À propos de Mailchimp pour iOS

Avec l'appli mobile de Mailchimp, vous pouvez gérer votre compte en déplacement. Créez et modifiez des campagnes, suivez l'activité du compte, envoyez et répondez aux messages de la boîte de réception, affichez les rapports, et ajoutez de nouveaux contacts directement à partir de votre appareil mobile.

Cette appli peut être utile lorsque vous êtes en déplacement, mais elle n'a pas pour objet de remplacer la version complète de Mailchimp. Si vous devez utiliser votre compte pour une action qui n'est pas disponible dans l'appli mobile, accédez à la version complète de Mailchimp dans votre navigateur.

Télécharger pour iOS

Dans cet article, vous apprendrez ce que vous pouvez faire avec l'appli mobile de Mailchimp.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Vous venez de démarrer ? Pour savoir comment configurer Mailchimp, consultez notre article sur l' utilisation de Mailchimp sur les appareils mobiles.
• Les fonctionnalités de cet article peuvent être affichées de manière légèrement différente en fonction de votre appareil.
• En fonction de votre niveau d'utilisateur, vous n'aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités de cet article. Les propriétaires, administrateurs et gérants ont un accès complet à l'appli mobile.
• Mailchimp est également disponible sur les appareils Android.

Parcourir l'appli

La navigation principale s'affiche en bas de l'écran. Il s'agit notamment de Accueil, Auditoire, Campagnes et Analyses. Vous pouvez également appuyer sur l'icône plus pour accéder au menu Actions rapides, puis ajouter des contacts, importer des images à partir du studio de contenu, créer des campagnes par e-mail, des messages sur les réseaux sociauxet des pages de destination.

Rechercher

Pour rechercher une campagne ou un contact spécifique, appuyez sur l'icône de recherche .

Après avoir entré un mot-clé ou un nom, vous pouvez trier les résultats selon l'une ou l'autre option.

Compte et paramètres

Pour accéder aux paramètres de votre compte, appuyez sur l'icône en forme de roue dentée Paramètres de l'onglet Accueil.

À partir de là, vous pouvez connecter d'autres comptes, passer d'un compte à l'autre, vérifier les domaines de l'e-mail, gérer les notifications d'envoi, définir votre logo, choisir la mode sombre pour votre compte, effectuer une recherche dans nos guides et didacticiels, ou obtenir de l'aide. Cliquez sur Mailchimp pour découvrir les autres fonctionnalités que vous pouvez essayer.

Nous vous fournirons des suggestions et des actions recommandées pour développer votre clientèle et partagerons des commentaires sur les autres utilisateurs de Mailchimp. Par exemple, nous pouvons vous suggérer d'essayer une automatisation des e-mails de bienvenue, un e-mail de panier abandonné ou un e-mail de changement de ciblage. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, consultez les rubriques Créer un e-mail de bienvenue automatique sur mobile, Créer un e-mail pour panier abandonné sur mobileet Créer un e-mail de retarification de produit sur mobile.

Pour en savoir plus sur vos options de paramètres, consultez Gérez les paramètres de votre compte sur l'appli mobile.

Accueil

L'onglet Accueil vous permet de suivre vos campagnes en un coup d'œil. Il est synchronisé avec les données de votre compte à mesure que vous augmentez votre clientèle et que vous réalisez vos campagnes.

L'onglet Accueil contient des sections importantes.

• Récapitulatif
  Ce rapport vous donne un aperçu du chiffre d'affaires total de vos campagnes, de la croissance de tous vos publics, de l'engagement de vos campagnes et des performances du commerce électronique pour vos magasins connectés.
• Outils pour vous
  Tenez-vous informé des dernières améliorations, nouvelles fonctionnalités et conseils de l'appli.
• Terminé récemment
  Affiche les statistiques des campagnes que vous avez terminées récemment.
• En cours
  Affiche les données de performance de vos automatisations, publicités, pages de renvoi et autres types de campagnes en cours.
• Personnaliser
  Personnalisez la mise en page de l'onglet Accueil.

