Créer un formulaire contextuel

Ajoutez des formulaires stylés à votre site Web et accédez à de nouveaux contacts avec l'outil de création de formulaires contextuels Mailchimp. Les formulaires contextuels peuvent être un moyen efficace de collecter les adresses e-mail, les numéros de téléphone et d'autres informations, afin d'attirer plus de clients et de développer votre image de marque.

Dans cet article, vous apprendrez comment créer un formulaire contextuel dans Mailchimp.

Infos sur

Voici quelques choses à savoir avant de commencer.

• Par défaut, le formulaire contextuel est à choix unique.
• Pour pouvoir envoyer des SMS, vous devez envoyer une demande d'inscription.
• Vous devez connecter un site ou une boutique Shopify pour pouvoir activer votre formulaire contextuel.
• Pour l'instant, vous pouvez uniquement envoyer des SMS aux contacts SMS abonnés du pays associé à votre programme SMS. Par exemple, si le pays d’envoi de votre programme de marketing par SMS est le Royaume-Uni, vous pouvez envoyer des SMS aux contacts SMS enregistrés au Royaume-Uni.
• La conception de vos formulaires contextuels doit être conforme aux exigences du RGPD. Pour en savoir plus, consultez l' aide Collecter le consentement avec les formulaires contextuels.

Fonctionnement

Les formulaires contextuels peuvent être un moyen efficace de se connecter aux clients potentiels, de collecter les adresses e-mail, les numéros de téléphone et d'autres informations. Après avoir défini un objectif pour votre formulaire, vous choisirez des modèles prédéfinis personnalisables qui invitent les clients à s'inscrire. Créez un nombre aussi élevé que nécessaire de formulaires contextuels dans le champ et personnalisez-les en fonction de vos besoins en matière de marketing.

Choisissez si vous souhaitez interagir avec vos clients par e-mail, SMS ou les deux. Les champs de données vous permettent de collecter des informations sur les préférences des visiteurs. Avant de pouvoir collecter les contacts par SMS, vous devez soumettre une demande de marketing par SMS et obtenir l'accord du client. Activez la saisie de texte pour permettre à vos visiteurs sur mobile de s'inscrire en deux clics. Le consentement relatif au marketing par SMS diffère du consentement relatif au marketing par e-mail. Veillez donc à n'envoyer les messages publicitaires qu'aux personnes qui l'ont accepté.

Tirez le meilleur parti de votre stratégie marketing pour optimiser votre stratégie marketing. Une fois que vous avez terminé de personnaliser votre formulaire contextuel et de le publier sur votre site Web, nous ajouterons automatiquement le formulaire au site connecté, Shopify, ou vous fournirons le code dont vous avez besoin pour connecter votre site.

Nous collecterons et afficherons les indicateurs relatifs aux performances globales sur la page d'accueil et la page d'aperçu, et vous verrez les indicateurs individuels sur la page des détails des formulaires. Vous pouvez collecter des données importantes directement à partir des contacts abonnés, puis les utiliser pour personnaliser vos e-mails et SMS afin de développer votre entreprise.

Accéder à l'outil de création de formulaire contextuel

Utilisez le nouvel éditeur de formulaires contextuels pour créer et personnaliser votre formulaire. Choisissez des offres en particulier pour attirer des clients et accroître votre clientèle.

Pour accéder à l'outil de création de formulaire contextuel, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Formulaires, puis sur Fenêtre contextuelle.
   

Vous accéderez à la page Aperçu des formulaires contextuels, où vous pourrez créer votre formulaire.

Créer un formulaire contextuel

La création d'un formulaire comporte trois étapes principales. Sélectionnez un incitatif pour inviter vos clients à s'inscrire, choisissez un modèle, puis remplissez votre formulaire.

Pour créer votre formulaire contextuel, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Créer un formulaire contextuel.
2. Sur la page Offre, sélectionnez l’incitatif que vous utiliserez pour inviter les visiteurs à s’inscrire, puis cliquez sur Continuer.
   
3. Sur la page Modèle, parcourez la bibliothèque de modèles et sélectionnez un modèle, puis cliquez sur Appliquer.
   
4. Cliquez sur Visualiser si vous voulez voir un aperçu en direct de la façon dont le modèle peut apparaître sur un site.
5. Sur la page de configuration, entrez un nom pour votre document, choisissez votre public et le type de données que vous souhaitez collecter. Collectez les adresses e-mail, les numéros de téléphone ou les deux.
   
   Avant de pouvoir envoyer des SMS marketing, vous devez soumettre une demande d'inscription.
6. Cliquez sur Créer un document.

Vos informations ne seront pas enregistrées si vous quittez la configuration avant de cliquer sur Créer un formulaire.

Vous avez terminé ! Votre formulaire contextuel est prêt. Vous accéderez à l'éditeur des formulaires pour personnaliser votre formulaire.

Personnaliser votre formulaire contextuel

Personnalisez votre document, choisissez des couleurs, ajoutez un logo, des animations, et bien plus encore pour personnaliser votre document et compléter votre site Web. Pour en savoir plus, créez votre formulaire contextuel.

Vérifier les paramètres des formulaires contextuels

Une fois que vous avez configuré et ajouté des éléments de conception à votre formulaire contextuel, vous pouvez vérifier et mettre à jour vos paramètres avant de publier. La liste de contrôle du formulaire affiche une coche à côté de tous les paramètres terminés. Nous créerons des paramètres par défaut, mais vous pourrez les modifier selon vos besoins.

