapports à la campagne seront également supprimées de votre compte.
• Afficher les détails du flux d'automatisation
  Appuyez sur l'onglet Campagnes , puis sélectionnez le flux d'automatisation en brouillon, actif ou suspendu que vous souhaitez afficher. Filtrez votre campagne par Automatisations ou En cours pour afficher vos flux d'automatisation.

Analyzes

L'onglet Analyses affiche les rapports relatifs aux e-mails récents, aux publicités, aux pages de destination, aux réseaux sociaux, aux enquêtes et aux flux d'automatisation. Utilisez le menu déroulant Audition pour sélectionner votre cible, puis appuyez sur n'importe quelle campagne pour consulter son rapport et accéder à d'autres tâches.

Sur l'écran Aperçu de tout rapport de campagne, vous trouverez des informations et des statistiques détaillées, notamment le temps d'envoi de la campagne et un graphique détaillé des performances de 24 heures.

Vous pouvez également effectuer ces tâches à partir d'ici.

• Passez en revue vos contacts par téléphone
  Appuyez sur le résultat pour afficher les contacts associés à chacune de ces statistiques : nombre d'ouvertures, de clics, de désabonnements et de réclamations pour excédents.
• Afficher le rapport de commerce électronique d'une campagne par e-mail
  Appuyez sur Revenus et commandes . Utilisez le curseur pour afficher les commandes passées ou les produits vendus à partir de votre campagne.
• Renvoyer une campagne promotionnelle standard par e-mail aux personnes qui n'ont pas ouvert de session
  Pour renvoyer un e-mail aux personnes qui ne l’ont pas encore ouvert, appuyez sur Renvoyer aux personnes qui ne l’ont pas encore ouvert . Pour afficher la campagne avant de l'envoyer, appuyez sur Visualiser ou, pour la modifier, appuyez sur Modifier la campagne . Ensuite, appuyez sur la touche Touch pour le renvoyer .
• Voir la campagne envoyée
  Appuyez sur Voir la campagne dans le coin supérieur droit.
• Partager des rapports avec les clients ou collègues
  Appuyez sur l'icône d'exportation en haut de l'écran.
• Partager un archive de campagne
  Appuyez sur l'URL de la campagne pour afficher les options de partage.
• Annuler une campagne envoyée
  Appuyez longuement pour annuler ? Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Premium . Les campagnes doivent compter au moins 10 000  destinataires pour utiliser cette fonctionnalité.
• Afficher le rapport de commerce électronique d'une campagne publicitaire
  Appuyez sur Revenus et personnes concernées pour afficher les produits vendus à partir de vos commandes récentes.
• Afficher les détails des réponses à l'enquête
  Appuyez sur une réponse pour voir qui a répondu, puis appuyez sur le contact pour voir ses réponses à l'enquête.
• Afficher les rapports de flux d'automatisation
  Appuyez sur un flux d'automatisation actif ou interrompu pour afficher le rapport.

Les deux campagnes de test A/B et multivariantes sont associées à des campagnes multidimensionnelles sur cet écran. Lorsque vous afficher un rapport de test ou de campagne multidimensionnelle, nous listerons la combinaison gagnée et les résultats combinés.

Fonctionnalité Apple's  haut de la page et 3D Touch

Compte-rendu

La fonctionnalité Main dans le main d'Apple vous permet de commencer à travailler sur un appareil iOS et de reprendre là où vous en étiez resté. Ce nom est disponible dans Mailchimp pour iOS 3.5 ou supérieur. Mailchimp pour iOS doit être installé sur chaque appareil compatible que vous souhaitez utiliser.

Lorsque vous utilisez Mailchimp pour iOS sur un appareil compatible, une icône Mailchimp apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de verrouillage sur les autres appareils. Sur le nouvel appareil, faites glisser l'icône vers le haut pour ouvrir Mailchimp pour iOS, et nous vous enverrons directement à l'écran que vous voyiez sur l'autre appareil.

Touch 3D

La fonctionnalité 3D Touch d'Apple ouvre un menu lorsque vous appuyez sur l'appli Mailchimp pour afficher des raccourcis vous permettant d'ajouter un contact, d'afficher votre dernier rapport, de modifier votre écran d'accueil et de partager ou de supprimer une appli.

Widgets de centre de notification

Mailchimp pour iOS inclut des campagnes et des widgets d'audit qui peuvent être ajoutés à la vue Aujourd'hui dans le menu déroulant Centre de notification iOS. Le widget des campagnes affiche un aperçu des statistiques rapportées pour la campagne envoyée le plus récemment. Le widget d'assistance vous permet de choisir votre expert-comptable, d'afficher les statistiques de croissance de l'assistance et de vous fournir un raccourci pour ajouter des contacts.

Widget sur la dernière campagne

Le widget Dernière campagne de Mailchimp offre un suivi de campagne simple à partir de l'écran d'accueil, avant même de lancer l'appli.

Pour ajouter le widget de la dernière campagne Mailchimp, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez longuement sur l'arrière-plan de l'écran d'accueil jusqu'à ce que les applis activent.
2. Appuyez sur + pour ouvrir la galerie du widget. Appuyez sur l'appli Mailchimp, puis recherchez le widget de la dernière campagne .
3. Appuyez sur Ajouter un widget , puis sur Terminer .
4. Appuyez longuement sur le widget, appuyez sur Modifier le widget , puis appuyez sur Choisir pour sélectionner le compte à connecter.
5. Appuyez n'importe où en dehors du widget pour afficher les mises à jour en direct sur les entrées et sorties d'argent.

Consultez la page de soutien technique d'Apple pour en savoir plus sur les widgets de votre appareil iOS .

Choix de la langue

Mailchimp pour iOS s'affichera en anglais, espagnol, portugais, anglais, français, néerlandais ou italien, en fonction de la langue que vous avez définie dans les paramètres de votre appareil iOS. Pour en savoir plus, consultez cette ressource Apple sur la façon de changer la langue de votre appli . Sous iOS 13, vous pouvez également définir vos préférences en matière de langue pour certaines applis, comme Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez cette ressource sur la façon de changer la langue pour les applis individuelles sous iOS .