Conseils pour envoyer des e-mails

Plusieurs éléments sont à prendre en compte avant et après l'envoi d'un e-mail qui peuvent aider les performances de votre campagne. Tout dépend de votre activité, de votre contenu et de votre audit. Ce n'est donc pas une comptabilité exacte.

Dans cet article, vous trouverez des recommandations qui pourraient vous aider à tirer le meilleur parti de votre marketing par e-mail.

Avant d'envoyer

Nous savons qu'en appuyant sur le bouton Envoyer , vous risquez d'être in payé, quel que soit le nombre de fois où vous avez envoyé un e-mail à votre destinataire. Utilisez une liste de contrôle complète pour vous assurer que vous avez fait tout ce que vous pouvez pour garantir le succès de votre campagne par e-mail.

Vous devez vérifier les points suivants avant d'envoyer un e-mail.

Vérifiez votre audit

Confirmez que vous envoyez au bon destinataire dans la section À de l'outil de création d'e-mail.

• Vérifiez que vous êtes autorisé à envoyer aux contacts sélectionnés.
• Si vous envoyez à un segment, vérifiez que les conditions et le nombre d'abonnés sont corrects.

Démarrage avec Analyses
L'importance de l'autorisation

Vérifiez la configuration de votre adresse e-mail.

Vérifiez que vous avez bien configuré votre adresse e-mail. Assurez-vous que votre ligne d'objet, votre contenu et vos options de suivi sont correctement configurés dans l'outil de création. Cochez la case Utiliser la boîte de réception pour gérer les réponses dans les paramètres.& Dans la section Suivi , vous souhaitez gérer les réponses ou vous assurer que vous disposez des droits d'accès à l' adresse e-mail de l'expéditeur pour recevoir des réponses directes à votre e-mail.

Bonnes pratiques pour les lignes d'objet des e-mails
Options de suivi supplémentaires pour les e-mails

Vérifiez votre contenu

Cliquez sur Modifier l'apparence dans la section Contenu de l'outil de création d'e-mail pour revérifier votre travail.

• Vérifiez que vous n'avez pas fait de faute de frappe, puis vérifiez que toutes les images sont de la bonne taille et qu'elles contiennent du texte alt.
• Recherche des mots de courrier indésirable qui pourraient affecter la livraison.
• Vérifiez les valeurs par défaut des tags de fusion, puis utilisez le mode de prévisualisation avec les infos sur les tags en direct pour vérifier qu'elles sont correctes.
• Demandez à un ami ou un collègue de consulter cet e-mail après l'avoir vérifié vous-même.

Définir les valeurs de fusion par défaut pour un audit
À propos des filtres de courrier indésirable
Télécharger, ajouter et modifier des images dans les e-mails et les pages de destination
Visualiser vos tags de fusionCollaborez par e-mail

Vérifiez les liens interrompus.

Vérifiez que tous les liens de votre e-mail sont valides et pointent vers la bonne URL.

• Nouveau constructeur : Les liens interrompus sont marqués par un point d'exclamation.
• Outil de création d'origine : Utilisez le compte Linker Checker pour détecter les problèmes.
• Assurez-vous d'avoir inclus le lien de désabonnement.

Pourquoi nous avons besoin d'un lien de désabonnement
Résoudre les liens interrompus

Aperçu et test

Après avoir vérifié en détail votre audit, la configuration et le contenu, utilisez nos outils de prévisualisation et de test pour vous assurer que votre e-mail s'affiche comme prévu. L'outil de prévisualisation de la boîte de réception est inclus dans votre abonnement Essentials ou supérieur . Utilisez-le pour vérifier l'apparence de votre e-mail chez les différents clients.

Visualiser et tester votre e-mail
Conseils de test d'e-mail
Tester avec l'aperçu de la boîte de réception

Envoyez votre e-mail

Avez-vous barré tous vos t et coché tous vos i ? Super ! Une fois que vous aurez terminé cette liste de contrôle, vous pourrez cliquer sur le bouton Envoyer . Pour en savoir plus, consultez Envoyer un e-mail standard .

Après avoir envoyé

Il est important d'évaluer les performances d'un e-mail après chaque e-mail que vous envoyez, afin de pouvoir déterminer dans quelle mesure la performance d'un e-mail est comparée à ce qui est normal pour votre entreprise. Utilisez vos rapports par e-mail, vos statistiques et vos analyses d'audit pour suivre les tendances et le retour sur investissement ( retour sur investissement) au fil du temps. Même si cela ne vous aidera pas à améliorer le message envoyé, vous aurez accès aux données dont vous avez besoin pour prendre des décisions informées en matière de marketing par e-mail à l'avenir.

À propos des rapports par e-mail

Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous évaluez les e-mails envoyés.

Vérifier les livraisons

Vérifiez votre rapport par e-mail quelques heures après son envoi pour le suivi des taux de livraison. Si de nombreux e-mails ne sont pas envoyés, ils peuvent être bloqués par des pare-feu ou des filtres de courrier indésirable.

À propos des filtres de courrier indésirable
Mes abonnés ne reçoivent pas mes e-mails
À propos des rapports par e-mail

Suivre l'engagement

Contrôlez l'engagement de chaque e-mail, ainsi que l'engagement au fil du temps, pour avoir une idée de la relation entre votre contenu et les contacts abonnés. Examinez les statistiques, comme les accès, les clics, les résultats et les performances sociales. Connectez votre magasin pour suivre des statistiques supplémentaires comme le total des commandes et le chiffre d'affaires.

À propos des taux d'ouverture et de clic

Déterminer les sites principaux et envoyer les heures travaillées

Examinez les sites en haut de la liste dans les rapports sur les e-mails et les analyses de clients pour déterminer les régions qui répondent le mieux à votre contenu. Si vous avez envoyé vos e-mails à différentes heures, déterminez s'il existe une heure spécifique à partir de laquelle vous souhaitez recevoir le plus d'ouvertures, de clics et d'achats.

À propos des rapports par e-mail
À propos des analyses d'audit

Évaluez votre chiffre d'affaires

Si vous possédez un magasin connecté et que vous effectuez le suivi de vos activités de commerce électronique, ou si vous ajoutez des produits à vos e-mails, nous indiquerons vos ventes dans vos rapports par e-mail. Utilisez ces informations pour évaluer votre retour sur investissement et prendre de meilleures décisions en matière d'e-mails.

Suivi des désabonnements et des retards

Surveillera vos retards et annulera vos abonnements au fil du temps afin de pouvoir intervenir en cas de problèmes au niveau de votre réception, de votre e-mail ou de votre envoi. Si vous remarquez de nombreux désabonnements, il se peut que votre autorisation ait expiré ou que, dans le contenu de votre e-mail, d'autres personnes se soient désabonnées.

Si vous détectez un taux de remboursement élevé sur un e-mail, nous enregistrerons les raisons de cette erreur dans votre rapport par e-mail pendant 30 jours après son envoi. Chaque e-mail retourné inclut généralement une « réponse SMSP » permettant de expliquer pourquoi le message a été retourné.

Lorsque les adresses e-mail expirent
Afficher les raisons
Douce que Retards QuickBooks