Gérer les taux de remise

Les remises uniques génèrent des codes à envoyer aux clients. Les taux de remise peuvent améliorer de nombreuses campagnes. Ajoutez des remises dans les e-mails de bienvenue pour inciter à l'inscription, dans l'automatisation des paniers pour promouvoir les achats et pour réactiver les contacts qui n'ont plus acheté depuis un moment.

Dans cet article, vous apprendrez à créer et à gérer des taux de remise.

Avant de commencer

• Les taux de remise uniques nécessitent un magasin Shopifyconnecté.
• Des taux de remise uniques sont disponibles dans les formulaires contextuels, les automatisations des e-mails et des SMS. Ils ne sont pas disponibles dans les e-mails et les SMS.
• Des taux de remise uniques sont disponibles dans notre nouvel outil de messagerie. Pour en savoir plus, consultez À propos des outils de création d'e-mail de Mailchimp.
• Les taux de remise générés via Mailchimp apparaîtront dans Shopify et Mailchimp. Utilisez Mailchimp pour gérer vos codes. Utilisez Shopify pour afficher les rapports.

Fonctionnement

Avec une boutique Shopify connectée, vous pouvez créer des remises dans Mailchimp et ajouter des codes uniques aux campagnes. Ensuite, suivez les performances de la remise dans Shopify. Mailchimp et Shopify fonctionnent ensemble en arrière-plan pour garantir le bon déroulement de ce processus.

• Créez une remise unique et définissez des règles relatifs à la remise.
  Mailchimp et Shopify sont synchronisés régulièrement, de sorte que la remise s'affiche automatiquement dans Shopify, et Mailchimp a accès aux taux uniques générés par Shopify.
  Pour chaque remise créée dans Mailchimp, 2 apparaîtra dans Shopify. La première remise contient tous les codes uniques que vous enverrez aux clients. La deuxième remise « » est un code de sauvegarde statique qui garantit que vos clients peuvent toujours utiliser leur remise.
• Ajoutez votre remise par e-mail, SMS ou formulaire contextuel.
  Nous attribuons un code unique à chaque contact auquel vous envoyez une campagne. Nous conservons les codes attribués pour vous aider dans le suivi et la génération de rapports.
  Une fois que nous avons attribué un code unique à un contact, il continuera à recevoir ce même code dans toutes les campagnes qu'il recevra. Si un code expire, ou si un client utilise son code, ce code unique n'est plus valide, et le client peut en recevoir un autre. Cela garantit qu’un contact n’a qu’un seul code actif à tout moment.
• Afficher les rapports de remise dans Shopify.
  Lorsqu'un client utilise un code unique dans votre magasin, Shopify effectue le suivi de l'activité. Affichez les rapports sur les activités de remise dans votre compte Shopify.

Créez un code de remise unique

Pour créer un taux de remise unique, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Contenu, puis sur Remises.
   Note : L'option Remises est uniquement disponible si vous avez un magasin Shopify connecté.
2. Cliquez sur Créer une remise.
3. Si vous y êtes invité, utilisez le menu déroulant pour sélectionner un magasin Shopify connecté ou Connectez un nouveau magasin. Cliquez sur Suivant.

4. Dans la fenêtre Créer une remise unique , définissez les règles de votre remise.

   • Type de remise
     Choisissez si votre remise est un montant fixe, un pourcentage ou pour l'expédition gratuite. Pour les remises d'un montant ou d'un pourcentage, entrez la valeur Remise. Pour l'expédition gratuite, sélectionnez les pays où s'appliquela remise.
   • Montant minimum d'achat (facultatif)
     La remise ne sera pas appliquée si le montant de l'achat est inférieur au montant entré ici.
   • Expiration (facultatif)
     Pour configurer une date d’expiration, sélectionnez le bouton radio Après un certain nombre de jours . Entrez ensuite le nombre de jours avant l’expiration de la remise. Les expirations sont déterminées en fonction de la date d'envoi de l'e-mail. Par exemple, si l'expiration expire après 5 jours, elle expirera 5 jours après l'envoi par Mailchimp de l'e-mail contenant le code de remise unique.
   • Préfixe du code
     Un préfixe de code peut contenir jusqu’à 7 caractères. Il est appliqué au début de tous les codes générés pour cette remise. Utilisez des préfixes de code unique pour identifier et suivre vos remises.
   • Nom de la remise interne
     Ce nom vous sera utile pour identifier et gérer la remise dans vos comptes Mailchimp et Shopify.
5. Lorsque vos règles de remise sont définies, cliquez sur Créer une remise

Vous avez terminé ! Vous pouvez désormais ajouter vos nouvelles remises aux campagnes.

Utiliser les bloques de contenu (remise) dans le nouveau build
Utiliser des taux de remise uniques dans les automatisations par SMS
Personnalisez votre formulaire contextuel

Lorsque vous prévisualisez ou testez une campagne, nous ne générons pas de véritable code de remise. Nous insèrerons plutôt un code exemple ou un texte substituable pour que vous puissiez visualiser le style et le formatage.

Gérer les taux de remise

Pour accéder à la page Remises dans Mailchimp, cliquez sur Contenu, puis sur Remises. Vous pouvez créer de nouvelles remises, effectuer une recherche parmi les remises existantes et afficher les remises archivées.

Pour afficher les rapports dans Shopify, cliquez sur le menu déroulant Actions pour la remise de votre choix, puis sélectionnez Afficher dans Shopify.

Remises d'archive

Shopify peut contenir jusqu'à 20 millions de codes par magasin. Si vous atteignez ce seuil, vous devrez supprimer les remises non utilisées pour générer davantage de taux. Mailchimp vous recommande d'enregistrer les remises plutôt que de les supprimer dans Shopify. Lorsque vous supprimez une remise dans Shopify, tous les codes associés sont invalidés, qu'ils soient utilisés ou non par les clients.

Pour archiver une remise, suivez les étapes ci-dessous.

1. Assurez-vous que la remise n'apparaît pas dans les formulaires automatiques ou contextuels actifs.
2. Cliquez sur Contenu, puis sur Remises.
3. Cliquez sur le menu déroulant Actions pour afficher la remise cible, puis sélectionnez Archiver.

Déconnecter Shopify

Si vous devez déconnecter Shopify, mettez en attente les automatisations qui contiennent des taux de remise. Lorsque vous reconnecterez votre magasin, vos remises seront disponibles et vous pourrez annuler vos automatisations. Si vous désinstallez Shopify, les taux de remise dans Mailchimp seront supprimés. Pour en savoir plus, consultez l'aide Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Shopify.