Auditoire

L'onglet Auditoire affiche les statistiques de rendement de votre auditoire, notamment des infos sur les accès, les clics, les abonnements, les désabonnements, et plus encore. Vous pouvez également communiquer avec et gérer votre public à partir de cet onglet.

Voici quelques tâches et comment les effectuer.

• Ajouter des contacts
  Appuyez sur l'icône Ajouter des contacts . Vous pouvez choisir d'ajouter des contacts de la manière suivante : Importer depuis un appareil, Scanner le contact, Ajouter manuellementou Importer depuis un fichier.
• Gérer la boîte de réception Mailchimp
  Appuyez sur l'icône Boîte de réception pour accéder aux messages de votre boîte de réception.
• Partager le code QR
  Appuyez sur l'icône de code QR pour obtenir un code QR et le partager avec les contacts.
• Partager le formulaire d'inscription
  Appuyez sur l'icône d'exportation pour partager votre formulaire d'inscription avec vos contacts par SMS, e-mail ou toute autre appli disponible. Vous pouvez enregistrer le formulaire d'inscription, le code QR, ou le copier-coller pour l'utiliser en dehors de l'appli mobile.
• Afficher les contacts abonnés
  Appuyez sur la fenêtre des contacts abonnés pour voir tous vos contacts. Vous pouvez également consulter ces informations dans la section Contacts.
• Rechercher des contacts
  Appuyez sur la loupe pour rechercher un contact dans votre public.

croissance de l'auditoire

Le graphique ci-dessous indique les tendances mensuelles de la croissance de vos contacts. Appuyez sur une barre dans le graphique pour afficher les données d'un mois spécifique.

Si vous avez plusieurs auditons, vous pouvez passer de l'un à l'autre en appuyant sur Tous les auditoires. L'audit externe que vous voulez passer à sera la nouvelle cible par défaut dans votre compte.

Abonnés

Dans la section Abonnements , affichez les options d'abonnement et de désabonnement de votre dernière campagne.

Engagement

Dans la section Engagement , vous trouverez le taux d'ouverture d'un compte et de clics moyen par audit pour vos campagnes. Consultez le nombre moyen d'abonnés, le nombre moyen de désabonnements, le total des adresses désabonnées et le total des adresses nettoyées depuis votre dernière campagne.

Contacts

Dans la section Contacts , affichez les contacts privilégiés, les contacts par tags ou groupes, indiquez l'emplacement de vos contacts et indiquez le client de messagerie qu'ils utilisent. Pour en savoir plus sur les contacts, utilisez Ajouter ou Importer des contacts sur Mobile.

Voici quelques tâches et comment les effectuer.

• Voir tous les contacts
  Appuyez sur Tous les contacts. Vous pouvez également consulter ces informations dans la section des contacts de votre abonnement .
• Voir les profils de contact
  Appuyez sur le nom du contact pour afficher son profil complet.
• Taguer un contact
  Appuyez sur Ajouter des tags dans le profil d'un contact pour ajouter un tag. Les tags peuvent également être créés à partir d'ici.
• Archiver un contact
  Appuyez sur Archiver en bas du profil d'un contact.
• Modifier les contacts
  Appuyez sur Modifier dans le profil d'un contact pour modifier ses informations.
• Ajouter une note de contact
  Appuyez sur Ajouter une note dans le profil d'un contact pour entrer des notes à propos de vos contacts.
• Supprimer un contact
  Appuyez sur Supprimer dans le profil d'un contact pour supprimer un contact de votre public. Cette action est irréversible.
• Annuler l'abonnement d'un contact
  Appuyez sur Annuler l'abonnement dans le profil d'un contact pour annuler l'abonnement d'un contact. Les contacts doivent se réabonner pour pouvoir être ajoutés à votre liste d'utilisateurs.
• Importer l'historique
  Appuyez sur Importer l'historique pour afficher la liste de toutes vos importations précédentes.