Pour vérifier et modifier vos paramètres, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans l'éditeur du formulaire contextuel, cliquez sur Enregistrer et vérifier.
2. Cliquez sur le bouton à côté de chaque paramètre pour le modifier.
   Voici les paramètres que vous verrez sur la page de la liste de contrôle.
   • Où cela doit-il apparaître ?
     Le site Web sur lequel vous souhaitez que votre formulaire contextuel apparaisse. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez connecter un site ou un magasin Shopify pour activer votre formulaire. Vous pouvez définir des règles pour cibler certaines pages si vous ne voulez pas que le formulaire s’affiche sur chaque page.
   • Qui doit voir votre formulaire ?
     Définissez des règles d'accès pour les personnes qui peuvent voir votre document. Un ciblage efficace vous permet d'apporter le bon contenu aux clients. Si une personne répond aux conditions de vos règles, elle recevra le formulaire contextuel. Nos règles prédéfinies sont basées sur les Visiteurs anonymes, les visiteurs déjà connu(e)s ou l'ensemble des visiteurs. Vous pouvez ajouter des conditions ou règles, telles que Source de trafic ou Géolocalisation, pour mieux cibler les utilisateurs de sites Web.
   • Quand cela doit-il apparaître ?
     Définissez des actions spécifiques qui se produisent lorsque la fenêtre contextuelle doit s'afficher sur votre page, comme le temps sur la page, l'inactivité, le défilement rapide ou la durée pendant laquelle. Vous pouvez afficher sur tous les appareils ou cibler par type d'appareil, téléphone, tablette ou ordinateur.
   • Quel est le résultat ?
     En cliquant sur ce bouton, vous accédez à l'écran contextuel de création de formulaire, où vous pouvez modifier et ajouter le contenu de votre formulaire.
   • Paramètres avancés ?
     Il s'agit d'une étape facultative. Vous pouvez affiner le ciblage et contrôler la fréquence d'affichage de vos fenêtres contextuelles, en ajoutant des arrêts et des pauses. Vous pouvez également décider comment votre document interagit avec les autres fenêtres contextuelles, en indiquant s'il doit les remplacer.

Une fois que vous avez vérifié vos paramètres et connecté votre site, vous pouvez publier votre formulaire. Dans le cas contraire, vous devez connecter votre site. Nous vous montrerons comment faire dans la prochaine section.

Connecter votre site

Pour pouvoir publier votre formulaire, vous devez connecter votre site à Mailchimp. Vous pouvez connecter votre site avant de créer votre formulaire à partir de la page Aperçu ou juste avant de le publier. Si vous avez déjà connecté un site, vous pouvez passer au flux de publication.

Connexion à Shopify

Pour connecter votre magasin Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

1. Sur la page Où ce paiement doit-il s'afficher ? étape, cliquez sur Résoudre.
2. Cliquez sur Ajouter un site.
   
3. Cliquez sur Utiliser Shopify, puis sur Ajouter une intégration. Vous accéderez à l'App Store Shopify pour l'intégration Mailchimp.
4. Connectez-vous et suivez les étapes pour ajouter votre magasin Shopify.
5. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Actualiser et fermer dans la fenêtre modale Connect via Shopify.
   
   Si la connexion est établie, votre site Web s'affiche dans la liste.

Connecter manuellement

Pour utiliser le code personnalisé et connecter votre site manuellement, suivez les étapes ci-dessous.

1. Sur la page Où ce paiement doit-il s'afficher ? étape, cliquez sur Résoudre.
2. Cliquez sur Ajouter un site.
   
3. Sélectionnez Connecter le site manuellement, puis cliquez sur Connecter manuellement.
   
4. Entrez l'URL de votre site et choisissez le public cible.
   
5. Cliquez sur Obtenir l'aperçu du code.
6. Vous devrez copier ce code et le coller entre les tags de votre site Web ou l'ajouter à votre site à l'aide du gestionnaire de tags de Google.
   
7. Cliquez sur Vérifier la connexion pour vous assurer que votre connexion est correcte.
8. Si vous ne souhaitez pas que votre formulaire s'affiche sur toutes les pages du site Web, cliquez sur Ajouter ou exclure des pages cibles, puis sur la liste déroulante de la page de visualisation actuelle pour définir les règles de la page.
   
9. Cliquez sur Enregistrerpour enregistrer vos paramètres.

Vous avez terminé ! Si la connexion est établie, vous serez prêt à publier.

Publiez votre formulaire

Une fois que vous avez conçu votre formulaire et connecté votre site, vous pouvez publier vos modifications sur votre site Web et y apporter des modifications en direct.

Pour publier votre formulaire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Publier ou programmer.
2. Cliquez sur Publier maintenant pour voir votre formulaire apparaître immédiatement sur votre site.
   
3. Cliquez sur Programmer pour publier votre formulaire plus tard. Entrez une date de début et de fin pour indiquer quand vous voulez que le formulaire commence et ne s'affiche plus sur votre site.
   

Étapes suivantes

Lorsque votre formulaire sera disponible sur votre site, nous collecterons des données pour vous aider à évaluer vos performances et à effectuer des ajustements. Assurez-vous que vous collectez les bonnes informations pour atteindre vos objectifs marketing. Pour en savoir plus, consultez Gérer votre formulaire contextuel.