Gérer votre formulaire contextuel

Après avoir créé un formulaire contextuel dans Mailchimp, nous collecterons les données pour que vous puissiez suivre les performances de votre formulaire afin d'augmenter votre clientèle. Gérez vos formulaires de manière à ce qu'ils soient pertinents pour les clients qui souhaitent interagir avec votre marque.

Dans cet article, vous apprendrez comment gérer vos formulaires contextuels Mailchimp.

Infos sur

Voici quelques infos à vérifier avant de passer à cette étape.

• Pour terminer les tâches de cet article, vous devez d'abord créer un formulaire contextuel.
• La conception de vos formulaires contextuels doit être conforme aux exigences du RGPD. Pour en savoir plus, consultez l' aide Collecter le consentement avec les formulaires contextuels.

Aperçu des formulaires contextuels

Sur la page Aperçu des formulaires contextuels, vous pouvez créer de nouveaux formulaires, vérifier les indicateurs de performance, gérer les paramètres des formulaires contextuels, et bien plus encore.

Voici ce que vous pouvez voir et les actions disponibles sur la page de présentation des formulaires contextuels.

Créer un formulaire contextuel

Cliquez sur Créer un formulaire contextuel pour créer un formulaire contextuel. Pour en savoir plus, consultez Créer un formulaire contextuel.

Paramètres des formulaires contextuels

Cliquez sur Paramètres des formulaires contextuels pour gérer les sites et magasins connectés. Vous pouvez également afficher et définir les règles d'accès, modifier, dupliquer les règles existantes ou en créer d'autres.

Performances des fenêtres contextuelles globales

Une fois que vous avez créé un formulaire et qu'il est disponible sur votre site Web, nous collectons des données relatives aux performances de votre formulaire. Cette section montre les performances globales de vos formulaires contextuels. Voir les statistiques sur les visiteurs du site, les impressions uniques, les abonnements par e-mail et par SMS. Le paramètre par défaut collecte des données pour les 30 derniers jours. Cliquez sur le menu déroulant Période pour modifier le paramètre de période, ou vous pouvez entrer une date de début et de fin.

Tous les formulaires contextuels

Dans cette section, vous verrez une liste de tous vos formulaires. Voici quelques actions possibles.

• Voir l'état
  Cliquez sur la liste déroulante État pour afficher votre formulaire par état.
  Pour l'état Brouillon, vous pouvez modifier, dupliquer ou supprimer un formulaire. Pour l'état Publié ou Non publié, vous pouvez dupliquer ou archiver un formulaire. Pour l'état Archiver, vous pouvez récupérer ou dupliquer un formulaire.
• Trier
  Cliquez sur le menu déroulant Trier pour trier par ordre alphabétique ou le plus récent.
• Archiver
  Cliquez sur le menu déroulant Afficher le formulaire à côté du formulaire publié que vous voulez archiver.
• Afficher les indicateurs
  Si un formulaire a été publié, il affichera des indicateurs de performance individuels. Cliquez sur Afficher le formulaire pour accéder à la page Détails sur les formulaires. Vous verrez s'afficher des détails supplémentaires sur votre document. Vous pouvez effectuer des actions comme annuler la publication, modifier le nom de votre formulaire et modifier les infos sur les horaires.
• Modifier un document
  Cliquez sur Afficher à côté du formulaire que vous voulez modifier. Vous accéderez à la page Détails des formulaires. Si le formulaire est en brouillon, cliquez sur Modifier. Si le formulaire a été publié, cliquez sur Afficher Cliquez sur Modifier le contenu, puis suivez les instructions. Vous pouvez cliquer sur Créer un brouillon pour le mettre à jour, puis le publier ou apporter une modification rapide pour voir vos modifications immédiatement. Utilisez cette option avec soin, car vous ne pourrez pas annuler vos modifications.
• Annuler la publication d'un formulaire
  Cliquez sur Afficher en regard du formulaire que vous souhaitez annuler. Vous accéderez à la page Détails des formulaires. Cliquez sur Planification pour entrer une date de fin pour suspendre ou annuler la publication de votre formulaire.

Version et état du formulaire contextuel

Comprendre l'état et la version des formulaires contextuels vous aide à gérer le cycle de vie et les itérations de vos formulaires. Définissez d'abord les deux principes.

État du formulaire

Le statut du formulaire fait référence à l'état actuel du formulaire contextuel dans le contexte de son cycle de vie. Vous pouvez suivre et gérer le formulaire à tout moment.

Voici les options d'état pour les formulaires Mailchimp.

• Brouillon
  Vous êtes toujours en train de développer le formulaire, il n'a jamais été publié
• Publié
  Vous avez publié votre formulaire, il est disponible en direct et est disponible pour les utilisateurs de votre site Web.
• Publié/Calendrier
  Le formulaire est actuellement disponible sur votre site Web, mais vous avez programmé une date d'annulation
• Non publié/programmé
  Le formulaire n'est pas disponible sur votre site Web, mais vous avez programmé une date de publication
• Archivé
  Ce formulaire n'est pas disponible en direct ni sur votre site Web.

Version du formulaire

La version des formulaires vous permet de suivre les différentes itérations de votre formulaire contextuel au fil du temps. Vous pouvez ainsi la modifier rapidement sans perdre de vue les modifications effectuées. Nous conserverons un historique que vous verrez sur votre page Aperçu.

Voici les options de version que vous pouvez utiliser avec les formulaires Mailchimp.

• Brouillon
  Ce design n'a jamais été défini comme le design actuel.
• Courant
  Affiche la conception que vous avez terminée et ce qui s'affiche sur votre site Web lorsqu'elle est publiée
• Historique
  Le plan était précédemment défini comme Actuel, mais il a été remplacé par un plan plus récent. Les modèles de votre historique vous permettent de conserver les performances des modèles précédents et de les comparer au fil du temps.

Exemple

Imaginons par exemple que vous teniez une boutique en ligne et que vous souhaitiez collecter les adresses e-mail via un formulaire contextuel. Voici comment vous pouvez utiliser la version et l'état.

Version A
Vous créez une simple fenêtre contextuelle qui vous demande votre adresse e-mail en échange d'une remise.
État : Brouillon (vous êtes toujours en train de modifier la copie et la mise en page).

Version B
Après quelques tests, vous mettez à jour le document pour ajouter un champ au nom de l'utilisateur et ajustez la mise en page pour la réponse mobile.
État : En cours - Vous êtes satisfait de la conception de votre formulaire, de la publication et de la mise à jour pour les visiteurs du site.

Version B
Vous souhaitez effectuer des tests supplémentaires (proposer un e-book gratuit au lieu d'une remise), afin d'apporter des modifications importantes, puis créer un brouillon.
État : La conception « Actuelle » à l'étape 2 correspond désormais à l'historique et est remplacée par la version C.