Actions rapides

L'onglet Actions rapides propose un raccourci pour importer des contacts depuis un fichier, le carnet d'adresses de votre appareil, manuellement ou utiliser le scanner de carte professionnelle. En attendant, ajoutez rapidement des images depuis le studio de contenu, créez des pages de destination, publiez des messages sur les réseaux sociaux ou envoyez des e-mails pour faire passer votre message et développer votre clientèle.

Campagnes

L'onglet Campagnes affiche vos e-mails, automatisations, pages de destination, flux d'automatisationet messages sur les réseaux sociaux. Pour créer une campagne, appuyez sur le crayon ou utilisez le menu Actions rapides.

Pour filtrer les campagnes, appuyez sur l'icône de filtre . Utilisez les filtres pour trier et rechercher vos campagnes par type et état.

Une fois que vous avez trouvé la campagne qui vous intéresse, appuyez dessus et effectuez l'une des actions suivantes. Les actions disponibles varient en fonction de l'état et du type de la campagne.

Brouillons des campagnes

Ces e-mails et publicités n'ont pas encore été envoyés.

• Modifier une campagne par e-mail
  Appuyez sur Modifier et Visualiser pour apporter des modifications à un brouillon de campagne par e-mail.
• Modifier les infos de la campagne par e-mail
  Faites défiler pour afficher ou modifier les infos sur la campagne. Appuyez sur un champ pour le modifier. Vous pouvez modifier le nom de la campagne, les destinataires, l'objet de l'e-mail, le nom de l'expéditeur et l'adresse e-mail de l'expéditeur.
• Envoyer une campagne test par e-mail
  Appuyez sur Envoyer l'e-mail test, puis entrez l'adresse e-mail pour envoyer un e-mail test. Vous pouvez envoyer un e-mail test à une adresse à la fois.
• Envoyer une campagne par e-mail
  Appuyez sur Confirmer et envoyer. Passez en revue la liste de contrôle pour votre campagne. S'il y a des problèmes avec votre campagne, appuyez sur l'alerte pour revenir à votre brouillon et résoudre le problème. Lorsque votre campagne est prête à être envoyée, appuyez sur la touche Touchez et maintenez la pression pour envoyer.
• Programmez une campagne par e-mail
  Appuyez sur Confirmer et envoyer, puis sur Envoyer plus tard. Choisissez la date et l'heure à laquelle vous souhaitez envoyer votre campagne, puis appuyez sur Programmer.
• Publier une enquête en brouillon
  Appuyez sur le brouillon de l'enquête que vous souhaitez publier. Cliquez sur Confirmer et publier. Appuyez longuement pour publier.
• Afficher les infos de la campagne publicitaire
  Faites défiler l'écran pour afficher les informations relatives à la campagne, telles que le nom de la campagne, l'état, le canal, le public, la date de publication, le budget et les liens. Pour modifier une campagne publicitaire, connectez-vous à Mailchimp.com depuis un navigateur Web.

Campagnes en cours

Les campagnes en cours incluent les automatisations, l'automatisation des flux URL et les publicités.

• Suspendre et modifier une automatisation de flux URL
  Appuyez sur Suspendre et modifier pour suspendre l'envoi et modifier l'automatisation des flux URL.
• Réactiver l'envoi d'une notification automatique
  Appuyez sur Reprendre.
• Suspendre tous les e-mails dans une automatisation
  Appuyez sur Suspendre la campagne sur n'importe quel écran de présentation de l'automatisation.
• Modifier un e-mail automatisé
  Sur l'écran d'aperçu, appuyez sur l'e-mail que vous souhaitez modifier. Appuyez sur Afficher la campagne dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Suspendre et modifier si votre automatisation est en cours d'envoi, ou appuyez sur Modifier et visualiser.
• Réessayez d'envoyer tous les e-mails via l'automatisation
  Appuyez sur Reprendre la campagne sur n'importe quel écran de présentation de l'automatisation.
• Afficher le rapport pour une automatisation
  Sur l'écran de présentation de l'automatisation, appuyez sur une adresse e-mail pour afficher son rapport.
• Partagez votre enquête publiée
  Appuyez sur Visualiser, puis sur l'icône d'exportation .
• Afficher les informations de la campagne pour les publicités publiée, rejetées, certaines rejetées ou annulées
  Faites défiler pour afficher les infos sur la campagne. Pour savoir pourquoi une campagne publicitaire a été rejetée, connectez-vous à Mailchimp.com depuis un navigateur Web.

Campagnes terminées

Voici les campagnes dont l'envoi a été terminé.

• Partagez votre campagne par e-mail
  Appuyez sur Visualiser, puis sur l'icône d'exportation .
• Accédez au rapport pour une campagne par e-mail envoyée
  Appuyez sur Afficher le rapport.
• Renvoyer une campagne par e-mail
  Appuyez sur Dupliquer en bas de la page d'aperçu de la campagne. Dans la nouvelle campagne promotionnelle, modifiez vos destinataires et envoyez à nouveau la campagne.
• Renvoyer une campagne régulière par e-mail aux non-utilisateurs
  Pour renvoyer un e-mail aux personnes qui ne l'ont pas encore ouvert, appuyez sur Renvoyer aux non-ouvreurs. Pour afficher la campagne avant de l'envoyer, appuyez sur Visualiserou, pour apporter des modifications, appuyez sur Modifier la campagne. Ensuite, appuyez sur la touche Continuer pour l'envoyer.

Toutes les campagnes

Ce filtre vous permet d'afficher toutes vos campagnes en brouillon, en cours et terminées. Vous pouvez également afficher les détails des flux d'automatisation pour vos campagnes en brouillon, actives et suspendus.

• Supprimer un brouillon ou une campagne envoyée par e-mail
  Ouvrez une campagne et appuyez sur Supprimer en bas de la page de aperçu de la campagne. Les infos relatives au rapport de la campagne seront également supprimées de votre compte.
• Afficher les détails des flux d'automatisation
  Appuyez sur l'onglet Campagnes , puis sélectionnez le flux d'automatisation en brouillon, actif ou suspendu à afficher. Filtrez votre campagne par Automatisations ou En cours pour afficher vos flux d'automatisation.

Analyzes

L'onglet Analyses affiche les rapports relatifs aux e-mails récents, aux publicités, aux pages de destination, aux messages sur les réseaux sociaux, aux enquêtes et aux flux d'automatisation. Utilisez la liste déroulante Auditeur pour choisir votre auditoire, puis appuyez sur n'importe quelle campagne pour afficher son rapport et accéder à d'autres tâches.

Sur l'écran Aperçu de n'importe quel rapport de campagne, vous trouverez des informations et des statistiques détaillées, y compris le temps d'envoi de la campagne et un graphique des performances sur 24 heures.

À partir de là, vous pouvez également terminer ces tâches.

• Découvrez comment les contacts communiquent avec vous
  Appuyez sur le résultat pour afficher les contacts associés pour toutes les statistiques suivantes : ouvertures, clics, désabonnements et signalements d'utilisation.
• Afficher le rapport d'e-commerce d'une campagne par e-mail
  Appuyez sur Chiffre d'affaires et Commandes. Utilisez le curseur pour afficher les commandes passées ou les produits vendus dans le cadre de votre campagne.
• Renvoyer une campagne régulière par e-mail aux non-utilisateurs
  Pour renvoyer un e-mail aux personnes qui ne l'ont pas encore ouvert, appuyez sur Renvoyer aux non-ouvreurs. Pour afficher la campagne avant de l'envoyer, appuyez sur Visualiserou, pour apporter des modifications, appuyez sur Modifier la campagne. Ensuite, appuyez sur la touche Continuer pour l'envoyer.
• Regarder une campagne envoyée
  Appuyez sur Afficher la campagne dans le coin supérieur droit.
• Partagez vos rapports avec vos clients ou collègues
  Appuyez sur l'icône d'exportation en haut de l'écran.
• Partager une archive de campagne
  Appuyez sur l'URL de la campagne pour afficher les options de partage.
• Annuler une campagne envoyée
  Appuyez longuement sur Besoin d'annuler ? Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Premium. Les campagnes doivent avoir au moins 10 000 destinataires pour utiliser cette fonctionnalité.
• Afficher le rapport d'e-commerce d'une campagne publicitaire
  Appuyez sur Chiffre d'affaires et personnes joignables pour voir les produits vendus provenant de commandes récentes.
• Afficher les détails des réponses à l'enquête
  Appuyez sur une réponse pour voir qui a répondu à l'enquête, puis appuyez sur le contact pour voir ses réponses à l'enquête.
• Afficher les rapports sur les flux d'automatisation
  Appuyez sur un flux d'automatisation actif ou suspendu pour afficher le rapport.

Les campagnes de test A/B et à plusieurs champs sont étiquetées comme Campagnes à plusieurs champs sur cet écran. Lorsque vous affichez un rapport de test A/B ou de campagne multi-variée, nous liste la combinaison gagnée et les résultats de la combinaison.

Fonctionnalité Apple's Apple's Apple's Apple's Payroll et 3D Touch

Compte-rendu

La fonctionnalité Apple vous permet de commencer à travailler sur un appareil iOS et de reprendre là où vous en étiez sur un autre. L'application est disponible dans Mailchimp pour iOS 3.5 ou supérieur. Mailchimp pour iOS doit être installé sur chaque appareil compatible que vous souhaitez utiliser.

Lorsque vous travaillez dans Mailchimp pour iOS sur un appareil compatible, une icône Mailchimp apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de verrouillage de vos autres appareils. Sur le nouvel appareil, faites glisser l'icône vers le haut pour ouvrir Mailchimp pour iOS, et nous vous redirigerons directement vers l'écran que vous voyiez sur votre autre appareil.

Touch 3D

La fonctionnalité 3D Touch d'Apple ouvre un menu lorsque vous appuyez sur l'appli Mailchimp et que vous appuyez sur celle-ci pour afficher les raccourcis vous permettant d'ajouter un contact, d'afficher votre dernier rapport, de modifier votre écran d'accueil et de partager ou supprimer une appli.

Widgets du centre de notifications

Mailchimp pour iOS inclut des campagnes et des widgets d'audit qui peuvent être ajoutés à la vue Aujourd'hui dans le Centre de notification iOS déroulant. Le widget des campagnes affiche un aperçu des statistiques de la dernière campagne envoyée. Le widget vous permet de choisir un public, d'afficher les statistiques de croissance et de fournir un raccourci pour ajouter des contacts.

Widget de la dernière campagne

Avec le widget Mailchimp Dernière campagne, vous pouvez suivre votre campagne en toute simplicité à partir de votre écran d'accueil, avant même de lancer l'appli.

Pour ajouter le widget Mailchimp lors de la dernière campagne, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez longuement sur l'arrière-plan de l'écran d'accueil jusqu'à ce que les applis jonglent.
2. Appuyez sur l'icône + pour ouvrir la galerie du widget. Trouvez l'appli Mailchimp et appuyez dessus, puis recherchez le widget Dernière campagne .
3. Appuyez sur Ajouter un widget, puis sur Terminer.
4. Appuyez longuement sur le widget, appuyez sur Modifier le widget, puis appuyez sur Choisir pour sélectionner le compte à connecter.
   
5. Appuyez n'importe où en dehors du widget pour afficher la notification en direct sur les fenêtres et les clics.

Consultez l'aide Apple pour en savoir plus sur les widgets sur votre appareil iOS.

Choix de la langue

En fonction de la langue que vous avez définie dans l'appli Réglages de votre appareil iOS, Mailchimp pour iOS s'affiche en anglais, espagnol, export. Pour en savoir plus, consultez cette ressource Apple sur le choix de la langue pour une appli. Sous iOS 13, vous pouvez également définir vos préférences de langue pour les applis individuelles comme Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez cette ressource sur le changement de langue pour les applis individuelles sur iOS.